Síťové tiskárny je nesprávně zobrazen jako offline v počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2713128 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládat připojení k síťové tiskárně na tiskovém serveru z klientského počítače se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Tiskový server přejde do režimu offline a poté přejde do režimu online. V takovém případě klientského počítače stále zobrazuje stav připojení k síťové tiskárně jako v režimu offline.

Příčina

K tomuto problému dochází, když zjistí omezeným klientský podproces offline tiskový server. V takovém případě Windows Registry dotazování smyčky Kontrola stavu tiskového serveru. Po registraci je cyklus dotazování, dotazy Windows tiskový server pravidelně kontrolovat, zda je zpět do režimu online.

Ve výjimečných případech klientský podproces, který má omezený token zjistí, zda je tiskový server v režimu offline. V takovém případě systém Windows registruje cyklus dotazování v kontextu podprocesu. Podproces však nemá dostatečná práva k dotazu na tiskový server. Proto se požadavek dotazování nezdaří.

Řešení

Tato oprava hotfix je k dispozici na adrese Katalog služby Microsoft Update.

Informace o opravě hotfix

Podporovaná oprava hotfix je k dispozici od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze pro problém popsaný v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, ve kterých dochází k problému popsanému v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud jste závažně tento problém, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl není uveden, obraťte se na služby zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře příslušné opravy hotfix získat.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo řešení potíží je požadováno, bude pravděpodobně nutné vytvořit zvláštní požadavek na službu. Obvyklé náklady na podporu použije dalších otázek a problémů, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře telefonní čísla nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Formulář "K dispozici je oprava hotfix ke stažení" zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, je, protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte používat některý z následujících operačních systémů:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Další informace o získání aktualizace Service Pack systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny registru.

Požadavek na restartování

Po použití této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souboru

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory s atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny v místním čase s aktuálním posunem na letní čas (DST). Data a časy se mohou změnit při provádění určitých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité a Windows Server 2008 R2 – Opravy hotfix pro tyto systémy jsou součástí stejných balíčků. Na stránce Žádost o opravu hotfix jsou však tyto opravy uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oběma operačním systémům, vyberte na dané stránce opravu hotfix, která je uvedena v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Informace o tom, na který operační systém se daná oprava hotfix vztahuje, vždy najdete v článcích v části "Platí pro".
  • Soubory, které se vztahují na určitý produkt, SR_Level (RTM, SPn) a složky služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
    VerzeProduktMilníkSložka služby
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 a Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2". Soubory MUM a MANIFEST a související soubory katalogu zabezpečení (.cat) jsou velice důležité k uchování stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČas
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212. Května 201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412. Května 201204:26
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212. Května 201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412. Května 201204:26
Pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212. Května 201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212. Května 201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212. Května 201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212. Května 201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212. Května 201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412. Května 201204:26x86
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212. Května 201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412. Května 201204:26x86
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Win32spl.dll6.1.7600.212131,511,93612. Května 201204:30IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.219931,512,44812. Května 201204:26IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212. Května 201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412. Května 201204:26x86

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Další informace o terminologii aktualizace softwaru najdete kliknutím na následující číslo článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze x86 systému Windows 7
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruX86_1049d215149bc3658cb540e3ea92e4f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_4a33868e79899740.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruX86_3995a16f9d9b4c4258285ecdacfb3ffb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_528b0ff5f9c6a146.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruX86_9be2e92a26d246ae55a05762e3fda5ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_e71071d4d420b9cc.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruX86_f558ff4224e2d74101094c62a33408b8_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_579dc08734d0759e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru718
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruX86_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1cc1f3eb24623b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,424
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)05:04
Název souboruX86_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bacc777e88b7a6d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,424
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:54
Název souboruX86_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_2b8d3e39760b0b0a.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,369
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)05:02
Název souboruX86_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_2d1d43bd7372233c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,369
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:59
Další soubory pro všechny podporované verze x64 systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruAmd64_1e49ccb78e72b50b3f8f5386413dccd8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_7e3834a2ef00298c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruAmd64_2012324ee106e3ca5c678fd6ca4f586c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_e271131531a169d7.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,086
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruAmd64_266831367b4efcec06814e17b9d22478_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_f78206da8ae94ecc.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruAmd64_2eb87864457c829a52c1bb2609c3588a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_ebf41bda909a1adb.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruAmd64_42a9df3700e29cf4a4878240a8eb5958_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_0f4242c0c3f73343.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,086
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruAmd64_51af1a3fed04914ee2a841192f940dec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_637f346c68599a7e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru722
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruAmd64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_963b5d77a381d371.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,428
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)06:05
Název souboruAmd64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_97cb62fba0e8eba3.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,428
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)05:53
Název souboruAmd64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_87abd9bd2e687c40.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,373
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)06:10
Název souboruAmd64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_893bdf412bcf9472.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,373
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)05:59
Název souboruWow64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,426
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:52
Název souboruWow64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,426
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:43
Název souboruWow64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_9200840f62c93e3b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,371
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:53
Název souboruWow64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_939089936030566d.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru6,371
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:44
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruIa64_40c4725de239978e8b80abfafa262111_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_5d3b222c36e5211f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,084
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruIa64_550d8c079c792f1f4be5959ffc364bb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_e16288fb61fbe7d9.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,084
Datum (UTC)14. Května 2012
Čas (UTC)11:27
Název souboruIa64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1e65e9eb226b37.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,426
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)05:51
Název souboruIa64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bae6b6de8898369.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,426
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)05:45
Název souboruWow64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,426
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:52
Název souboruWow64_microsoft-windows-p …ooler-networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,426
Datum (UTC)12. Května 2012
Čas (UTC)04:43

Vlastnosti

ID článku: 2713128 - Poslední aktualizace: 24. května 2013 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Klíčová slova: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2713128 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2713128

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com