Clientes PPTP não é possível estabelecer ligação a um servidor PPTP com vários endereços IP

Quando liga a um servidor de protocolo de túnel ponto a ponto (PPTP) a partir de um computador de cliente PPTP, a ligação poderá não ter êxito e poderá receber uma das seguintes mensagens de erro, dependendo da versão do Microsoft Windows que está a utilizar:

• No Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me):
  Erro 650: O servidor de acesso remoto não está a responder
• No Microsoft Windows NT 4.0, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP ou Microsoft Windows Server 2003:
  Erro 721: Peer PPP remoto não está a responder
• No Microsoft Windows NT 4.0 ou Microsoft Windows 2000:
  Erro 629: A porta foi desligada pelo computador remoto.
• No Microsoft Windows Server 2000 que tenha uma rede privada virtual (VPN) instalada:
  Erro 678: foi sem resposta

Este problema poderá ocorrer se o servidor PPTP responder utilizando um endereço IP (protocolo Internet) diferente do endereço que o computador de cliente PPTP enviou o pedido. Este problema poderá ocorrer se uma das seguintes condições for verdadeira:

• O servidor tem vários endereços IP na interface da rede pública.
• O servidor é multihomed e a configuração do gateway predefinido é a interface incorrecta.

O cliente PPTP detecta a alteração no endereço IP entre o pedido e a resposta. Por conseguinte, o cliente não permite a ligação ser concluída quando o outro endereço IP na resposta do servidor PPTP é utilizado.

Para resolver este problema, certifique-se de que os clientes PPTP estabelecer a ligação ao primeiro endereço IP vinculado a interface de rede pública do servidor PPTP. Certifique-se de que configurar o gateway predefinido no servidor para a interface que recebe a tentativa de ligação também. Normalmente, a interface de rede pública recebe a tentativa de ligação neste cenário.

Se o servidor PPTP ficar versão posterior do Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) ou Windows Server 2003 e vários endereços IP são vinculados à interface de rede pública, o servidor responde utilizando o mesmo endereço IP que o computador cliente enviou o pedido de ligação. Para obter mais informações sobre a alteração no endereço IP, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Se o servidor PPTP com o Windows 2000 SP4 e um cliente PPTP tenta estabelecer ligação com o segundo endereço IP vinculada a interface de rede pública, o servidor PPTP responde utilizando o primeiro endereço IP vinculada a interface de rede pública.

Este problema poderá ocorrer, dependendo da configuração do servidor PPTP que utiliza o Windows NT O balanceamento de carga em Service (WLBS) ou o balanceamento de carga em rede. O servidor PPTP que utiliza o Windows 2000 SP4 ou posterior poderá funcionar como esperado, independentemente da configuração. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Este problema também poderá ocorrer se publicar o servidor PPTP protegido por um firewall ou um router. Se configurar o firewall ou router incorrectamente, o endereço IP origem pacotes de resposta PPTP pode divergir do endereço que é recebido. Para resolver este problema, configure firewall ou router para que a origem dos pacotes de resposta PPTP seja o mesmo endereço IP utilizados pelos clientes PPTP. Comunicação de PPTP é constituída por porta TCP 1723 e do encapsulamento de encaminhamento genérico (GRE, Generic Routing ENCAPSULATION) protocolo (IP protocolo 47).

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

O Windows 95, Windows 98, Windows Me e Windows NT 4.0 não permitem uma ligação PPTP para ser concluída se o servidor PPTP responde utilizando um endereço IP diferente.

Windows 2000 e computadores do cliente baseado no Windows XP PPTP permitir ligações se a partilha de ligação À Internet ou o Firewall de ligação À Internet (ICF) estiver a ser utilizado no cliente. Quando instala o Windows 2000 SP4 ou o Windows XP SP1 no cliente PPTP, o cliente não é possível ligar ao servidor de PPTP responde utilizando um endereço IP diferente.

Se pretender que o cliente PPTP que está a executar o Windows XP SP1 ou Windows 2000 SP4 ou posterior para permitir uma ligação a um servidor PPTP responde com um endereço IP diferente, tem de desactivar a validação de endereços do PPTP. Para o fazer, siga estes passos. importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
2. Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
3. Localize a seguinte subchave, onde <000x> é a placa de rede para o controlador WAN Miniport (PPTP):
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<000x>
4. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
5. Escreva ValidateAddress e, em seguida, prima ENTER.
   
   Nota Por predefinição, o valor de dados é 0 (desactivado) .
6. Saia do Editor de registo.
7. Reinicie o computador.