Information Rights Management-Testversion für Office ist durch Zertifizierungsfehler unterbrochen.

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Problembeschreibung

Genommen Sie an, Sie versuchen, eine der folgenden Aktionen ausführen:
  • Melden Sie sich für die Testversion von Information Rights Management (IRM), die über Microsoft Office verfügbar ist
  • Öffnen Sie einige Inhalte, die von der Testversion von Information Rights Management geschützt wird

Zu diesem Zweck verwenden eine Windows Live ID auf einem Computer, auf der Windows XP oder Windows Vista ausgeführt wird.

In diesem Fall erhalten Sie jedoch die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Information Rights Management-Konfigurations-Assistenten kann nicht abgeschlossen werden.

Ein Fehler aufgetreten.

Ihr Computer kann nicht zu diesem Zeitpunkt konfiguriert werden, da die Kontozertifizierungsdienst nicht verfügbar ist. Führen Sie den Assistenten später erneut. Klicken Sie auf "Abbrechen", um den Assistenten zu schließen.
Darüber hinaus erhalten Sie in Microsoft Outlook die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Dieser Dienst ist vorübergehend nicht verfügbar. Stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zum Server verfügen. Dieser Fehler kann verursacht werden, da Sie offline arbeiten, Ihre Proxy-Einstellungen Ihrer Verbindung verhindern oder es Netzwerkprobleme auftreten treten.
Sie erhalten auch eine Zertifikatwarnung angezeigt, die einer der folgenden entspricht:
Der Aussteller des Zertifikats für diese Site ist unbekannt oder nicht vertrauenswürdig.

Das angezeigte Zertifikat entspricht nicht den Namen der Website, die Sie anzeigen möchten.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil ab 18 Mai 2012, der Universal Description, Discovery and Integration (UDDI)-Service, Service Discovery-Speicherorte für die IRM-Testversion bietet, nicht mehr verfügbar ist.

Lösung

Um diese Probleme zu beheben, müssen Sie die betroffenen Clientcomputer aktualisieren, so dass sie einen neuen Satz von Registrierungsschlüsseln Office IRM verwenden, die direkt auf die online-Zertifizierungsprüfungen Pipeline zeigen. Betroffenen Clientcomputer gehören solche, die die kostenlose Testversion von IRM in Microsoft Office 2003, 2007 verwenden Microsoft Office-System und in Microsoft Office 2010 und, Windows XP oder Windows Vista ausführen.

Wichtig Dieser Abschnitt, eine Methode oder eine Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Jedoch können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie es ändern, für zusätzlichen Schutz. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Für Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
322756 Wie Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows


Um dieses Problem für Sie beheben lassen möchten, fahren Sie mit der "Problem automatisch beheben"Section. Wenn Sie dieses Problem zu beheben möchten, fahren Sie mit der "Lassen Sie mich das Problem manuell beheben"Section.

Problem automatisch beheben



Um dieses Problem automatisch beheben möchten, klicken Sie auf der Problem automatisch beheben Schaltfläche bzw. Verknüpfung. Klicken Sie dann auf Führen Sie Klicken Sie im Dialogfeld Dateidownload Dialogfeld, und folgen die Schritten des Assistenten beheben .


Dieses Problem zu beheben.
Microsoft Fix it 50903


Notizen
  • Dieser Assistent kann nur auf Englisch verfügbar sein. Die automatische Korrektur funktioniert auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie nicht auf dem Computer, auf dem das Problem, speichern Sie die Fehlerbehebung ist es Lösung auf ein Flashlaufwerk oder eine CD, und führen Sie es auf dem Computer, das Problem auftritt.

Fahren Sie mit der "Wurde das Problem behoben?"Section.



Lassen Sie mich das Problem manuell beheben

Gehen Sie folgendermaßen vor, und beenden Sie den Registrierungs-Editor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Führen Sie, Typ Regedit, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Suchen Sie, und klicken Sie dann auf den folgenden Registrierungsschlüssel, abhängig von der Version von Office.

    Für Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Für 2007 Office System:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Für Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Für 32-Bit-Editionen von Office 2010 auf 64-Bit-Versionen von Windows ausgeführt:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. Auf der Bearbeiten Menü, zeigen Sie auf Neue, und klicken Sie dann auf String-Wert.
  4. Typ CloudCertificationServer, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  5. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Ändern.
  6. Typ https://Certification.DRM.Microsoft.com/certification, und klicken Sie dann auf OK.

Wurde das Problem behoben?

  • Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie Kontakt zum support.
  • Wir schätzen Ihr Feedback. Um Feedback bereitzustellen oder Probleme mit dieser Lösung zu informieren, geben Sie einen Kommentar zu den "Problem automatisch beheben"Blog oder senden Sie uns eine e-Mail.

Weitere Informationen

Für Softwareentwickler und RMS-Installationen, die Pre-Production Vertrauensstellungshierarchie zu verwenden, werden die Registrierungsschlüssel wie angegeben in der folgenden Vorgehensweise etwas anders aussehen.

Wichtig Dieser Abschnitt, eine Methode oder eine Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Jedoch können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie es ändern, für zusätzlichen Schutz. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Für Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung, klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
322756 Wie Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Gehen Sie folgendermaßen vor, und beenden Sie den Registrierungs-Editor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Führen Sie, Typ Regedit, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Suchen Sie, und klicken Sie dann auf den folgenden Registrierungsschlüssel, abhängig von der Version von Office.

    Für Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Für 2007 Office System:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Für Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Für 32-Bit-Editionen von Office 2010 auf 64-Bit-Versionen von Windows ausgeführt:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. Auf der Bearbeiten Menü, zeigen Sie auf Neue, und klicken Sie dann auf String-Wert.
  4. Typ CloudCertificationServer, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  5. Auf der Bearbeiten Menü, klicken Sie auf Ändern.
  6. Typ https://Certification.ISV.DRM.Microsoft.com/certification, und klicken Sie dann auf OK.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2711170 - Geändert am: Donnerstag, 2. August 2012 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2711170
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