Номер статті: 271513 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Підсумки

Під час спроби збереження файлу Microsoft Excel можуть виникнути проблеми за однієї чи кількох із наведених нижче умов.
  • Ви зберігаєте файл Excel на мережевий диск, для якого маєте обмежені дозволи.
  • Ви зберігаєте файл Excel у розташування, у якому бракує дискового простору.
  • Підключення до файлу Excel утрачено.
  • Існує конфлікт з антивірусною програмою.
  • Ви зберігаєте файл Excel, до якого надано спільний доступ.
  • Перевищено обмеження довжини шляху у 218 символiв під час збереження файлу Excel.
  • У програмі Excel увімкнуто функцію обчислення за правилами.
  • Файл створено із шаблону, який містить вбудовані об’єкти.

ВСТУП

У цій статті описано способи виправлення неполадок, які можуть виникнути під час збереження файлів Excel.

Додаткові відомості

Перш ніж почати виправляти неполадки: примітки

Якщо виникла проблема й ви ще не зберегли файл, див. розділ Збереження файлу Excel перед виправленням неполадки, перш ніж починати її виправляти.

Докладніші відомості про збереження файлів у програмі Excel див. у розділі Процес збереження файлу Excel.

Щоб виправити неполадку зі збереженням у програмі Excel, виконуйте дії у визначеному нижче порядку, доки проблему не буде вирішено.

Крок 1. Спробуйте зберегти файл Excel в іншому розташуванні

Якщо під час збереження на локальний жорсткий диск, мережевий диск або дискету файл Excel не вдається правильно зберегти, нижче перелічено ймовірні причини неполадки.

Крок 2. Спробуйте зберегти новий файл Excel у вихідному розташуванні

Щоб зберегти новий файл Excel у вихідному розташуванні, виконайте такі дії:
  1. Створіть нову книгу Excel.
  2. У меню Файл виберіть пункт Зберегти як.
  3. У діалоговому вікні Зберегти як виконайте такі дії:
    1. У полі Зберегти у вкажіть розташування, де збережено вихідний файл Excel.
    2. У полі Ім’я файлу введіть нове ім’я для нового файлу Excel.
    3. Натисніть кнопку Зберегти.
Якщо новий файл Excel удалося зберегти у вихідне розташування, імовірні такі причини: Якщо новий файл Excel не вдалося зберегти у вихідне розташування, імовірно, причина така: Якщо дискового простору достатньо, перейдіть до кроку 3.

Крок 3. Спробуйте зберегти файл Excel у безпечному режимі ОС Microsoft Windows

Якщо за допомогою кроків 1 і 2 не вдалося вирішити проблему, перезапустіть систему Windows у безпечному режимі та спробуйте зберегти файл Excel на локальний жорсткий диск.

Примітка. Якщо для збереження файлів Excel використовується мережеве розташування, перезапустіть систему Windows у безпечному режимі з підтримкою мережі та спробуйте зберегти файл Excel.

Примітка. Безпечний режим Windows не можна використовувати для усунення несправностей у програмах Excel 2010 та Excel 2013.

Докладні відомості про завантаження ОС Windows у безпечному режимі див. у цій статті бази знань Microsoft:

315222 Опис параметрів завантаження в безпечному режимі в операційній системі Windows XP.

Якщо після перезапуску системи Windows у безпечному режимі файл Excel зберігається, спробуйте зберегти його знову. Для цього в меню Файл виберіть пункт Зберегти.

Якщо після перезапуску системи Windows у безпечному режимі файл Excel не зберігається, імовірні такі причини:

Причини

Надбудова від стороннього виробника

Якщо файл Excel не вдалося зберегти після запуску ОС Windows у безпечному режимі, імовірно, до проблеми призвела надбудова від стороннього виробника або файл, який міститься в одному з розташувань автозапуску програми Excel. за замовчуванням ці файли завантажуються під час запуску програми Excel.

Іноді сторонні постачальники програмного забезпечення інсталюють настроювані надбудови для роботи із програмою Excel. Деякі з цих надбудов призначено для роботи з наявними функціями програми Excel, а інші – для забезпечення плавного переходу під час використання продуктів від сторонніх виробників. Зазвичай ці надбудови від сторонніх виробників не перешкоджають типовим функціональним можливостям програми Excel. Однак бувають винятки, коли конфлікт збереження у програмі Excel викликає надбудова.

Щоб перевірити та виключити ймовірність виникнення проблеми збереження у програмі Excel через надбудову від стороннього виробника, запустіть програму Excel у безпечному режимі. Для цього виконайте такі дії:
  1. Закрийте програму Excel.
  2. Натисніть кнопку Пуск і наведіть вказівник на пункт Програми.
  3. Утримуйте натиснутою клавішу Ctrl під час запуску програми Excel, доки не з’явиться повідомлення, схоже на таке:
    Excel виявив, що натиснуто клавішу CTRL. Запустити Excel у безпечному режимі?
  4. Натисніть кнопку Так.
  5. Спробуйте зберегти новий файл Excel, а потім збережіть цей самий файл Excel ще раз.
Якщо файл зберігся правильно, імовірно, причиною була настроювана надбудова або файл, який міститься в розташуванні автозапуску програми Excel. Необхідно знайти та видалити надбудову чи файл, щоб вирішити проблему. Після визначення надбудови чи файлу, які призвели до проблеми, зверніться до постачальника, який розробив їх. Постачальник може надати додаткові відомості про проблему та оновлення, яке не спричинятиме неполадку.

Щоб отримати додаткові відомості про безпечний режим програми Microsoft Excel, натисніть клавішу F1 під час роботи в Excel, щоб перейти в меню Довідка, наберіть safe mode (безпечний режим) у пошуковому полі, а потім натисніть Шукати, щоб переглянути розділ довідки.


Докладніші відомості про визначення папок, які програма Excel використовує під час запуску, і про додаткові параметри для вимкнення цієї функціональності див. у таких статтях бази знань Microsoft:

822107 Використання папок автозавантаження у програмі Excel
826922 Як запобігти автоматичному відкриттю файлів у програмі Excel


на початок

Обмежені дозволи

Під час збереження файлу Excel потрібно мати такі дозволи для папки, у яку зберігається файл:
  • дозволи на читання;
  • дозволи на записування;
  • Змінення дозволів
  • дозволи на видалення.
Примітка. Якщо ці дозволи відсутні, не вдасться зберегти файли у програмі Excel.

на початок

Бракує дискового простору

Під час збереження на будь-який диск (дискету, локальний жорсткий диск або мережевий диск) переконайтеся, що на диску достатньо вільного простору для збереження файлу. Якщо на диску призначення бракує простору, програма Excel не зможе виконати операцію збереження й відобразиться таке повідомлення про помилку:
Диск заповнений.


Докладніші відомості про це повідомлення про помилку див. у таких статтях бази знань Microsoft:
214245 Відображається повідомлення про помилку "Диск заповнений" під час збереження книги у програмі Excel.
214073 Відображається повідомлення про помилку під час спроби зберегти файл у програмі Excel.
на початок

Утрачено мережеве підключення

Якщо під час роботи з файлом Excel утрачено підключення до диска, на якому міститься файл, під час спроби зберегти файл може відобразитися повідомлення про помилку.

Ця проблема виникає через те, що під час відкриття файлу Excel із мережевого розташування деякі частини файлу можуть не завантажитися на локальний комп’ютер. Кеші зведених таблиць, об’єкти ActiveX і частина файлу Microsoft Visual Basic for Applications (VBA) не завантажуються на локальний комп’ютер, доки користувач не отримає до них доступ у локальному сеансі Excel.

Таким чином, якщо мережеве підключення втрачено, програма Excel не може отримати доступ до деяких частин файлу, не завантажених на локальний комп’ютер, і зберегти файл.

Докладніші відомості див. у таких статтях бази знань Microsoft:
291204 Відображається повідомлення про помилку під час збереження файлу після втрати мережевого підключення у програмі Excel.
214073 Відображається повідомлення про помилку під час спроби зберегти файл у програмі Excel.
на початок

Конфлікт із програмою захисту від вірусів

Якщо на комп’ютері інстальовано чи запущено програму захисту від вірусів, під час спроби зберегти наявний файл Excel може відобразитися повідомлення про помилку. Під час спроби зберегти новий файл у програмі Excel повідомлення про помилку не відображається. Повідомлення про помилку може відобразитися, оскільки деякі антивірусні програми швидко сканують усі нові файли, які з’являються на комп’ютері. Іноді це сканування може порушити процес збереження у програмі Excel. Таке переривання може припинити збереження файлу у програмі Excel.

на початок

Конфлікт спільного доступу до файлу

Якщо ви працюєте зі спільним файлом Excel одночасно з іншим користувачем, може відобразитися повідомлення про помилку, якщо ви та інший користувач намагаєтесь одночасно зберегти файл. Відображається повідомлення про помилку, оскільки не можна зберігати файл у програмі Excel, коли він зберігається в іншому екземплярі програми Excel.

Докладніші відомості про це повідомлення про помилку див. у такій статті бази знань Microsoft:
130494 Відображається повідомлення про помилку "Цей файл заблоковано" під час збереження спільної книги у програмі Excel 2002.
на початок

Довжина імені файлу

Якщо під час спроби збереження або відкриття файлу Excel довжина шляху до нього (включно з іменем файлу) перевищує 218 символів, може відобразитися таке повідомлення про помилку:

Неприпустиме ім’я файлу.

Додаткові відомості див. у цій статті бази знань Microsoft:

213983 Повідомлення про помилку під час відкриття або збереження файлу у програмі Microsoft Excel: "Неприпустиме ім’я файлу".

на початокпочаток

Додаткові відомості

Збережіть файл Excel, перш ніж виправляти неполадки

Майже завжди потрібно зберегти файл Excel з останніми змінами, перш ніж визначати причину виникнення неполадки під час збереження у програмі Excel. Залежно від причини неполадки під час збереження у програмі Excel, можливо, не вдасться відновити файл "як є". Проте наведені нижче способи, як правило, дають змогу це зробити. Нижче наведено рекомендації для збереження файлу у форматі, найближчому до вихідного формату.

Примітка. За допомогою наведених нижче способів, можливо, не вдасться зберегти файл з останніми змінами, форматуванням і наборами функцій, які є лише у версії програми Excel, що зараз використовується. Наведені нижче способи призначено для отримання робочої, збереженої версії файлу. Усі перелічені методи передбачають збереження файлу на локальний жорсткий диск і використання унікального імені файлу.

Спосіб 1. Збереження файлу Excel із новим ім’ям
  1. У меню Файл виберіть пункт Зберегти як.
  2. Збережіть файл Excel із новим, унікальним ім’ям.
Спосіб 2. Переміщення вихідних аркушів до нової книги
  1. Додайте аркуш-заповнювач до книги, натиснувши клавіші Shift+F11.

    Цей аркуш потрібен як аркуш-заповнювач, оскільки після переміщення всіх відповідних аркушів даних у книзі має залишитися принаймні один аркуш.
  2. Згрупуйте всі аркуші (крім заповнювача).Для цього натисніть перший аркуш і потім, утримуючи клавішу Shift, натисніть останній аркуш.
  3. Клацніть правою кнопкою миші згруповані аркуші та виберіть Перемістити/копіювати.
  4. У списку До книги виберіть пункт (Нова книга).
  5. Натисніть кнопку OK.
Примітка. Якщо виконати ці дії, активні (згруповані) аркуші мають переміститися до нової книги.

Якщо у книзі містяться макроси VBA, скопіюйте модулі зі старої книги до нової.

Спосіб 3. Збереження файлу в іншому форматі файлу Excel
  1. У меню Файл виберіть пункт Зберегти як.
  2. У списку Тип файлу виберіть формат файлу, відмінний від поточного. Якщо ви використовуєте програму Microsoft Excel 2007 або пізнішої версії, збережіть файл із розширенням XLSX або XLSM, але не з розширенням XLS.
Спосіб 4. Збереження файлу у форматі HTML
  1. У меню Файл виберіть пункт Зберегти як.
  2. У списку Тип файлу виберіть пункт Веб-сторінка.
  3. Натисніть кнопку Зберегти.
на початок

Процес збереження файлу Excel

Збереження файлу Excel відбувається за такою процедурою:
  1. Програма Excel створює тимчасовий файл із довільним ім’ям (наприклад, Cedd4100 без розширення імені файлу) у папці призначення, указаній у діалоговому вікні Зберегти як. Уся книга записується до тимчасового файлу.
  2. Якщо в поточному файлі збережено зміни, програма Excel видаляє вихідний файл.
  3. Програма Excel перейменовує тимчасовий файл. Програма Excel дає тимчасовому файлу ім’я, указане в діалоговому вікні Зберегти як (наприклад, Книга1.xls).
Додаткові відомості див. у цій статті бази знань Microsoft:
814068 Опис способу зберігання файлів у програмі Excel.
Примітка. Інші процеси, які відбуваються на комп’ютері, можуть порушити процес збереження у програмі Excel. Ці проблеми можуть виникати, якщо до тимчасового файлу Excel здійснюється доступ до завершення процесу збереження (наприклад, якщо локальна антивірусна програма блокує тимчасовий файл для перевірки, перш ніж його перейменовано).

Тому потрібно відстежувати всі програми та оновлення, інстальовані перед виникненням проблем збереження у програмі Excel. Ці відомості знадобляться, якщо ця стаття не допомогла вирішити проблему та потрібно звернутися до служби підтримки продуктів Microsoft. Додаткові відомості див. на цьому веб-сайті Microsoft:
http:/support.microsoft.com
на початок
Примітка. Це екстрена стаття, яку написала служба підтримки Microsoft. Інформація в цій статті призначена для вирішення нових проблем і надається "як є". З огляду на швидкість її підготовки та публікації, ця стаття може містити орфографічні помилки і її може бути змінено будь-коли без попереднього повідомлення. Додаткову інформацію див. в повідомленні про авторське право.

Властивості

Номер статті: 271513 - Востаннє переглянуто: 3 жовтня 2013 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2010
Ключові слова: 
kbhowto KB271513

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com