Não é possível gerenciar as configurações do serviço de mensagens instantâneas e reuniões on-line no Office 365 para pequenas empresas (anterior à atualização)

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PROBLEMA

Office 365 para pequenas empresas (anterior à atualização), você tenta executar uma das seguintes ações no portal Office 365 pré-atualização:
  • Localize as configurações de serviço para reuniões on-line e mensagens instantâneas
  • Ativar ou desativar a comunicação externa
  • Gerenciar ou configurar dial-in de conferência
  • Conjunto exibindo permissões para presença on-line
No entanto, você receber uma das seguintes mensagens de erro:
  • Que não estamos configurando Lync. Tente novamente mais tarde. Se o problema não desaparecer, entre em contato conosco por meio da comunidade do Office 365.
  • Desculpe, não é possível desativar comunicações externas no momento.
  • Desculpe-me! Nós ainda não foi capazes de concluir a solicitação devido a problemas de serviço. Tente novamente daqui a pouco.
  • Desculpe, que estamos configurando Lync para você.
Esse problema ocorre porque o portal de pré-atualização Office 365 não pode se conectar ao serviço Microsoft Lync Online para a sua empresa obter as configurações do serviço de mensagens instantâneas e reuniões on-line.

SOLUÇÃO

Aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir após 24 horas, entre em contato com o suporte através da comunidade do Office 365.

Ainda precisa de ajuda? Vá para o Comunidade do Office 365 no site da Web.

Propriedades

Artigo: 2711766 - Última revisão: 9 de março de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office Communications Online
Palavras-chave: 
vkbportal107 o365 o365p pre-upgrade o365062011 kbmt KB2711766 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2711766

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