XFOR: O Internet Mail Service não entregar mensagem após instalar o software de verificação de vírus

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Sintomas

Quando estão executando programas antivírus de terceiros que usam o API antivírus do Exchange em um servidor com o serviço de email na Internet, as mensagens com anexos grandes ou percentual de compactação são direcionadas para a pasta incorreto virtual do Internet Mail Service. Esse comportamento ocorre com mais freqüência quando vários servidores de Internet Mail Service existem dentro do mesmo site do Exchange Server.

Causa

O código de retorno ecVirusScanInProgress está sendo verificado apenas uma vez. Se o Exchange Server recebe o código de retorno novamente quando o armazenamento de informações de tentativas para abrir o anexo mesmo, o código de retorno é mapeado para Mapi_call_failed , que faz com que o Internet Mail Service mover o email para a pasta inválida.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191914XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
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Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3 (SP3). Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Propriedades

ID do artigo: 271591 - Última revisão: segunda-feira, 21 de outubro de 2013 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB271591 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 271591

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