Non è possibile aprire un file associato a un programma RemoteApp su un computer che esegue Windows Server 2008 R2

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • È possibile installare il servizio ruolo Host sessione Desktop remoto in un computer che esegue Windows Server 2008 R2.
  • La Gestione RemoteApp consente di aggiungere un programma all'elenco programmi RemoteApp.
  • Si esegue la procedura guidata RemoteApp per creare un file Remote Desktop Protocol (RDP) per il programma RemoteApp.
  • Si tenta di avviare il programma RemoteApp facendo clic su un file con tipo di file è associato al programma RemoteApp.
In questo scenario, non viene avviato il programma RemoteApp. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
RemoteApp di errore:
Il programma Nome del programma non è stato trovato.
Per assistenza, contattare l'amministratore di sistema.

Cause

Questo problema si verifica perché il percorso del documento remoto e il percorso del file con estensione rdp vengono inviati a mstsc. exe quando si tenta di aprire il file. In questo caso, viene inviata una richiesta di remoto applicazioni integrato localmente (FERROVIA) al server. Pertanto, una condizione di competizione si verifica quando ferroviario elabora l'esecuzione di una shell prima che il componente rdpdr riceve una notifica.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono di assistenza clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'aggiornamento rapido, non è necessario modificare il Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file relativi a un prodotto specifico, un'attività cardine (RTM, SPn) e un servizio di filiale (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella seguente tabella:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.21xxxWindows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". File manifesto e la protezione associato (CAT) file catalogo, sono estremamente importanti mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Rdpinit.exe6.1.7601.21998179,71223-Maggio-201223: 05x64
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19705-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21998300,03223-Maggio-201223: 05x64
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20005-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpinit.exe6.1.7601.21998179,71223-Maggio-201223: 05x64
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19710-Giu-200920: 44Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21998300,03223-Maggio-201223: 05x64
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20010-Giu-200920: 44Non applicabile
TerminalServices-remoteapplications-clientsku-ppdlic.xrm-msNon applicabile3,06723-Maggio-201205: 54Non applicabile
Rdpinit.exe6.1.7601.21998162,30423-Maggio-201204: 24x86
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19705-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21998261,63223-Maggio-201204: 24x86
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20005-Nov-201002: 01Non applicabile
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraPiattaforma
Rdpinit.exe6.1.7601.21998415,74423-Maggio-201204: 17IA-64
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19705-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21998662,01623-Maggio-201204: 17IA-64
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20005-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpinit.exe6.1.7601.21998162,30423-Maggio-201204: 24x86
Rdpinit.MOFNon applicabile1.19705-Nov-201002: 01Non applicabile
Rdpshell.exe6.1.7601.21998261,63223-Maggio-201204: 24x86
Rdpshell.MOFNon applicabile1.20005-Nov-201002: 01Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_5c410694b0a619bbd9ec2db1d248dba0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_ab7be294d8aafeb3.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file727
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)09: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_6f485c86a2c264fa67a5e06d4eff2375_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_50f99245c5f350e2.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file727
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)09: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_a439e1eef9b75235f71ec2a069d374b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_767ecc901511717c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file737
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)09: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_a06d63becc5bf7e8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file9.324
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)09: 36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-t...lications-clientsku_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_7d384a0d761df94d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file10,718
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)09: 36
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_aac20e1100bcb9e3.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file6,618
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)04: 56
PiattaformaNon applicabile
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_03f7fe73113791c29b86e16595ae0505_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_f33a1bdab0558c45.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,094
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)09: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileIa64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_44506c3113fc8fae.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file9,321
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)09: 03
PiattaformaNon applicabile
Nome del fileWow64_microsoft-windows-t...-remoteapplications_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21998_none_aac20e1100bcb9e3.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file6,618
Data (UTC)23-Maggio-2012
Ora (UTC)04: 56
PiattaformaNon applicabile

Proprietà

Identificativo articolo: 2716163 - Ultima modifica: mercoledì 11 luglio 2012 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
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