Błąd, korzystając z zestawu narzędzi obsługi MOSDAL do wyszukiwania DNS do pobierania rekordu hosta (A) w usłudze Office 365: "Host nie można rozpoznać nazwy DNS"

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2710608 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.

Nie masz pewności jaki wersji Office 365 używasz? Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Czy używam usługi Office 365 po uaktualnieniu?
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Gdy używasz narzędzia diagnostyczne Microsoft Online Services i zestaw narzędzi obsługi rejestrowania (MOSDAL) do wyszukiwania systemu nazw domen (DNS, Domain Name System) do pobierania rekordu hosta (A) z nazwy komputera podanej w usłudze Office 365, narzędzia Analizator połączenia zdalnego programu Microsoft Exchange wyświetla następujący komunikat o błędzie, jeśli operacja wyszukiwania DNS nie zwraca adres IP:
Nie można rozpoznać nazwy hosta w systemie DNS.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj jedną z następujących czynności, odpowiednie dla danej sytuacji.
  • Aby sprawdzić, czy istnieje rekord hosta (A), na serwerze DNS za pomocą polecenia Nslookup. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak to zrobić, przejdź do następującej witryny sieci Web Microsoft TechNet:
    Aby sprawdzić zasób rekordy istnieją w DNS
  • Jeśli rekord CNAME dla usługi automatycznego wykrywania jest niepoprawny, można ręcznie dodać lub zmienić rekord hosta. Aby uzyskać więcej informacji na temat jak to zrobić przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
    Użyć rekordu CNAME, aby włączyć program Outlook do łączenia
    Uwaga Jeśli Twoje zewnętrzne strefa DNS jest obsługiwana przez dostawcę innej firmy, może mieć kontakt z tej firmy lub użyć narzędzia niestandardowe, aby te modyfikacje DNS.
  • Jeśli rekord DNS dla usługi automatycznego wykrywania jest nieprawidłowo skonfigurowana, można sprawdzić, czy usługa Autodiscover działa poprawnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat jak to zrobić kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    2404385 Program Outlook nie można skonfigurować nowy profil za pomocą automatycznego wykrywania programu Exchange dla skrzynek pocztowych programu Exchange Online w usłudze Office 365

WIĘCEJ INFORMACJI

Ten problem występuje, jeśli jeden lub więcej z następujących warunków jest spełniony:
  • Rekord hosta (A) nie istnieje na serwerze DNS.
  • Rekord CNAME dla usługi automatycznego wykrywania jest niepoprawna.
  • Rekord DNS wykrywania automatycznego jest nieprawidłowo skonfigurowana.
Aby uzyskać informacje dotyczące rozwiązywania problemów DNS przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Rozwiązywanie problemów DNS

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2710608 - Ostatnia weryfikacja: 25 października 2013 - Weryfikacja: 7.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Słowa kluczowe: 
o365 o365e o365p o365a mosdal4.5 o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2710608 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2710608

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com