XADM: Autoforward regras podem ser desativadas ao usar o antivírus API

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Sintomas

Quando uma caixa de correio que contém uma regra autoforward tenta processar a regra, se uma mensagem contém um anexo e o servidor usa um programa que se baseia a interface de programação de aplicativo antivírus (API), o armazenamento de informações pode desabilitar a regra autoforward.

O cliente recebe uma "regra no erro"mensagem de erro que lista o nome da regra com o motivo"Erro desconhecido."

Causa

Esse problema pode ocorrer porque o antivírus API examina os anexos.

Se o armazenamento de informações não detectar essa condição quando o anexo está sendo verificado, o armazenamento de informações desabilita a regra.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 5.5. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
191914XGEN: Como obter o Service Pack mais recente do Exchange Server 5.5
Observação : quando você inicia esta versão do armazenamento de informações, bancos de dados do armazenamento de informações são automaticamente atualizados em um novo formato. Depois que os bancos de dados tiverem sido atualizados, você pode restaurar uma versão anterior do arquivo Store.exe no servidor, mas somente se ele for versão 5.5.2652.68 ou posterior. Se você restaurar um arquivo Store.exe anteriores à versão 5.5.2652.68 depois que o banco de dados foi atualizado, você não serão capazes de iniciar o armazenamento de informações. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
244976XADM: Event ID 1005 e 1197 quando iniciar o armazenamento de informações
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de download da Microsoft:
x 86:
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Download Q248838engi.exe now
Alfa:
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Download
Download Q248838enga.exe now
Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
119591Como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços online
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo é armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Microsoft Exchange Server versão 5.5 Service Pack 3. Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Mais Informações

Depois que essa correção for aplicada, o armazenamento de informações detecta essa condição corretamente e espera a quantidade de tempo é especificado na chave do Registro OpenRetryDelay .

Propriedades

ID do artigo: 271711 - Última revisão: segunda-feira, 21 de outubro de 2013 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB271711 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 271711

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