manajemen hak Informasi layanan percobaan untuk kantor terganggu oleh sertifikasi kesalahan

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2711170 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Gejala

Asumsikan bahwa Anda mencoba melakukan salah satu tindakan berikut:
  • Mendaftar untuk layanan percobaan manajemen hak Informasi (IRM) yang tersedia melalui Microsoft Office
  • Membuka beberapa konten yang dilindungi oleh manajemen hak Informasi layanan percobaan

Anda melakukan ini dengan menggunakan Windows Live ID pada komputer yang menjalankan Windows XP atau Windows Vista.

Namun, dalam situasi ini, Anda menerima pesan galat berikut:
Hak-hak informasi manajemen konfigurasi Wizard tidak dapat menyelesaikan.

Sebuah kesalahan telah terjadi.

Komputer tidak dapat dikonfigurasi saat ini karena Account sertifikasi layanan tidak tersedia. Jalankan wizard ini lagi nanti. Untuk menutup wizard ini, klik Batal.
Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut dalam Microsoft Outlook:
Layanan ini untuk sementara tidak tersedia. Memastikan bahwa Anda memiliki konektivitas ke server. Kesalahan ini bisa disebabkan karena Anda bekerja secara offline, pengaturan proxy mencegah koneksi Anda, atau Anda mengalami masalah jaringan intermiten.
Anda mungkin juga menerima sertifikat peringatan yang cocok dengan salah satu berikut ini:
pengeluar sertifikat untuk situs ini tidak terpercaya atau tidak diketahui.

Sertifikat Anda melihat tidak cocok dengan nama situs yang Anda mencoba untuk melihat.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena, pada tanggal 18 Mei 2012, Universal deskripsi, penemuan dan integrasi (UDDI) layanan yang menyediakan layanan pencarian lokasi untuk layanan percobaan IRM tidak lagi tersedia.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus memperbarui komputer klien terpengaruh sehingga mereka menggunakan satu set kantor IRM bukti kunci registri yang mengarah langsung ke pipa sertifikasi online. komputer klien terkena termasuk orang-orang yang menggunakan layanan percobaan IRM gratis di Microsoft Office 2003, 2007 sistem Microsoft Office, dan dalam Microsoft Office 2010 dan yang sedang menjalankan Windows XP atau Windows Vista.

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows


Untuk memiliki kita memperbaiki masalah ini untuk Anda, pergi ke "Memperbaikinya bagi saya"bagian. Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, pergi ke "Biarkan aku memperbaiki diri"bagian.

Memperbaikinya bagi saya



Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik Memperbaikinya tombol tekan atau link. Kemudian klik Menjalankan dalam File Download kotak dialog, dan ikuti langkah-langkah pada Wisaya memperbaikinya .


Memperbaiki masalah ini
Microsoft Fix it 50903


Catatan
  • Wizard ini mungkin hanya dalam bahasa Perserikatan Kerajaan. Namun, perbaikan otomatis juga bekerja untuk windows versi bahasa lainnya.
  • Jika Anda tidak berada di komputer yang memiliki masalah, Simpan solusi perbaikan tersebut pada sebuah flash drive atau CD dan kemudian jalankan pada komputer yang memiliki masalah.

Kemudian, pergi ke "Apakah ini memperbaiki masalah?"bagian.



Biarkan aku memperbaiki diri

Ikuti langkah berikut, dan kemudian keluar dari Editor registri:
  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Regedit, lalu klik Oke.
  2. Cari dan kemudian klik bukti kunci registri berikut, bergantung versi Office.

    Untuk Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Untuk tahun 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Untuk Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Untuk edisi 32-bit Office 2010 berjalan pada versi Windows 64-bit:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. Pada Mengedit menu, titik Baru, lalu klik Nilai string.
  4. Jenis CloudCertificationServer, kemudian tekan ENTER.
  5. Pada Mengedit menu, klik Memodifikasi.
  6. Jenis https://Certification.DRM.Microsoft.com/Certification, lalu klik Oke.

Apakah ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalahnya adalah tetap. Jika masalah tetap, Anda telah selesai dengan bagian ini. Jika masalah tidak tetap, Anda dapat hubungi dukungan.
  • Kami sangat menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau untuk melaporkan masalah dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar pada "Memperbaikinya bagi saya"blog atau kirimkan email.

Informasi lebih lanjut

Untuk pengembang peranti penangkap lunak dan RMS instalasi yang menggunakan hirarki kepercayaan pra-produksi, bukti kunci registri akan sedikit berbeda, yang ditentukan dalam prosedur berikut.

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Ikuti langkah berikut, dan kemudian keluar dari Editor registri:
  1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis Regedit, lalu klik Oke.
  2. Cari dan kemudian klik bukti kunci registri berikut, bergantung versi Office.

    Untuk Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Untuk tahun 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Untuk Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Untuk edisi 32-bit Office 2010 berjalan pada versi Windows 64-bit:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. Pada Mengedit menu, titik Baru, lalu klik Nilai string.
  4. Jenis CloudCertificationServer, kemudian tekan ENTER.
  5. Pada Mengedit menu, klik Memodifikasi.
  6. Jenis https://Certification.ISV.DRM.Microsoft.com/Certification, lalu klik Oke.

Properti

ID Artikel: 2711170 - Kajian Terakhir: 02 Agustus 2012 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Academic 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
Kata kunci: 
kbprb kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbmt KB2711170 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2711170

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com