文章編號: 271731 - 上次校閱: 2006年10月30日 - 版次: 5.5

PPTP 用戶端無法連線至 PPTP 伺服器具有多個 IP 位址

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徵狀

當您從 PPTP 用戶端電腦連線到 「 點對點通道通訊協定 (PPTP) 伺服器時，連線可能不會成功，而且可能會收到下列的錯誤訊息中依據您正在執行的 Windows 版本之一：
  • 在 Microsoft Windows 95、 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows 千禧版 (Me)：
    錯誤 650： 遠端存取伺服器沒有回應
  • 在 Microsoft Windows NT 4.0、 Microsoft Windows 2000、 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows Server 2003：
    錯誤 721: 遠端 PPP 對等個體沒有回應
  • 在 Microsoft Windows NT 4.0 或 Microsoft Windows 2000 中：
    錯誤 629： 遠端電腦中斷連線的連接埠。
  • 在 Microsoft Windows Server 2000 具有虛擬私人網路 (VPN) 安裝：
    錯誤 678: 發生無回應
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發生的原因

如果使用不同於 PPTP 用戶端電腦傳送至要求的位址的網際網路通訊協定 (IP) 位址來回覆 PPTP 伺服器，可能就會發生這個問題。如果有任何一個，可能就會發生這個問題其中一種下列情況成立時，則為 True：
  • 伺服器公用網路介面上有多個 IP 位址。
  • 伺服器是多重主目錄，預設閘道設定不正確的介面上。
PPTP 用戶端在要求和回覆之間的 IP 位址中偵測到變更。因此，用戶端並不允許連線使用 PPTP 伺服器的回應其他 IP 位址時完成。
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解決方案

若要解決這個問題，請確定 PPTP 用戶端建立第一個繫結至 PPTP 伺服器的公用網路介面的 IP 位址到連線。同時也請確定您在伺服器來接收連線嘗試在介面上設定預設閘道。 通常，公用網路介面接收連線嘗試在此案例中。

如果您的 PPTP 伺服器會執行較新版本的 Windows 2000 服務套件 4 (SP4) 或 Windows Server 2003，而且多個 IP 位址會繫結至公用網路介面伺服器回覆藉由相同用戶端電腦傳送至連線要求的 IP 位址。 如更多有關變更在 [IP 位址，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
810839? (http://support.microsoft.com/kb/810839/ ) 在您安裝 Service Pack 之後，VPN 用戶端無法建立連線
如果您的 PPTP 伺服器正在執行 Windows 2000 SP4，並且 PPTP 用戶端嘗試連接到第二個繫結至公用網路介面的 IP 位址，PPTP 伺服器回覆使用第一個繫結至公用網路介面的 IP 位址。

可能會發生這個問題，根據您使用 Windows NT 負載平衡服務 (WLBS) 或網路負載平衡的 PPTP 伺服器組態。使用 Windows 2000 SP4 或更新版本的 PPTP 伺服器可能如預期而不管設定的運作。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
810839? (http://support.microsoft.com/kb/810839/ ) 在您安裝 Service Pack 之後，VPN 用戶端無法建立連線
如果您發佈 PPTP 伺服器防火牆或路由器背後，也可能會發生這個問題。如果您未正確設定防火牆或路由器，來源 IP 位址，PPTP 回覆封包可能從接收到的位址不同。如果要解決這個問題，設定防火牆或路由器，讓 PPTP 回覆封包的來源是相同 PPTP 用戶端使用的 IP 位址。PPTP 通訊是由組成 TCP 連接埠 1723年和一般路由封裝 」 (GRE) 通訊協定 (IP 通訊協定 47)。
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

Windows 95、 Windows 98、 Windows Me，及 Windows NT 4.0 不允許 PPTP 連線至 PPTP 伺服器使用不同的 IP 位址回覆如果完成。

Windows 2000 和 Windows XP 架構的 PPTP 用戶端電腦允許連線，如果網際網路連線共用] 或 [網際網路連線防火牆 (ICF) 是在用戶端上使用。當您在您的 PPTP 用戶端上安裝 Windows 2000 SP4 或 Windows XP SP1 時, 用戶端無法連線到使用不同的 IP 位址來回覆 [PPTP 伺服器。

視您執行 Windows XP SP1 或 Windows 2000 SP4 或更新版本以允許使用不同的 IP 位址回覆的 PPTP 伺服器的連線的 PPTP 用戶端必須關閉 PPTP 地址驗證。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄
  1. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。
  2. 在 [開啟] 方塊中輸入 regedit，再按 [確定]。
  3. 找出下列子機碼，<000x>所在網路介面卡 WAN 迷你連接埠 (PPTP) 驅動程式：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<000x>
  4. 在 [編輯] 功能表上指向 [新增]，然後按一下 [DWORD 值]。
  5. 鍵入 ValidateAddress，並按下 ENTER。

    附註預設情況下，資料值是 0 (關閉)。
  6. 結束 「 登錄編輯程式 」。
  7. 重新啟動電腦。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows 95
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