Ошибка при использовании анализатор удаленного подключения для тестирования мобильного Outlook в среде Microsoft Office 365: «Не удалось установить взаимную проверку подлинности»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2710606 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

ПРОБЛЕМА

Примечание Следующий сценарий применяется только для клиентов Microsoft Office 365 гибридного развертывания на предприятии, Exchange Server и Exchange Online.

При использовании средства удаленного подключения анализатора Microsoft для тестирования этой функции мобильного Outlook в среде Microsoft Office 365, появится следующее сообщение об ошибке:
Не удается установить взаимную проверку подлинности.
Кроме того пользователя могут возникнуть следующие проблемы:
  • Пользователь неоднократно запрашиваться учетные данные и не удается подключиться к Exchange через Интернет с помощью мобильного Outlook.
  • Когда он или она использует Microsoft Outlook 2010, русская версия или Microsoft Office Outlook 2007 для автоматического создания профиля Outlook, пользователь получает следующее сообщение об ошибке:

    Зашифрованное подключение к почтовому серверу не доступен. Чтобы попробовать использовать незашифрованное подключение, нажмите кнопку "Далее".

ПРИЧИНА

Эта проблема возникает, если один или нескольких из следующих условий:
  • Общее имя не соответствует взаимной проверки подлинности (msstd:) строка, введенная в анализатор удаленного подключения.
  • Взаимная проверка подлинности строка допустима. Тем не менее CertPrincipalName атрибут для Выражения OutlookProvider Недопустимый объект, который хранится в Active Directory.

    Примечание Параметр подключаться только к прокси-серверам, содержащим это основное имя в своем сертификате в параметры прокси-сервера Exchange в Outlook соответствует строке взаимной проверки подлинности.

РЕШЕНИЕ

Для устранения проблемы выполните указанные ниже действия.
  1. Просмотреть сертификат веб-сервера, установленного на сервере Exchange 2010 гибридного развертывания и подтвердите общее имя, для которого был выпущен сертификат (например, mail.contoso.com).
  2. Откройте параметры прокси-сервера Exchange в Outlook, правильность ввода andcheck, что полное полное namd домена (FQDN) в полеИмя участника взаимного проверки подлинности (например, msstd: mail.contoso.com).
  3. При необходимости запустите следующий командлет с помощью среды управления Exchange для измененияCertPrincipalName атрибут:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ

Анализатор удаленных подключений согласовывает Secure Sockets Layer (SSL) соединение для удаленного узла, чтобы получить различные свойства сертификатов X 509. Средство оцениваетТемаатрибут для идентификации theFQDN или общее имя, присвоенное сертификата (например, mail.contoso.com).

Дополнительные сведения об именах участника посетите следующий веб-узел Microsoft Developer Network (MSDN):
Имена участников
Дополнительные сведения о поставщиках Exchange 2010 и Exchange 2007 Outlook посетите следующие веб-узлы корпорации Майкрософт:
SET-OutlookProvider
По-прежнему нужна помощь? Последовательно выберите пункты Сообщество Office 365 веб-сайт.

Свойства

Код статьи: 2710606 - Последний отзыв: 12 июля 2014 г. - Revision: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Online
Ключевые слова: 
o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 2710606

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com