Picture It!: cómo solucionar problemas de CD

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Resumen

En este artículo se describe cómo solucionar problemas de CD en los programas enumerados en la sección "Se refiere A".

Nota Los programas aparezcan en el uso de la sección "Se aplica A" muchos archivos de multimedia, como gráficos, bytes de sonido, clips de vídeo y otros tipos de material gráfico, que se encuentran en el CD.

Puede recibir un mensaje de error similar a uno de los siguientes:
No se encontró un archivo necesario kerndl32.dll
Nota KernDl32.dll está escrito correctamente. Hay un d ' en este nombre de archivo. Esto no es aplicable a Picture It! 2003.
nombre de la aplicación no es una aplicación win32 válida.
Un dispositivo conectado al sistema no funciona.
No se encuentra un archivo kernl32.dll necesario.
No hay suficiente memoria para ejecutar la aplicación.
No se encuentra el archivo o los archivos necesarios para iniciar la aplicación.
Error al leer el archivo [Error de Windows Installer 1305]
No se encuentra Setup.exe
CDR-101
No se puede leer la unidad letra de unidad:
Memoria insuficiente

Más información

Para solucionar problemas de CD en los programas enumerados en la sección "Se aplica A", utilice los métodos siguientes en el orden en que aparecen en.

Inserte el CD en la unidad de CD

Para obtener acceso a archivos multimedia para los proyectos, inserte un CD programa en la unidad de CD-ROM mientras ejecuta el programa. El programa le pide que cambie el CD si el contenido que desea utilizar se encuentra en un CD distinto.

Compruebe que la unidad de CD está configurada correctamente

Si experimenta un CD de leer el problema, compruebe que el CD de unidad está configurada correctamente. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inserte un CD de trabajo en la unidad de CD para comprobar que funciona la unidad de CD.

    Si otro CD funciona en el CD de unidad, vaya al método siguiente.

    Si otros CDs no funcionan en la unidad de CD, vaya al paso siguiente.
  2. Haga clic con el botón secundario en el icono Mi PC en el escritorio de Microsoft Windows y, a continuación, haga clic en Propiedades .
  3. En Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millennium, haga clic en la ficha Administrador de dispositivos .

    En Microsoft Windows 2000, haga clic en la ficha hardware y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos .

    En Windows Vista, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    , haga clic en Panel de control , haga clic en sistema y mantenimiento y, a continuación, haga clic en Administrador de dispositivos .
  4. Busque la unidad de CD en la lista de dispositivos. Si el dispositivo de CD se muestra con un signo de exclamación junto a él, la unidad de CD no esté configurada correctamente.

    Póngase en contacto con el fabricante del hardware para preguntarle cómo configurar correctamente la unidad de CD.

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del hardware, consulte la siguiente hardware y software tercero información de contacto: http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Limpie el CD

Limpie el CD. Para ello, utilice un kit de limpieza de CD o frote suavemente el lado plateado del CD de utilizando un paño suave de algodón que no suelte pelusa. No utilice servilletas de papel que pueden arañar el plástico y dejar marcas. Limpie el CD, hágalo desde el centro del disco hacia el exterior. No lo haga con un movimiento circular.

Si el problema persiste, limpie el CD con un paño húmedo o una solución de limpieza de CD comercial. Seque bien el CD antes de insertar en la unidad de CD-ROM.

Probar el disco en otro reproductor de CD

Pruebe el disco de CD en otro reproductor de CD. Si el CD funciona, el problema puede ser con el Reproductor de CD original correctamente lee el disco de CD. Póngase en contacto con el fabricante del CD de su equipo o para obtener ayuda con este problema.

Si el CD no funciona en otro equipo el CD puede estar dañado y necesita reemplazar. Póngase en contacto con ventas de Microsoft al 800-360-7561 para obtener un CD de recambio. Si el problema persiste, vaya al método siguiente.

Mostrar todos los archivos en el Explorador de Windows

Para mostrar todos los archivos en el CD en el Explorador de Windows, siga estos pasos:
  1. Inserte el CD en la unidad de CD-ROM.
  2. En Windows 95 o Windows 98, haga clic en Inicio , seleccione programas y, a continuación, haga clic en Explorador de Windows .

    En Windows Millennium Edition o en Windows 2000, haga clic en Inicio , programas , Accesorios y, a continuación, haga clic en Explorador de Windows .

    En Windows Vista, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    y, a continuación, haga clic en equipo .
  3. Expanda la unidad de CD que contiene el CD.
  4. Copie el archivo Autorun.exe desde el CD en el disco duro.
Si no ve el archivo Autorun.exe en el CD o si no se puede copiar el archivo en el disco duro, puede que no esté utilizando la versión más reciente del controlador de CD de la unidad de CD.

Póngase en contacto con el fabricante del hardware para preguntarle cómo descargar e instalar al controlador de CD más reciente para la unidad de CD.

Ejecutar Xcopy para comprobar la unidad de CD o DVD

  1. Abra la ventana de símbolo.

    En Windows XP o versiones anteriores, haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba cmd y, a continuación, haga clic en Aceptar .

    En Windows Vista, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Start button
    , haga clic en Todos los programas , haga clic en Accesorios y, a continuación, haga clic en .
  2. Escriba la siguiente línea de comandos y, a continuación, presione ENTRAR. En la línea de comandos, drive es la letra de la unidad de CD o DVD.
    xcopy drive: \ *. * /s > c:\test1
Si el proceso XCopy no es correcto, el disco CD o DVD está dañado. Por lo tanto, la unidad de CD o DVD no puede leerlo.

Utilizar los pasos para solucionar problemas de CD estándar

Para obtener más información acerca de cómo solucionar errores de lectura de CD, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
218617Cómo solucionar problemas de lectura del CD-ROM o del DVD-ROM
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente acerca de cómo solucionar problemas de lectura CD, CD-R, CD-RW y discos de DVD para ver el artículo acerca de cómo solucionar problemas de lectura CD, CD-R, CD-RW y DVD discos en Microsoft Knowledge Base:
321641Cómo solucionar problemas de lectura de discos CD, CD-R, CD-RW y DVD


Para obtener ayuda con problemas de la unidad de CD o DVD en Windows Vista, visite la siguiente página web de Microsoft:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

Propiedades

Id. de artículo: 272094 - Última revisión: jueves, 29 de mayo de 2008 - Versión: 7.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2001 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2000 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 2000 Standard
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 7.0
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Express 2001
  • Microsoft Digital Image Starter Edition 2006
  • Microsoft Picture It! Express 2000
  • Microsoft Picture It! Express 9.0
  • Microsoft Picture It! Express 10
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Premium 10
  • Microsoft Picture It! 9,0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Silver Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 272094

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