Chybové hlásenie pri otvorení vlastností používateľovi v Office 365: "výmena: bol nájdený žiadny plán poštovej schránky s SKU"BPOS_L_Standard". Užívateľ má prístup k e-ma...

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2711712 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.

Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

V balíku Portál služieb Microsoft Office 365, červené "X" vedľa používateľa. Po otvorení vlastností tohto užívateľa, ste chybové hlásenie, nasledovnému:
Výmena: Bol nájdený žiadny plán poštovej schránky s SKU "BPOS_L_Standard". Užívateľ má prístup k e-mailu.
Však užívateľ nemá skúsenosti žiadne problémy. Užívateľ má prístup k e-mailovej správy aj môžete prijímať e-mailové správy.

PRÍČINA

Tento problém sa vyskytuje, ak všetky predplatné vypršala, a konta Office 365 bol čaká na odstránenie. To vystavené ďalšej nákupnej ponuky, ktoré nie sú podporované svoj pôvodný typ spoločnosti.

Napríklad ste si kúpili ste mali skúšobné predplatné pre Office 365 Small Business alebo vaše predplatné skončila. Potom ste si zakúpili Office 365 Enterprise. Však typu spoločnosť stále technicky považuje Office 365 Small Business a stretnete problémy v budúcnosti.

Tieto scenáre nie sú podporované.

RIEŠENIE

Tam je žiadne uznesenie odstrániť chybové hlásenie do jestvujúcej organizácie.

Odstrániť chybové hlásenie, musíte znova zaregistrovať pomocou typu správnu spoločnosť. Napríklad, Uvažujme o prípade, v ktorom ste sa pôvodne zaregistrovali s Office 365 Small Business, a teraz chcete Office 365 Enterprise. V tomto prípade musíte zaregistrovať znova, a tentoraz si vyberiete Office 365 Enterprise.

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2711712 - Posledná kontrola: 31. mája 2013 - Revízia: 6.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365m o365e o365p o365a o365062011 pre-upgrade o365022013 after upgrade kbmt KB2711712 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2711712

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com