ネットワーク プリンターが Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューター上にオフラインとして表示されます。

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文書番号: 2713128 - 対象製品
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目次

現象

Windows Server 2008 R2 または Windows 7 を実行しているクライアント コンピューターからプリント サーバーでホストされているネットワーク プリンターに接続することを前提としています。プリント サーバーはオフラインになり、オンラインに復帰します。このような状況では、クライアント コンピューターが接続、ネットワーク プリンターの状態をオフラインとして表示します。

原因

この問題は、プリント サーバーがオフライン、制限付きのクライアント スレッドを検出するとに発生します。このような状況では、Windows プリント サーバーの状態を確認するのには、ポーリング ループを登録します。ポーリングのループを登録すると、Windows は定期的にオンラインであるかどうかを確認するのには、プリント サーバーを照会します。

まれに、制限されたトークンがクライアントのスレッドは、プリント サーバーがオフラインであることを検出します。このような状況では、Windows、ポーリング ループのこのスレッドのコンテキストを登録します。ただし、スレッドはクエリを実行するのに十分な権限がありません。このため、ポーリング要求が失敗します。

解決方法

この修正プログラムも入手できます。 Microsoft 更新プログラム カタログ.

修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムをマイクロソフトから入手することができます。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムは、この資料に記載されている問題が発生しているシステムのみに適用してください。この修正プログラムには、さらに追加テストが行われる可能性があります。したがって、この問題により深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

修正プログラムがダウンロード可能な場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションが表示されます。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートへお問い合わせいただき、修正プログラムを入手してください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号の一覧、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムを利用可能な言語が表示されます。お使いの言語が見つからない場合は、修正プログラムがその言語で利用可能ではありません。

前提条件

この修正プログラムを適用するには、以下のいずれかのオペレーティング システムが実行されている必要があります。
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Windows 7 または Windows Server 2008 R2 サービス パックを入手する方法の詳細については、以下の資料番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報資料を参照してください。
976932Windows 7 および Windows Server 2008 R2 用 Service Pack 1 に関する情報

レジストリ情報

この修正プログラムを適用するために、レジストリに変更を加える必要はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、以前にリリースされた修正プログラムを置き換えません。

ファイル情報

この修正プログラムのグローバル バージョンは、次の表に示す属性を持つファイルをインストールします。各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。ローカル コンピューターでは、これらのファイルの日付と時刻は、夏時間 (DST) が調整されたローカル時刻で表示されます。さらに、これらのファイルに対して特定の操作を実行すると、日付と時刻が変更される場合があります。
Windows 7 と Windows Server 2008 R2 のファイル情報のメモ
重要Windows 7 の修正プログラムと Windows Server 2008 R2 の修正プログラムとは、同じパッケージに含まれています。修正プログラムのダウンロード ページでは、両方のオペレーティング システムの下に修正プログラムが一覧表示されます。1 つまたは両方のオペレーティング システムに適用される修正プログラム パッケージをダウンロードするには、ページ上で「Windows 7/Windows Server 2008 R2」の下に表示される修正プログラムを選択します。必ず記事中の 「適用先」セクションを参照し、各修正プログラムを適用する実際のオペレーティング システムを決定してください。
  • 特定の製品に適用されるファイルであること、SR_Level (RTM, SPn) および service branch (LDR, GDR) は、以下の表に示されるようにファイルのバージョン番号を調査することで識別することができます。
    元に戻す全体を表示する
    バージョン製品マイルストーン区分
    6.1.760 0.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 と Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • マニフェスト ファイル (.manifest) とインストールされている、MUM ファイル (.mum) の各環境です。 別に記載 [追加のファイル情報は、Windows 7 および Windows Server 2008 R2」セクションでします。MUM と MANIFEST ファイル、および関連付けられているセキュリティ カタログ (.cat) ファイルは、更新されたコンポーネントの状態を維持するために非常に重要です。属性の一覧が表示されていないセキュリティ カタログ ファイルは、Microsoft デジタル署名で署名されています。
サポートされているすべての x86 ベースの Windows 7 のバージョン
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-5 月-201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-5 月-201204:26
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-5 月-201204:35
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-5 月-201204:26
サポートされているすべての x64 ベース バージョン Windows Server 2008 R2 および Windows 7 用
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212-5 月-201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212-5 月-201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213750,59212-5 月-201205:38x64
Win32spl.dll6.1.7601.21993750,59212-5 月-201205:24x64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-5 月-201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-5 月-201204:26x86
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-5 月-201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-5 月-201204:26x86
サポートされているすべての Windows Server 2008 R2 の IA 64 ベースのバージョンについては
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ファイル名ファイル バージョンファイル サイズ日付時間プラットフォーム
Win32spl.dll6.1.7600.212131,511,93612-5 月-201204:30IA-64
Win32spl.dll6.1.7601.219931,512,44812-5 月-201204:26IA-64
Win32spl.dll6.1.7600.21213492,03212-5 月-201204:35x86
Win32spl.dll6.1.7601.21993492,54412-5 月-201204:26x86

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の「対象製品」として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラム関連用語の詳細については、次の資料番号をクリックして Microsoft サポート技術情報資料を参照してください。
824684マイクロソフト ソフトウェア更新プログラムの説明で使用される一般的な用語の説明

追加のファイル情報

Windows 7 および Windows Server 2008 R2 の追加のファイル情報

サポートされているすべての x86 ベース バージョン Windows 7 用追加ファイル
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ファイル名X86_1049d215149bc3658cb540e3ea92e4f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_4a33868e79899740.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ718
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名X86_3995a16f9d9b4c4258285ecdacfb3ffb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_528b0ff5f9c6a146.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ718
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名X86_9be2e92a26d246ae55a05762e3fda5ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_e71071d4d420b9cc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ718
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名X86_f558ff4224e2d74101094c62a33408b8_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_579dc08734d0759e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ718
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名X86_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1cc1f3eb24623b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,424
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)05: 04
ファイル名X86_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bacc777e88b7a6d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,424
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04: 54
ファイル名X86_microsoft-windows-p.ooler ・ networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_2b8d3e39760b0b0a.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,369
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)05:02
ファイル名X86_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_2d1d43bd7372233c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,369
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04:59
Windows 7 および Windows Server 2008 R2 のすべての x64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Amd64_1e49ccb78e72b50b3f8f5386413dccd8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_7e3834a2ef00298c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ722
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Amd64_2012324ee106e3ca5c678fd6ca4f586c_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_e271131531a169d7.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,086
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Amd64_266831367b4efcec06814e17b9d22478_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_f78206da8ae94ecc.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ722
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Amd64_2eb87864457c829a52c1bb2609c3588a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_ebf41bda909a1adb.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ722
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Amd64_42a9df3700e29cf4a4878240a8eb5958_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_0f4242c0c3f73343.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,086
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Amd64_51af1a3fed04914ee2a841192f940dec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_637f346c68599a7e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ722
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_963b5d77a381d371.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,428
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)06: 05
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_97cb62fba0e8eba3.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,428
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)05:53
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_87abd9bd2e687c40.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,373
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)06:10
ファイル名Amd64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_893bdf412bcf9472.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,373
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)05: 59
ファイル名Wow64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,426
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04: 52
ファイル名Wow64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,426
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04:43
ファイル名Wow64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7600.21213_none_9200840f62c93e3b.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,371
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04: 53
ファイル名Wow64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_7.1.7601.21993_none_939089936030566d.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ6,371
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04:44
Windows Server 2008 R2 のすべての IA64 ベース バージョンでサポートされる追加ファイル
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ファイル名Ia64_40c4725de239978e8b80abfafa262111_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_5d3b222c36e5211f.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,084
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Ia64_550d8c079c792f1f4be5959ffc364bb5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_e16288fb61fbe7d9.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ1,084
日付 (UTC)2012 年 5 月 14-
時刻 (UTC)11:27
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_3a1e65e9eb226b37.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,426
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)05:51
ファイル名Ia64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_3bae6b6de8898369.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,426
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)05:45
ファイル名Wow64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21213_none_a09007c9d7e2956c.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,426
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04: 52
ファイル名Wow64_microsoft-windows-p.ooler networkclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21993_none_a2200d4dd549ad9e.manifest
ファイル バージョン該当なし
ファイル サイズ10,426
日付 (UTC)12-5 月-2012
時刻 (UTC)04:43

プロパティ

文書番号: 2713128 - 最終更新日: 2013年6月7日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
キーワード:?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2713128 KbMtja
機械翻訳の免責
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英語版 KB:2713128
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