Δοκιμαστική υπηρεσία διαχείρισης δικαιωμάτων πληροφοριών για το Office διακοπεί από σφάλμα πιστοποίησης

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2711170 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι προσπαθείτε να κάνετε ένα από τα εξής:
  • Εγγραφείτε για δοκιμαστική υπηρεσία διαχείρισης δικαιωμάτων πληροφοριών (IRM) που είναι διαθέσιμα μέσω του Microsoft Office
  • Ανοίξτε το μέρος του περιεχομένου που προστατεύεται από τη δοκιμαστική υπηρεσία διαχείρισης δικαιωμάτων πληροφοριών

Αυτό μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας το Windows Live ID σε έναν υπολογιστή που εκτελεί Windows XP ή Windows Vista.

Ωστόσο, σε αυτήν την περίπτωση, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Πληροφορίες δικαιωμάτων δεν μπορεί να ολοκληρώσει τον Οδηγό ρύθμισης παραμέτρων της διαχείρισης.

Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα.

Δεν μπορεί να ρυθμιστεί ο υπολογιστής σας αυτήν τη στιγμή, επειδή η υπηρεσία πιστοποίησης του λογαριασμού δεν είναι διαθέσιμη. Εκτελέστε αυτόν τον οδηγό πάλι αργότερα. Για να κλείσετε αυτόν τον οδηγό, κάντε κλικ στο κουμπί "Άκυρο".
Επιπλέον, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους στο Microsoft Outlook:
Αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη προσωρινά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση με το διακομιστή. Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί επειδή εργάζεστε χωρίς σύνδεση, ρυθμίσεις μεσολάβησης εμποδίζουν τη σύνδεσή σας ή αντιμετωπίζετε ζητήματα δικτύου περιοδικά.
Ενδέχεται επίσης να εμφανιστεί προειδοποίηση πιστοποιητικού που ταιριάζει με ένα από τα εξής:
Ο εκδότης πιστοποιητικού για αυτήν την τοποθεσία είναι αναξιόπιστος ή άγνωστος.

Προβολή πιστοποιητικού δεν συμφωνεί με το όνομα της τοποθεσίας που προσπαθείτε να προβάλετε.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή, από τις 18 Μαΐου 2012, η υπηρεσία Universal Description, Discovery και Integration (UDDI) που παρέχει υπηρεσία εντοπισμού θέσεις για τη δοκιμαστική υπηρεσία IRM δεν είναι πλέον διαθέσιμο.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτά τα ζητήματα, πρέπει να ενημερώσετε υπολογιστές-πελάτες που επηρεάζονται, ώστε να χρησιμοποιούν ένα νέο σύνολο κλειδιών μητρώου του Office IRM που παραπέμπουν απευθείας διοχέτευση έκδοσης πιστοποιητικών. Υπολογιστές-πελάτες που επηρεάζονται περιλαμβάνουν εκείνα που χρησιμοποιούν τη δωρεάν δοκιμαστική υπηρεσία IRM στο Microsoft Office 2003, 2007 Microsoft Office system, και στο Microsoft Office 2010 και που εκτελούν Windows XP ή Windows Vista.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows


Για να επιλύσουμε αυτό το πρόβλημα για εσάς, μεταβείτε το "Αυτόματη επίλυση"ενότητα. Εάν προτιμάτε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μεταβείτε το "Επίλυση χρήστη".

Αυτόματη επίλυση



Για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, κάντε κλικ στην επιλογή του Επίλυση κουμπί "ή" σύνδεση ". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση με το Λήψη αρχείων παράθυρο διαλόγου και, ακολουθήστε τα βήματα στον "Οδηγό" επιδιόρθωση ".


Επιδιορθώσετε το πρόβλημα
Microsoft Fix it 50903


Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός μπορεί να είναι μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί επίσης για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την Επιδιόρθωση σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD και στη συνέχεια εκτελέστε την στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα.

Στη συνέχεια, μεταβείτε το "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".



Επίλυση χρήστη

Ακολουθήστε τα εξής βήματα και κατόπιν κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί μητρώου, ανάλογα με την έκδοση του Office.

    Για το Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Για το 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Για το 2010 του Office:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Για τις εκδόσεις 32-bit του 2010 του Office που εκτελούνται σε εκδόσεις 64-bit των Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. Σχετικά με το Επεξεργασία μενού, σημείο Νέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τιμή συμβολοσειράς.
  4. Τύπος CloudCertificationServer, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Σχετικά με το Επεξεργασία μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  6. Τύπος https://Certification.DRM.Microsoft.com/Certification, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

  • Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα, τελειώσατε με αυτή την ενότητα. Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, μπορείτε να Επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
  • Θα εκτιμούσαμε τα σχόλιά σας. Σχόλια ή να αναφέρετε τυχόν ζητήματα με αυτήν τη λύση, αφήστε ένα σχόλιο για το "Αυτόματη επίλυση"ιστολόγιο ή στείλτε μας ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Περισσότερες πληροφορίες

Για τους προγραμματιστές λογισμικού και εγκαταστάσεις RMS που χρησιμοποιεί την ιεραρχία ολοκλήρωση αξιοπιστίας, τα κλειδιά μητρώου θα διαφέρει ελαφρώς, όπως καθορίζεται στην παρακάτω διαδικασία.

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα εάν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου στα Windows
Ακολουθήστε τα εξής βήματα και κατόπιν κλείστε τον Επεξεργαστή μητρώου:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε regedit, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στο ακόλουθο κλειδί μητρώου, ανάλογα με την έκδοση του Office.

    Για το Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Για το 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Για το 2010 του Office:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Για τις εκδόσεις 32-bit του 2010 του Office που εκτελούνται σε εκδόσεις 64-bit των Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. Σχετικά με το Επεξεργασία μενού, σημείο Νέα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Τιμή συμβολοσειράς.
  4. Τύπος CloudCertificationServer, και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Σχετικά με το Επεξεργασία μενού, κάντε κλικ στο κουμπί Τροποποίηση.
  6. Τύπος https://Certification.ISV.DRM.Microsoft.com/Certification, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2711170 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 2 Αυγούστου 2012 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
Λέξεις-κλειδιά: 
kbprb kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbmt KB2711170 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2711170

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com