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Resumen

Puede experimentar problemas al intentar guardar un archivo de Microsoft Excel si se cumple alguna de las condiciones siguientes:
  • Guarda un archivo de Excel en una unidad de red donde ha restringido los permisos.
  • Guarda un archivo de Excel en una ubicación que no tiene espacio suficiente en la unidad.
  • Se ha perdido la conexión al archivo de Excel.
  • Hay un conflicto con un programa de software antivirus.
  • Guarda un archivo de Excel que está compartido.
  • Se ha superado la limitación para las rutas de acceso de 218 caracteres al guardar un archivo de Excel.
  • La característica Evaluación de fórmulas de transición está activada en Excel.
  • El archivo se creó a partir de una plantilla que contiene objetos incrustados.

INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe cómo solucionar problemas que pueden producirse al guardar archivos de Microsoft Excel.

Más información

Notas antes de empezar a solucionar el problema

Si está experimentando actualmente este problema con un archivo que no ha guardado aún correctamente, consulte la sección Guarde el archivo de Excel antes de empezar a solucionar el problema antes de empezar a solucionar este problema.

Si desea obtener más información acerca de cómo guarda Excel los archivos, vea la sección Proceso para guardar un archivo de Excel.

Para solucionar un problema que se produce al guardar en Excel, siga estos pasos en el orden en que aparecen hasta que se resuelva.

Paso 1: intentar guardar el archivo de Excel en otra ubicación

Si puede guardar correctamente el archivo de Excel en una unidad de disco duro local, una unidad de red o una unidad de disquete, a continuación se enumeran las posibles causas de los problemas que experimenta: Si no puede guardar correctamente el archivo de Excel en una unidad de disco duro local, una unidad de red o una unidad de disco, a continuación se enumeran las posibles causas de los problemas que experimenta: Si la causa no es ninguna de las anteriores, pruebe el paso 2.

Paso 2: intentar guardar un archivo de Excel nuevo en la ubicación original

Para guardar un archivo de Excel nuevo en la ubicación original, siga estos pasos:
  1. Cree un libro de Excel.
  2. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
  3. En el cuadro de diálogo Guardar como, siga estos pasos:
    1. En el cuadro Guardar en, haga clic en la ubicación en la que se guardó el archivo de Excel original.
    2. En el cuadro Nombre de archivo, escriba otro nombre para el nuevo archivo de Excel.
    3. Haga clic en Guardar.
Si puede guardar un archivo de Excel nuevo en la ubicación original, éstas son las causas posibles: Si no puede guardar un archivo de Excel nuevo en la ubicación original, ésta es la causa posible: Si tiene espacio suficiente en la unidad, pruebe el paso 3.

Paso 3: intentar guardar el archivo de Excel en modo seguro de Microsoft Windows

Si con los pasos 1 y 2 no se ha resuelto el problema, reinicie Windows en modo seguro y, a continuación, intente guardar el archivo de Excel en la unidad de disco duro local.

Nota: si utiliza una ubicación de red para guardar los archivos de Excel, intente reiniciar Windows en modo seguro con compatibilidad de red y, a continuación, intente guardar el archivo de Excel.

Para obtener más información acerca de cómo iniciar Windows en modo seguro o cómo realizar un procedimiento de inicio limpio, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
156126 Solucionar problemas de Windows 95 con el Modo seguro
192926 Cómo iniciar el sistema de forma limpia para solucionar problemas en Windows 98
267288 Cómo realizar un inicio limpio en Windows Millennium Edition
266169 Cómo solucionar problemas con el modo de espera, el modo de hibernación y el apagado del equipo en Windows 2000
281770 Cómo iniciar el sistema de forma limpia para solucionar problemas en Windows 2000

Si el archivo de Excel se guarda después de reiniciar Windows en modo seguro, intente volver a guardar el archivo de nuevo. Para ello, haga clic en Guardar en el menú Archivo.

Si el archivo de Excel no se guarda (o no se guarda de nuevo) después de reiniciar Windows en modo seguro, las siguientes son las causas posibles:

Causas

Un complemento de otro fabricante

Si el archivo de Excel no se guarda al ejecutar Excel en el modo seguro de Windows, el problema se puede deber a un complemento de otro fabricante o a un archivo que esté en alguna de las ubicaciones de inicio de Excel. De forma predeterminada, estos archivos se cargan al iniciar Excel.

A veces, los proveedores de software de otros fabricantes instalan complementos personalizados para trabajar con Excel. Algunos de estos complementos están diseñados para trabajar con las características existentes de Excel y otros están pensados para permitir una transición sencilla cuando se usa un producto de otro fabricante. Normalmente, estos complementos de otros fabricantes no interfieren con la funcionalidad típica de Excel. Sin embargo, hay algunas excepciones, cuando se produce un conflicto al guardar en Excel debido a un complemento.

Para probar y descartar la posibilidad de que un complemento o un archivo de Excel de otro fabricante estén produciendo un problema con Excel, inicie este programa en modo seguro. Para ello, siga estos pasos:
  1. Salga de Excel.
  2. Haga clic en Inicio y seleccione Programas.
  3. Mantenga presionado CTRL mientras inicia Excel, hasta que reciba un mensaje similar al siguiente:
    Excel ha detectado que mantiene presionada la tecla CTRL. ¿Desea iniciar Excel en modo a prueba de errores?
  4. Haga clic en .
  5. Intente guardar un archivo de Excel nuevo y a continuación vuelva a guardarlo de nuevo.
Si el archivo se guarda correctamente, un archivo o un complemento personalizado que se encuentra en una ubicación de inicio de Excel probablemente sean la causa. Debe localizar y quitar el complemento o el archivo para excluir el problema. Después de determinar el complemento o el archivo que produjo el problema, póngase en contacto con el proveedor que lo diseñó. El proveedor puede tener información adicional sobre este problema y una actualización que no lo ocasione.

Para obtener más información acerca del modo seguro de Microsoft Office, en el menú Ayuda, haga clic en Ayuda de Microsoft Excel, escriba modo seguro de Office en el cuadro Buscar del panel de Ayuda y, a continuación, haga clic en Iniciar búsqueda para ver el tema.

Para obtener más información sobre cómo determinar las carpetas que Excel utiliza durante el inicio y las opciones adicionales para deshabilitar esta funcionalidad, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
291218 Cómo utilizar las carpetas de inicio de Excel en Excel 2002
826922 Cómo impedir que los archivos se abran automáticamente en Excel 2003 y en Excel 2002
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Un programa residente en memoria (TSR)

Si el archivo de Excel no se guarda ni en la unidad local ni en la unidad de red (si corresponde) mientras Excel se ejecuta en modo seguro, el problema se puede deber a un programa residente en memoria (TSR) que se esté ejecutando en modo "real" de Windows. Estos tipos de programas se suelen cargar automáticamente durante el proceso de inicio de Windows.

Nota: puede excluir todos los TSR. Para ello, pruebe si el problema al guardar en Excel se produce en el modo seguro de Windows.

Después de reiniciar Windows en modo seguro, puede iniciar también Excel en modo seguro y comprobar si todavía experimenta los problemas. Para iniciar Excel en modo seguro, siga los pasos que se enumeran en la sección "Complemento de otros fabricantes".

Si ya no experimenta el problema, utilice un proceso de eliminación para determinar el TSR que está ocasionándolo. Si no sabe cómo hacerlo, póngase en contacto con su proveedor de Microsoft Windows para obtener información detallada acerca de cómo descartar cada programa que se carga al iniciar Windows.

Para obtener más información acerca de cómo solucionar los problemas de inicio con el proceso de inicio de Windows, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
281965 Cómo solucionar problemas mediante la utilidad Msconfig con Windows 98
281995 Cómo solucionar problemas mediante la utilidad Msconfig en Windows Millennium Edition
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Permisos restringidos

Cuando guarde un archivo de Excel, debe tener los permisos siguientes en la carpeta donde esté guardando el archivo:
  • Permisos de lectura
  • Permisos de escritura
  • Permisos para cambiar el nombre
  • Permisos de eliminación
Nota: si no tiene estos permisos, no se puede completar el proceso para guardar en Excel.

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Espacio insuficiente en la unidad

Al guardar en cualquier unidad de disco, tanto si es en una unidad de disquete, de disco duro local o de red, debe asegurarse de que existe suficiente espacio disponible para permitir que se guarde el archivo. Si la unidad de destino no tiene el espacio suficiente disponible, Excel no puede completar la operación para guardar y aparece el mensaje de error siguiente:
El disco está lleno.


Para obtener más información sobre este mensaje de error, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
214245 Recibe el mensaje de error "El disco está lleno" cuando guarda un libro en Excel
223813 Mensaje de error: El documento no se ha guardado. Las copias guardadas anteriormente han sido eliminadas.
214073 Recibe un mensaje de error cuando intenta guardar un archivo en Excel
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Se perdió la conexión de red

Si está trabajando con un archivo de Excel y se pierde la conexión con la unidad en la que el archivo reside, puede recibir un mensaje de error al intentar guardarlo.

Este problema se produce porque al abrir un archivo de Excel desde una ubicación de red, algunas partes del archivo no se pueden descargar al equipo local en el momento en que se abre el archivo. Las cachés de tablas dinámicas, los objetos ActiveX y la sección de Microsoft Visual Basic para Aplicaciones (VBA) del archivo no se descargan en el equipo local hasta que se tiene acceso a ellos en la sesión de Excel local.

Por consiguiente, si se pierde la conectividad de red, Excel no puede tener acceso a las partes del archivo que no se han descargado en el equipo local y no puede guardar el archivo.

Para obtener más información al respecto, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
291204 Aparece un mensaje de error al guardar un archivo después de que se pierda la conexión de red en Excel
214073 Recibe un mensaje de error cuando intenta guardar un archivo en Excel
114440 Error al editar o guardar un archivo cuando no se puede tener acceso al archivo en disco
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Conflicto con el software antivirus

Cuando hay instalado un software antivirus o este se está ejecutando, puede recibir un mensaje de error al intentar guardar un archivo de Excel. No recibe un mensaje de error si intenta guardar un archivo de Excel nuevo. Puede recibir un mensaje de error porque algunos programas antivirus examinan rápidamente cualquier archivo nuevo que aparezca en un equipo. Esta búsqueda puede interrumpir a veces el proceso para guardar en Excel. Esta interrupción puede impedir que Excel guarde correctamente el archivo.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
265103 Recibe un mensaje de error del tipo "No se puede obtener acceso a <Nombrearchivo&, es posible que sea de solo lectura" al intentar guardar un archivo en Excel 2000
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Hay un conflicto en el uso compartido de los archivos

Si está trabajando con un archivo de Excel compartido al mismo tiempo que otro usuario, puede recibir un mensaje de error si usted y el segundo usuario intentan guardar al mismo tiempo el archivo. Recibe un mensaje de error porque Excel no puede guardar el archivo mientras otra sesión de Excel está guardando el mismo archivo.

Para obtener información acerca de este mensaje de error, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
130494 Aparece un mensaje de error "Archivo bloqueado" al guardar un libro de trabajo compartido en Excel 2002
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La longitud del nombre de archivo

Si intenta guardar o abrir un archivo de Excel, y la ruta de acceso de ese archivo (incluido el nombre) tiene más de 218 caracteres, puede recibir el mensaje de error siguiente:
El nombre de archivo no es válido.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
213983 Aparece un mensaje de error al guardar o abrir un archivo en Excel 2002: "El nombre de archivo no es válido"
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La característica Evaluación de fórmulas de transición está activada

Al guardar un archivo de Excel en una versión anterior, puede recibir un mensaje de error si ese archivo contiene ciertas funciones y tiene activada la característica Evaluación de fórmulas de transición.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
215281 Se producen errores al guardar en un formato de archivo anterior cuando se ha habilitado Evaluación de fórmulas de transición en Excel 2000
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La plantilla contiene un objeto incrustado

Al guardar un archivo de Excel que se creó originalmente a partir de una plantilla que contenía un objeto incrustado, puede recibir el mensaje de error siguiente:
El documento no se ha guardado
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
121942 Aparece el mensaje "El documento no se guardó" al guardar un archivo creado a partir de una plantilla
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Información adicional

Guarde el archivo de Excel antes de empezar a solucionar el problema

Casi siempre deseará haber guardado el archivo de Excel con sus últimos cambios antes de solucionar el problema real que se ha producido al guardar. Según la causa del problema al guardar en Excel, quizá no pueda recuperar el archivo actual "tal cual". Sin embargo, los métodos siguientes normalmente han tenido éxito. Se enumeran las sugerencias siguientes en orden de conservación del formato para cuando intente mantener el formato del archivo lo más aproximado posible al original.

Nota: los métodos siguientes pueden no guardar el archivo con todos los últimos cambios, el formato y los conjuntos de características concretas de la versión de Excel que esté utilizando. Los métodos siguientes están pensados para permitirle obtener una versión utilizable y guardada del archivo. Todos los métodos siguientes requieren que guarde el archivo en la unidad de disco duro local, y que use un nombre de archivo único.

Método 1: guardar el archivo de Excel con otro nombre de archivo
  1. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
  2. Guarde el archivo de Excel con un nombre nuevo y único.
Método 2: mover las hojas de cálculo originales a otro libro
  1. En el menú Insertar, haga clic en Hoja de cálculo.

    Esta hoja se requiere como hoja de relleno porque debe quedar al menos una hoja en un libro después de mover todas las hojas de datos pertinentes.
  2. En el menú Edición, haga clic en Mover o copiar hoja.
  3. En la lista Al libro, haga clic en (Nuevo libro).
  4. Haga clic en Aceptar.
Nota: estos pasos deberían mover la hoja de cálculo activa a otro libro. Repita los pasos 1 a 4 hasta que todas las hojas de cálculo (excepto la hoja de relleno) se hayan movido al nuevo libro.

Si tiene macros de VBA en el libro, copie los módulos del libro anterior al nuevo libro.

Método 3: guardar el archivo como un tipo de Excel diferente
  1. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
  2. En la lista Tipo, seleccione un formato de archivo distinto del formato del archivo actual. Si está utilizando Microsoft Excel 97 o Microsoft Excel 2000, guarde el archivo como Excel 5.0/95.
Método 4: guardar el archivo en formato HTML
  1. En el menú Archivo, haga clic en Guardar como.
  2. En la lista Guardar como tipo, haga clic en Página Web.
  3. Haga clic en Guardar.
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Proceso para guardar un archivo de Excel

Cuando Excel guarda un archivo, sigue este procedimiento:
  1. Excel crea un archivo temporal con un nombre generado aleatoriamente (por ejemplo, Cedd4100 sin extensión de nombre de archivo) en la carpeta de destino que especificó en el cuadro de diálogo Guardar como. El libro entero se escribe en el archivo temporal.
  2. Si se guardan cambios en un archivo existente, Excel elimina el archivo original.
  3. Excel cambia el nombre del archivo temporal. Excel da al archivo temporal el nombre que especificó (como Book1.xls) en el cuadro de diálogo Guardar como.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
814068 Descripción de la forma en que Excel guarda los archivos
Nota: otros procesos que se producen en el equipo pueden producir una interrupción del proceso de guardar en Excel. Estos problemas se pueden producir si se tiene acceso al archivo temporal de Excel antes de que el proceso para guardarlo se complete (por ejemplo, cuando el programa antivirus local bloquea el archivo temporal para examinarlo antes de que se pueda cambiar el nombre).

Por consiguiente, debe realizar un seguimiento de cualquier instalación de software nuevo o actualización que se efectúe antes de experimentar un problema para guardar en Excel. Esta información será útil si con este artículo no se resuelve su problema y debe llamar al Servicio de soporte técnico de Microsoft. Para obtener información adicional, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http:/support.microsoft.com
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Nota: es un artículo de "PUBLICACIÓN RÁPIDA" creado directamente por la organización de soporte técnico de Microsoft. La información aquí contenida se proporciona como está, como respuesta a problemas que han surgido. Como consecuencia de la rapidez con la que lo hemos puesto disponible, los materiales podrían incluir errores tipográficos y pueden ser revisados en cualquier momento sin previo aviso. Vea las Condiciones de uso para otras consideraciones

Propiedades

Id. de artículo: 271513 - Última revisión: jueves, 26 de enero de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
Palabras clave: 
kbhowto KB271513

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