Mesaj de eroare atunci când deschideți proprietățile de un utilizator din Office 365: "schimb: a fost gasit nici un plan pentru cutie poștală cu SKU 'BPOS_L_Standard'. Utilizatorul nu are acces la e-mail "

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2711712 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

În cadrul portalului Microsoft Office 365, un roșu, "X" apare lângă un utilizator. Când deschideți proprietățile de acel utilizator, aveți un mesaj de eroare care seamănă cu următorul:
Schimb: Nici un plan pentru cutie poștală cu SKU "BPOS_L_Standard" a fost găsit. Utilizatorul nu are acces la e-mail.
Cu toate acestea, utilizatorul nu experiență orice probleme. Utilizatorul are acces la mesajele de e-mail, de asemenea, și pot primi mesaje de e-mail.

CAUZA

Această problemă occursif toate abonamentele expirat, iar contul Office 365 a fost pune în Listă tabel de așteptare așteptare pentru ștergere. Aceasta expuse oferte de cumpărare suplimentare care nu sunt acceptate de tipul tau de firma originale.

De exemplu, ați achiziționat sau ați avut un abonament pentru Office 365 Small Business și abonament a expirat. Apoi, ați cumpărat Office 365 Enterprise. Cu toate acestea, tipul de companie din punct de vedere este considerat a fi Office 365 mici de afaceri, și veți întâlni probleme în viitor.

Aceste scenarii nu sunt acceptate.

SOLUȚIE

Nu există nici o rezoluție pentru a elimina un mesaj de eroare în cadrul organizației existente.

Pentru a elimina un mesaj de eroare, trebuie să vă înscrieți din nou utilizând tipul corect companiei. De exemplu, ia în considerare scenariul în care ai semnat inițial cu Office 365 mici de afaceri, și acum doriți Office 365 Enterprise. În acest caz, trebuie să vă înscrieți din nou, și de data aceasta ar selectați Office 365 Enterprise.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2711712 - Ultima examinare: 12 iulie 2014 - Revizie: 7.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365m o365e o365p o365a o365022013 kbmt KB2711712 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2711712

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com