在 Office 365 中打开用户的属性时出现错误消息:"交换: 找到 sku 'BPOS_L_Standard' 没有邮箱计划。用户不具有访问权限的电子邮件"

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问题

在 Microsoft Office 365 门户,用户旁边将出现一个红色的"X"。当您打开该用户,则错误消息,如下所示的属性:
交换: 找到 sku 'BPOS_L_Standard' 没有邮箱计划。用户不具有访问权限的电子邮件。
但是,用户不会遇到任何问题。用户还可以访问电子邮件,并可以接收电子邮件。

原因

所有的订阅已过期,此问题 occursif 和您 Office 365 的帐户被删除列队。这暴露了其他采购优惠由原来的公司类型不受支持的。

例如,您购买或 Office 365 的小型企业,有试用版订购,您的订购已过期。然后您购买 Office 365 的企业。但是,您的公司的类型从技术上讲仍被认为是 Office 365 的小型企业,而且将来会遇到的问题。

不支持这些方案。

本地

没有要删除现有的组织中的错误信息的解决方法。

若要移除错误消息,您必须再次登录使用正确的公司类型。例如,请考虑的方案,在其中您最初注册了 Office 365 的小型企业,并且现在所需的 Office 365 的企业。在这种情况下,您必须再次强调,注册,这一次,您需要选择 Office 365 的企业。

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2711712 - 最后修改: 2014年7月12日 - 修订: 7.0
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