MOSDAL 지원 Toolkit을 사용 하 여 Office 365에서 호스트 (A) 레코드를 검색 하도록 DNS 조회를 수행 하는 동안 오류가 발생 했습니다: "호스트 이름이 DNS에서 확인할 수 없는"

기술 자료 번역 기술 자료 번역
기술 자료: 2710608 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

어떤 버전의 Office 365를 사용하고 있는지 잘 모르시겠습니까? 그렇다면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
서비스를 업그레이드한 후 Office 365를 사용하고 있습니까?
모두 확대 | 모두 축소

문제

Microsoft Online Services 진단 및 로깅 (MOSDAL) 지원 Toolkit를 사용 하 여 Office 365에서 제공 된 호스트 이름의 호스트 (A) 레코드를 검색 하는 도메인 이름 시스템 (DNS) 조회를 수행 하는 경우 Microsoft Exchange 원격 연결 분석기 도구는 DNS 조회 작업에서 IP 주소를 반환 하지 않는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 표시 됩니다.
DNS에서 호스트 이름이 확인할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 상황에 맞게 다음 중 하나를 수행 합니다.
  • Nslookup을 사용 하 여 호스트 (A) 레코드가 DNS 서버에 있는지 여부를 확인 합니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트로 이동.
    확인할 리소스 레코드가 DNS에 존재
  • 자동 검색 서비스에 대 한 CNAME 레코드를 사용할 경우 수동으로 추가 하거나 호스트 레코드를 변경할 수 있습니다. 이 작업을 수행 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
    CNAME 레코드를 연결 하는 Outlook을 사용 하 여
    참고 외부 DNS 영역이 타사 공급자에 의해 호스팅되는 경우 해당 회사에 문의 하거나 사용자 지정 도구를 사용 하 여 이러한 DNS 수정 해야 할 수 있습니다.
  • 자동 검색 서비스에 대 한 DNS 레코드를 잘못 설정 합니다 경우 자동 검색 서비스가 제대로 작동 하는지 확인할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 자세한 방법을 보려면 아래에 있는 Microsoft 기술 자료 문서 번호를 클릭하십시오.
    2404385 Outlook에서 Office 365 온라인 Exchange 사서함에 대해 Exchange 자동 검색을 사용 하 여 새 프로필을 설정할 수 없습니다.

자세한 내용

이 문제가 발생 또는 이상 다음 조건 중:
  • 호스트 (A) 레코드가 DNS 서버에 존재 하지 않습니다.
  • 자동 검색 서비스에 대 한 CNAME 레코드가 잘못 되었습니다.
  • 자동 검색 DNS 레코드를 잘못 설정 합니다.
DNS 문제를 해결 하는 방법에 대 한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 이동.
DNS 문제 해결

도움이 더 필요하십니까? 이동 하는 Office 365 커뮤니티 !

속성

기술 자료: 2710608 - 마지막 검토: 2013년 10월 25일 금요일 - 수정: 7.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
키워드:?
o365 o365e o365p o365a mosdal4.5 o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2710608 KbMtko
기계 번역된 문서
이 문서는 Microsoft 기계 번역 소프트웨어를 이용하여 번역되었으며 Microsoft Community에 의한 Community Translation Framework(CTF) 기술 혹은 사람이 번역한 내용에 의하여 사후 편집될 수 있습니다. Microsoft는 Knowledge Base에 있는 모든 문서에 다양한 언어로 접근할 수 있도록 하기 위하여 기계 번역, 사람에 의한 번역 및 커뮤니티가 편집한 내용을 모두 제공합니다. 번역된 문서는 어휘, 구문 및/혹은 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 번역 오류로 인한 부정확성, 오류 및/또는 손해와 이를 고객이 사용하는 데에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이 문서의 영문 버전 보기:2710608

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com