Information Rights Management testversioner för Office störs av certifiering fel

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2711170 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Anta att du försöker göra något av följande:
  • Registrera dig för Information Rights Management (IRM) testversionen av tjänsten som är tillgängliga via Microsoft Office
  • Öppna innehåll som skyddas av testversionen av tjänsten Information Rights Management

Det gör du genom att använda ett Windows Live ID på en dator som kör Windows XP eller Windows Vista.

I den här situationen visas emellertid följande felmeddelande:
Information rights Management-konfigurationsguiden kan inte slutföras.

Ett fel har uppstått.

Datorn kan inte konfigureras just nu eftersom tjänsten Certification konto inte är tillgänglig. Kör guiden igen senare. Klicka på Avbryt om du vill stänga guiden.
Dessutom visas följande felmeddelande i Microsoft Outlook:
Den här tjänsten är inte tillgänglig för tillfället. Kontrollera att du har en anslutning till servern. Det här felet kan bero på eftersom du arbetar offline, proxyinställningar som hindrar din anslutning eller drabbats av återkommande nätverksproblem.
Du kan också få en certifikatvarning som matchar något av följande:
Certifikatutfärdaren för den här webbplatsen är okänd eller.

Certifikatet som du visar matchar inte namnet på den plats som du försöker visa.

Orsak

Det här problemet uppstår eftersom som av den 18 maj 2012 tjänsten Universal Description, Discovery and Integration (UDDI) som tillhandahåller service discovery platser för testversionen av IRM-tjänsten är inte längre tillgänglig.

Lösning

Lösa dessa problem måste du uppdatera berörda klientdatorerna så att de använder en ny uppsättning IRM i Office-registernycklar pekar pipeline online certifiering. Berörda klientdatorerna omfattar de som använder kostnadsfria testversionen av IRM-tjänsten i Microsoft Office 2003 i 2007 Microsoft Office system och Microsoft Office 2010 och som kör Windows XP eller Windows Vista.

Viktigt Det här avsnittet, metod eller aktivitet innehåller åtgärder för information om hur du ändrar i registret. Allvarliga problem uppstå om du ändrar registret felaktigt. Kontrollera därför att du följer instruktionerna noga. För extra skydd säkerhetskopiera registret innan du ändrar den. Sedan kan du återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
Gör så här och avsluta sedan Registereditorn:
  1. Klicka på Start, klicka på Kör, typ Regedit, och klicka sedan på OK.
  2. Leta upp och klicka på följande registernyckel, beroende på vilken version av Office.

    För Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    För 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    För Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    För 32-bitars utgåvor av Office 2010 på 64-bitars versioner av Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. På den Redigera -menyn, peka på Nya, och klicka sedan på Strängvärde.
  4. Typ CloudCertificationServer, och tryck på RETUR.
  5. På den Redigera -menyn, klicka på Ändra.
  6. Typ https://certification.DRM.microsoft.com/certification, och klicka sedan på OK.

Mer Information

För programutvecklare och RMS-installationer som använder före produktionsfasen förtroendehierarki blir registernycklarna något annorlunda som anges nedan.

Viktigt Det här avsnittet, metod eller aktivitet innehåller åtgärder för information om hur du ändrar i registret. Allvarliga problem uppstå om du ändrar registret felaktigt. Kontrollera därför att du följer instruktionerna noga. För extra skydd säkerhetskopiera registret innan du ändrar den. Sedan kan du återställa registret om det uppstår problem. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer registret klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
322756 Säkerhetskopiera och återställa registret i Windows
Gör så här och avsluta sedan Registereditorn:
  1. Klicka på Start, klicka på Kör, typ Regedit, och klicka sedan på OK.
  2. Leta upp och klicka på följande registernyckel, beroende på vilken version av Office.

    För Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0\Common\DRM
    För 2007 Office system:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\DRM
    För Office 2010:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
    För 32-bitars utgåvor av Office 2010 på 64-bitars versioner av Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Common\DRM
  3. På den Redigera -menyn, peka på Nya, och klicka sedan på Strängvärde.
  4. Typ CloudCertificationServer, och tryck på RETUR.
  5. På den Redigera -menyn, klicka på Ändra.
  6. Typ https://certification.ISV.DRM.microsoft.com/certification, och klicka sedan på OK.

Egenskaper

Artikel-id: 2711170 - Senaste granskning: den 11 maj 2012 - Revision: 1.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007 Home Use Program
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Enterprise Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teacher Edition 2003
Nyckelord: 
kbprb kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmt KB2711170 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande:2711170

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com