Chybová zpráva při otevření vlastností uživatele ve službách Office 365: "Exchange: nebyl nalezen žádný plán poštovní schránky s SKU"BPOS_L_Standard". Uživatel nemá přístup k e-...

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2711712 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.

Nevíte jakou verzi služeb Office 365 používáte? Přejděte na následující web společnosti Microsoft:
Jsem po inovaci služby pomocí služeb Office 365?
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

PROBLÉM

Na portálu služeb Microsoft Office 365 červené "X" vedle se zobrazí uživateli. Při otevření vlastností uživatele, je chybová zpráva podobná následující:
Exchange: Nebyl nalezen žádný plán poštovní schránky s SKU "BPOS_L_Standard". Uživatel nemá přístup k e-mailu.
Uživatel však nemá dojít k žádným problémům. Uživatel také přístup k e-mailové zprávy a může přijímat e-mailové zprávy.

PŘÍČINA

K tomuto problému dochází, pokud vypršela platnost všech odběrů a Office 365 účtu byl zařazen do fronty pro odstranění. To je vystavena další prodejní nabídky, které nejsou podporovány ve své původní typ společnosti.

Například jste zakoupili nebo bylo zkušební předplatné pro malé firmy sady Office 365 a předplatné vypršelo. Potom koupit Office 365 Enterprise. Však typ vaší společnosti stále technicky považován Office 365 Small Business a bude zaznamenáte potíže v budoucnosti.

Tyto scénáře nejsou podporovány.

ŘEŠENÍ

Neexistuje žádné řešení, chcete-li odebrat chybová zpráva v rámci existující organizace.

Odebrat chybová zpráva, je nutné znovu zaregistrovat pomocí typu správné společnosti. Zvažte například situaci, ve které původně přihlásili do Office 365 Small Business a nyní chcete organizace Office 365. V tomto případě je nutné znovu zaregistrovat a nyní byste měli vybrat organizace Office 365.

Stále potřebujete pomoc? Přejděte Komunity Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2711712 - Poslední aktualizace: 31. května 2013 - Revize: 6.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Klíčová slova: 
o365 o365m o365e o365p o365a o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2711712 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2711712

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com