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"0x0000003B" o "0x000000D5" Errore irreversibile in Windows 7 o Windows Server 2008 R2Identificativo articolo: 2719704 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiUn computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2 si blocca a intermittenza. Inoltre, l'utente riceve un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti modi: STOP: 0x0000003B (0000000080000003, parametro2, parametro3, 0000000000000000) STOP: 0x000000D5 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
CauseQuesto problema si verifica perché Rdpdr. sys tenta di fare riferimento a memoria non è più disponibile. RisoluzioneQuesto hotfix è inoltre disponibile all'indirizzo Catalogo di Microsoft Update
(http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=2719704)
.Informazioni sull'hotfixUn hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il prossimo aggiornamento software contenente tale hotfix.Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
PrerequisitiPer applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2Informazioni sul Registro di sistemaPer utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.Richiesta di riavvioDopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.Informazioni sulla sostituzione dell'hotfixQuesto hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.Informazioni sui fileLa versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e le ore dei file sono elencate nell'ora UTC (Coordinated Universal Time). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante. Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli hotfix nella pagina Richiesta hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" della pagina. Fare riferimento sempre alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo al quale si applica ogni hotfix.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7Riduci questa tabella
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
StatusMicrosoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a". InformazioniPer ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftUlteriori informazioni sui fileUlteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7Riduci questa tabella
File aggiuntivi per tutte supportate versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2Riduci questa tabella
ProprietàIdentificativo articolo: 2719704 - Ultima modifica: venerdì 24 maggio 2013 - Revisione: 2.0 Le informazioni in questo articolo si applicano a:
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(http://support.microsoft.com/kb/2719704/en-us/
)
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