PPTP klien tidak dapat tersambung ke server PPTP yang memiliki beberapa alamat IP

Bila Anda terhubung ke server protokol Penerobosan titik (PPTP) dari komputer klien PPTP, sambungan mungkin tidak berhasil, dan Anda mungkin menerima salah satu pesan galat berikut, bergantung versi Microsoft Windows yang sedang Anda operasikan:

• Di Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, atau Microsoft Windows Millennium Edition (Me):
  Kesalahan 650: Server akses jauh tidak merespons
• Di Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP, atau Microsoft Windows Server 2003:
  Kesalahan 721: Remote PPP rekan tidak menanggapi
• Di Microsoft Windows NT 4.0 atau Microsoft Windows 2000:
  Kesalahan 629: Pelabuhan diputus oleh mesin remote.
• Microsoft Windows Server 2000 yang memiliki jaringan privat virtual (VPN) diinstal:
  Galat 678: Ada tidak ada jawaban

Masalah ini dapat terjadi jika PPTP server Balasan menggunakan alamat Internet Protocol (IP) yang berbeda dari alamat yang komputer klien PPTP mengirim permintaan untuk. Masalah ini dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:

• Server memiliki beberapa alamat IP pada antarmuka jaringan publik.
• Server adalah multihomed, dan konfigurasi default gateway pada antarmuka yang salah.

Klien PPTP mendeteksi perubahan alamat IP antara permintaan dan balasan. Oleh karena itu, klien tidak mengizinkan koneksi akan selesai ketika alamat IP lain dalam balasan dari PPTP server digunakan.

Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa klien PPTP membuat sambungan ke alamat IP pertama yang terikat untuk PPTP server jaringan publik antarmuka. Juga, pastikan bahwa Anda mengkonfigurasi default gateway pada server untuk antarmuka yang menerima koneksi usaha. Biasanya, antarmuka jaringan publik menerima koneksi usaha dalam skenario ini.

Jika PPTP server menjalankan versi Windows 2000 Paket Layanan 4 (SP4) atau Windows Server 2003, dan beberapa alamat IP terikat ke antarmuka jaringan publik, server menjawab dengan menggunakan alamat IP yang sama dengan komputer klien mengirim permintaan untuk koneksi ke. Untuk informasi lebih lanjut tentang perubahan alamat IP, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft: Jika PPTP server menjalankan Windows 2000 SP4, dan klien PPTP mencoba untuk menyambung ke alamat IP kedua yang terikat ke antarmuka jaringan publik, PPTP server Balasan menggunakan alamat IP pertama yang terikat ke antarmuka jaringan publik.

Masalah ini dapat terjadi, tergantung pada konfigurasi server PPTP yang menggunakan Windows NT Load Balancing layanan (WLBS) atau jaringan Load Balancing. Server PPTP yang menggunakan Windows 2000 SP4 atau kemudian mungkin bekerja seperti yang diharapkan, terlepas dari konfigurasi. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: Masalah ini juga dapat terjadi apabila Anda mempublikasikan PPTP server di belakang firewall atau router. Jika Anda mengkonfigurasi firewall atau router salah, alamat IP sumber untuk PPTP Balasan paket mungkin berbeda dari alamat yang diterima. Untuk mengatasi masalah ini, mengkonfigurasi firewall atau router sehingga sumber paket-paket Balasan PPTP adalah alamat IP yang sama dengan menggunakan klien PPTP. Komunikasi PPTP terdiri dari TCP port 1723 dan enkapsulasi Routing generik (GRE) protokol (protokol IP 47).

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Windows 95, Windows 98, Windows Me, dan Windows NT 4.0 tidak mengizinkan koneksi PPTP akan selesai jika PPTP server Balasan menggunakan alamat IP yang berbeda.

Windows 2000 dan komputer klien berbasis Windows XP PPTP mengizinkan koneksi jika Internet Connection Sharing atau Firewall Sambungan Internet (ICF) digunakan pada klien. Ketika Anda menginstal Windows 2000 SP4 atau Windows XP SP1 di PPTP klien, klien tidak dapat terhubung ke server PPTP yang Balasan menggunakan alamat IP yang berbeda.

Jika Anda ingin Anda PPTP klien yang sedang menjalankan Windows XP SP1 atau Windows 2000 SP4 atau kemudian untuk mengizinkan koneksi ke server PPTP yang menjawab dengan sebuah alamat IP yang berbeda, Anda harus mematikan PPTP alamat validasi. Untuk melakukannya, ikuti langlah-langkah ini. Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasi. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
2. Dalam Terbuka kotak, jenis regedit, lalu klik Oke.
3. Cari subkunci berikut, di mana <000x>adalah adapter jaringan untuk pengandar Miniport WAN (PPTP):<b00> </b00> </000x>
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\\ {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318} \<000x><b00></b00></000x>
4. Pada Mengedit menu, titik Baru, lalu klik Nilai DWORD.
5. Jenis ValidateAddress, kemudian tekan ENTER.
   
   Catatan Secara default, nilai Data adalah 0 (Off).
6. Tutup Penyunting Registri.
7. Mulai ulang komputer Anda.