Сбое по сертификации об ознакомительной службой управления правами информации для Office

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2711170 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Предположим, попробуйте выполнить одно из следующих:
  • Зарегистрируйтесь для работы службы управления правами на доступ к данным (IRM), которая доступна через Microsoft Office
  • Открыть некоторое содержимое, защищенное системой работы службы управления правами на доступ к данным

Для этого можно использовать на компьютере под управлением Windows XP или Windows Vista, Windows Live ID.

Однако в этом случае появляется следующее сообщение об ошибке:
Данные права не удается завершить мастер настройки управления.

Произошла ошибка.

Компьютер не может быть настроен на данный момент из-за отсутствия службы сертификации учетных записей. Запустите этот мастер снова. Чтобы закрыть мастер, нажмите кнопку "Отмена".
Кроме того появляется следующее сообщение об ошибке в Microsoft Outlook:
Эта служба временно недоступна. Убедитесь, что подключение к серверу. Эта ошибка может быть вызвано, так как при работе в автономном режиме, настройки прокси-сервера запрещают подключение или возникают проблемы сети.
Также может появиться предупреждение о сертификате, который совпадает с одним из следующих:
Поставщик сертификата для этого узла неизвестен или ненадежен.

Сертификат, который вы просматриваете не совпадает с именем узла, который вы пытаетесь просмотреть.

Причина

Эта проблема возникает потому, что по состоянию на 18 мая 2012 года, предоставляющий службы обнаружения места для работы службы IRM службы универсального описания, обнаружения и интеграции (UDDI) больше не доступен.

Решение

Для решения этих проблем, необходимо обновить уязвимую клиентских компьютеров с использованием нового набора разделов реестра IRM в Office, которые указывают сертификации через Интернет. Уязвимых относятся те, которые при использовании бесплатной ознакомительной службой IRM в 2003 Microsoft Office 2007 системы Microsoft Office и Microsoft Office 2010, которые работают под управлением Windows XP или Windows Vista.

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом убедитесь, что тщательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Дополнительные сведения о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как резервное копирование и восстановление реестра Windows


Если для решения проблемы, перейдите к»Получить помощь"раздел. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к»Решить самостоятельно"раздел.

Получить помощь



Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните Помощь кнопка или ссылка. Нажмите кнопку Запуск в Загрузка файла диалоговое окно поле и следуйте указаниям мастера Fix it .


Решить проблему
Microsoft Fix it 50903


Заметки
  • Этот мастер может быть только на английском языке. Однако автоматическое исправление также работает для других языковых версиях Windows.
  • Если вы не являетесь компьютера, на котором выявлена проблема, сохранить исправления его решений для флэш-накопитель или компакт-ДИСК и запустить его на нужном компьютере.

Затем, перейдите к»Решена проблема?"раздел.



Решить самостоятельно

Закройте редактор реестра и выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запуск, тип regedit, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий раздел реестра, в зависимости от версии Office.

    Для Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Для 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Для Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Для 32-разрядной версии Office 2010 на 64-разрядных версиях Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. На Редактирование Выберите пункт меню Новый, а затем нажмите кнопку Строковое значение.
  4. Тип CloudCertificationServer, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. На Редактирование меню, нажмите кнопку Изменить.
  6. Тип https://Certification.DRM.Microsoft.com/certification, а затем нажмите кнопку ОК.

Решена проблема?

  • Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, приведенные в этом разделе. Если проблема не устранена, можно обратитесь в службу поддержки.
  • Мы ценим ваши отзывы. Чтобы отправить отзыв или сообщить о проблемах с этим решением, оставьте комментарий на "Получить помощь«Блог или отправьте сообщение по электронной почте.

Дополнительная информация

Для разработчиков программного обеспечения и установки службы управления правами используется опытной серии доверенной иерархии разделов реестра будут немного отличаться, как указано в следующей процедуре.

Важные Этот раздел, метод или задача содержит действия, о том, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Таким образом убедитесь, что тщательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем при возникновении неполадок можно восстановить реестр. Дополнительные сведения о способах создания резервной копии и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
322756 Как резервное копирование и восстановление реестра Windows
Закройте редактор реестра и выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запуск, тип regedit, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Найдите и выделите следующий раздел реестра, в зависимости от версии Office.

    Для Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    Для 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    Для Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    Для 32-разрядной версии Office 2010 на 64-разрядных версиях Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. На Редактирование Выберите пункт меню Новый, а затем нажмите кнопку Строковое значение.
  4. Тип CloudCertificationServer, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. На Редактирование меню, нажмите кнопку Изменить.
  6. Тип https://Certification.ISV.DRM.Microsoft.com/certification, а затем нажмите кнопку ОК.

Свойства

Код статьи: 2711170 - Последний отзыв: 2 августа 2012 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
Ключевые слова: 
kbprb kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbmt KB2711170 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2711170

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com