ข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้ Toolkit สนับสนุน MOSDAL เมื่อต้องการทำการค้นหา DNS เพื่อดึงข้อมูลเรกคอร์ดโฮสต์ (A) ใน Office 365: "ชื่อโฮสต์ที่ไม่สามารถแก้ไขใน DNS"

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2710608 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้

ไม่แน่ใจใช่หรือไม่ว่าคุณกำลังใช้ Office 365 รุ่นอะไร ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปัญหา

เมื่อคุณใช้การวินิจฉัยบริการแบบออนไลน์ของ Microsoft และ Toolkit สนับสนุนการเข้าสู่ระบบ (MOSDAL) เพื่อทำการค้นหาเพื่อดึงข้อมูลเรกคอร์ดโฮสต์ (A) ของชื่อโฮสต์ที่ให้มาใน Office 365 Domain Name System (DNS) เครื่องมือวิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลแลกเปลี่ยน Microsoft แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ถ้าการดำเนินการค้นหา DNS ที่ไม่ส่งกลับอยู่ IP:
ไม่สามารถแก้ไขชื่อโฮสต์ใน DNS

โซลูชัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ทำหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้ ตามความเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ
  • ใช้ Nslookup เพื่อตรวจสอบว่า โฮสต์ (A) ระเบียนมีอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ DNS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ของ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:
  • ถ้าระเบียน CNAME สำหรับบริการการค้นหาอัตโนมัติไม่ถูกต้อง คุณสามารถด้วยตนเองเพิ่ม หรือเปลี่ยนเรกคอร์ดโฮสต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
    หมายเหตุ ถ้าโซน DNS ที่ภายนอกของคุณเป็นโฮสต์ให้บริการของบริษัทอื่น คุณอาจต้องติดต่อบริษัทนั้น หรือใช้เครื่องมือแบบกำหนดเองเพื่อทำการแก้ไข DNS เหล่านี้
  • ถ้าระเบียน DNS สำหรับบริการการค้นหาอัตโนมัติถูกตั้งค่าอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบว่า บริการการค้นหาอัตโนมัติทำงานอย่างถูกต้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
    2404385 Outlook ไม่สามารถตั้งค่าส่วนกำหนดค่าใหม่ โดยใช้การค้นหาอัตโนมัติโดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับในกล่องจดหมาย Exchange แบบออนไลน์ใน Office 365

ข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหานี้เกิดขึ้นหากหนึ่ง หรือมากกว่ามีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • เรกคอร์ดโฮสต์ (A) ไม่มีอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ DNS
  • ระเบียน CNAME สำหรับบริการการค้นหาอัตโนมัติไม่ถูกต้อง
  • เรกคอร์ด DNS ในการค้นหาอัตโนมัติถูกตั้งค่าอย่างไม่ถูกต้อง
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา DNS ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
การแก้ไขปัญหา DNS

ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2710608 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 24 ตุลาคม 2556 - Revision: 7.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365
Keywords: 
o365 o365e o365p o365a mosdal4.5 o365m o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2710608 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2710608

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com