在 Office 365 提供打开用户的属性时出现错误消息:"交换: 找到 sku 'BPOS_L_Standard' 没有邮箱计划。用户不具有访问权限的电子邮件"

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本文讨论了 Microsoft Office 365、 Microsoft Office 365 预览,以及 Microsoft Office 365 提供升级。本文中关于 Office 365 Preview 信息和链接如有更改,将不另行通知。

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问题

在 Microsoft Office 365 管理门户用户旁边将显示一个红色的"X"。当您打开该用户,则错误消息,如下所示的属性:
交换: 找到 sku 'BPOS_L_Standard' 没有邮箱计划。用户不具有访问权限的电子邮件。
但是,用户不会遇到任何的问题。用户还可以访问电子邮件,可以接收电子邮件。

原因

如果所有订阅已都过期,并且您的 Office 365 提供帐户已排队等待拆卸,则会出现此问题。这公开另外购买优惠由原来的公司类型不受支持的。

例如,您购买或必须试用版订购 Office 365 的小型企业,而您的订购已过期。然后您购买 Office 365 的企业。不过,公司类型仍从技术上讲应该是 Office 365 的小型企业,并将在今后会遇到问题。

不支持这些方案。

本地

没有解决方法来删除现有的组织中的错误消息。

若要移除该错误消息,您必须使用正确的公司类型注册。例如,请考虑的方案,在其中您最初注册了 Office 365 的小型企业,和现在所需的 Office 365 的企业。在这种情况下,您必须再次强调,注册,这一次会选择 Office 365 企业。

仍需要帮助吗?请转到 Office 365 社区 网站。

属性

文章编号: 2711712 - 最后修改: 2013年3月8日 - 修订: 4.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses? (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education? (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
  • Microsoft Office 365 Enterprise preview
  • Microsoft Office 365 Small Business Premium preview
  • Microsoft Exchange Online preview
关键字:?
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