Servicio de prueba de administración de derechos de información para Office se ve interrumpido por error de certificación

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Síntomas

Se supone que se intenta hacer una de las siguientes:
  • Inscríbase en el servicio de prueba de Information Rights Management (IRM) está disponible a través de Microsoft Office
  • Abrir algún contenido protegido por el servicio de prueba de Information Rights Management

La forma de hacerlo es mediante el uso de una de Windows Live ID en un equipo que ejecuta Windows XP o Windows Vista.

Sin embargo, en este caso, recibirá el mensaje de error siguiente:
Derechos de información no se puede completar el Asistente de configuración.

Se ha producido un error.

No se puede configurar el equipo en este momento porque el servicio de certificación de la cuenta no está disponible. Vuelva a ejecutar a este asistente más tarde. Para cerrar a este asistente, haga clic en Cancelar.
Además, recibirá el mensaje de error siguiente en Microsoft Outlook:
Este servicio no está disponible temporalmente. Asegúrese de que tiene conectividad con el servidor. Este error puede deberse porque está trabajando sin conexión, la configuración del proxy estén impidiendo la conexión o está experimentando problemas de red intermitentes.
También puede recibir una advertencia de certificado que coincida con uno de estos procedimientos:
El emisor del certificado para este sitio se confía o desconocido.

El certificado que está viendo no coincide con el nombre del sitio que está intentando ver.

Causa

Este problema se produce porque, a partir del 18 de mayo de 2012, el servicio Universal Description, Discovery and Integration (UDDI) que proporciona ubicaciones de descubrimiento de servicio para el servicio de prueba de IRM ya no está disponible.

Solución

Para resolver estos problemas, debe actualizar equipos cliente afectados para que utilicen un nuevo conjunto de claves del registro de IRM de Office que apuntan directamente a la canalización de certificación en línea. Equipos cliente afectados son los que utilizan el servicio de evaluación gratuito de IRM en Microsoft Office 2003, en 2007 el sistema de Microsoft Office, y en 2010 de Microsoft Office y que se está ejecutando Windows XP o Windows Vista.

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, hacer la copia del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows


Para que se solucione este problema, vaya a la "Corregirlo para mí"sección. Si lo prefiere solucionar el problema usted mismo, vaya a la "Voy a arreglarlo yo mismo"sección.

Corregirlo para mí



Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el Repararlo botón o vínculo. A continuación, haga clic en Ejecutar en el Descarga de archivos diálogo cuadro y siga los pasos del Asistente para corregirlo .


Solucionar el problema
Microsoft Fix it 50903


Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la corrección la solución a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecutarla en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto ha solucionado el problema?"sección.



Voy a arreglarlo yo mismo

Siga estos pasos y, a continuación, salga del Editor del registro:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente clave del registro, dependiendo de la versión de Office.

    Para Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Para 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Para las ediciones de 32 bits de Office 2010 en versiones de 64 bits de Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. En el Editar menú, elija Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor de cadena.
  4. Tipo CloudCertificationServer, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el Editar menú, haga clic en Modificar.
  6. Tipo https://Certification.DRM.Microsoft.com/certificationy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

¿Esto ha solucionado el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradeceríamos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informen de cualquier problema con esta solución, deje un comentario en el "Corregirlo para mí"blog o envíenos un correo electrónico.

Más información

Para los desarrolladores de software y las instalaciones de RMS que utilizan la jerarquía de confianza de preproducción, las claves del registro puede variar ligeramente, según se especifica en el siguiente procedimiento.

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, hacer la copia del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar copias de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Siga estos pasos y, a continuación, salga del Editor del registro:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente clave del registro, dependiendo de la versión de Office.

    Para Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Para 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Para las ediciones de 32 bits de Office 2010 en versiones de 64 bits de Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. En el Editar menú, elija Nuevoy, a continuación, haga clic en Valor de cadena.
  4. Tipo CloudCertificationServer, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el Editar menú, haga clic en Modificar.
  6. Tipo https://Certification.ISV.DRM.Microsoft.com/certificationy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

Propiedades

Id. de artículo: 2711170 - Última revisión: jueves, 2 de agosto de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
Palabras clave: 
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Traducción automática
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