Un hotfix è disponibile che consente di attivare un computer basato su Windows 7 o Windows Server 2008 R2 per creare un dump della memoria file senza un file di paging

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INTRODUZIONE

In questo articolo viene descritto un hotfix che consente di creare un file di dump di memoria anche quando non vi è Nessun file di paging nel computer un computer basato su Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Attualmente, il computer deve disporre di almeno un file di pagina per creare un file di dump, anche se il sistema utilizza la funzionalità di file dump dedicato. Pertanto, se non è presente alcun file di paging sul computer, il computer non può creare il file di dump di memoria quando il sistema si blocca.
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Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono di assistenza clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 SP1. Inoltre, è necessario configurare un file di dump dedicato valido nel computer in modo che il computer è in grado di creare un file di dump di memoria anche quando non vi è alcun file di paging.

Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/ )
Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e del servizio (LDR, GDR) di filiale possono identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 1.17xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1GDR
    6.1.760 1.21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate su risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate su vasta scala.
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOra
Crashdmp.sys6.1.7601.1785735,18406-Giu-201205: 18
Crashdmp.sys6.1.7601.2201235,18406-Giu-201204: 33
Ntkrnlpa. exe6.1.7601.178573,968,36806-Giu-201205: 19
Ntoskrnl. exe6.1.7601.178573,913,07206-Giu-201205: 19
Ntkrnlpa. exe6.1.7601.220123,971,95206-Giu-201204: 34
Ntoskrnl. exe6.1.7601.220123,916,65606-Giu-201204: 34
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOra
Crashdmp.sys6.1.7601.1785739,28006-Giu-201206: 29
Crashdmp.sys6.1.7601.2201239,28006-Giu-201205: 43
Ntoskrnl. exe6.1.7601.178575,559,66406-Giu-201206: 29
Ntoskrnl. exe6.1.7601.220125,561,20006-Giu-201205: 43
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOra
Crashdmp.sys6.1.7601.1785778,70406-Giu-201204: 45
Crashdmp.sys6.1.7601.2201278,70406-Giu-201204: 21
Ntoskrnl. exe6.1.7601.1785711,117,93606-Giu-201204: 46
Ntoskrnl. exe6.1.7601.2201211,127,15206-Giu-201204: 21

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Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
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Informazioni

Per ulteriori informazioni su come generare un file di immagine della memoria, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali su come generare un kernel o un file di dump della memoria completa in Windows Server 2008 e Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/969028/en-us)
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_46c194fa19f7ce07b48bd9553d74e9b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_572edffdcedff251.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file697
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileX86_4d445bd1d0e11d7007a976b4ca9be714_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_4c4edc02f9846bb2.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file697
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileX86_cfafbc9d3c9ac6614cfa495617c01518_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_2f4f89aabc25513a.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file697
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileX86_ea46a0d1999b5b3359759387926352b9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_9a6607e07c8a3bd8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file697
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileX86_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_a76c8e8a7535cf0c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,198
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)06: 12
Nome del fileX86_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_a81c41b58e37b3a1.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,198
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)04: 59
Nome del fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_6e0f926c1282deb1.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file16,151
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)06: 20
Nome del fileX86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_6ebf45972b84c346.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file16,151
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)05: 05
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_46c194fa19f7ce07b48bd9553d74e9b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_b34d7b81873d6387.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file699
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_5347e12caa1cf399364085a87868c5e9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_0c50a952948b521e.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,042
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_5f12109961c80c6dd619c356caef6f63_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_deec871ede55f992.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file701
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_67c73f079b4d4cb597e329445d36e2a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_8221bdb3e2a21b6f.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file701
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_a0435b9a5ccfd733530e175ac3846519_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_a2ced196680c8975.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,042
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_bcc7eff2d3a15421bd34c148564e538d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_135616c75c17d438.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file701
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_c6b72ba10c54929961ad884cb3129320_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_1fe0b1139249ef80.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file701
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_cfafbc9d3c9ac6614cfa495617c01518_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_8b6e252e7482c270.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file699
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_038b2a0e2d934042.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2.200
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)07: 53
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_043add39469524d7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2.200
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)06: 39
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_ca2e2defcae04fe7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file15,291
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)07: 59
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_cadde11ae3e2347c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file15,291
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)06: 46
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_17d29bb9f2a6cafa9e3a5678b82c3d3c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_7bb8c1b615bfeb9b.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,040
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileIa64_4a1aa8c5ed54ae19fe2855f362c62f70_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_3c5ab54aaa0265f0.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file699
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileIa64_7345d61169dfa071e90515d2da6eb5f2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_42ac90e5814a5735.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,040
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileIa64_f772907d0a2843ad57ba82167d6365d9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_22fc2cc29eb7ccf8.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file699
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)10: 17
Nome del fileIa64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_a76e32807533d808.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,199
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)06: 23
Nome del fileIa64_microsoft-windows-crashdump_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_a81de5ab8e35bc9d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file2,199
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)05: 41
Nome del fileIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17857_none_6e1136621280e7ad.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file15,289
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)06: 29
Nome del fileIa64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22012_none_6ec0e98d2b82cc42.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file15,289
Data (UTC)06-Giu-2012
Ora (UTC)05: 47
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Proprietà

Identificativo articolo: 2716542 - Ultima modifica: lunedì 3 settembre 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2716542
(http://support.microsoft.com/kb/2716542/en-us/ )
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