Picture It!: Problemen met de cd-rom oplossen

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 272094 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL272094
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

In dit artikel wordt beschreven hoe u problemen met cd-rom's kunt oplossen in de programma's die in de sectie 'Van toepassing op' worden vermeld.

Opmerking De programma's in de sectie 'Van toepassing op' maken gebruik van allerlei soorten multimediabestanden, zoals bestanden op de cd-rom met afbeeldingen, geluid, videoclips en dergelijke.

Er wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
Het vereiste bestand kerndl32.dll is niet gevonden.
Opmerking KernDl32.dll is correct gespeld. Deze bestandsnaam bevat inderdaad een 'd'. Dit is niet van toepassing op Picture It! 2003.
De toepassing is geen geldige win32-toepassing.
Een apparaat dat op het systeem is aangesloten, werkt niet.
Het vereiste bestand kernl32.dll is niet gevonden.
Onvoldoende geheugen om deze toepassing uit te voeren.
Kan de bestanden die vereist zijn om deze toepassing te starten, niet vinden.
Fout bij het lezen van het bestand [Installer-fout 1305].
Kan Setup.exe niet vinden.
CDR-101
Kan de stationsletter niet lezen:
Onvoldoende geheugen.

Meer informatie

Gebruik de volgende methoden in de aangegeven volgorde om problemen met de cd-rom op te lossen in de programma's die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

De cd-rom in het cd-rom-station plaatsen

Als u multimediabestanden voor uw projecten wilt gebruiken, plaatst u de programma-cd in het cd-rom-station terwijl het programma wordt uitgevoerd. Wanneer de bestanden die u nodig hebt zich op een andere cd-rom bevinden, geeft het programma een bericht weer waarin u wordt gevraagd een andere cd te plaatsen.

Controleren of het cd-rom-station correct is geconfigureerd

Als u problemen ondervindt met het lezen van cd-rom's, controleert u of het cd-rom-station correct is geconfigureerd:
  1. Plaats een andere cd-rom in het cd-rom-station om te controleren of het station werkt.

    Als het station functioneert met de andere cd-rom, gaat u verder met de volgende methode.

    Als andere cd-rom's het ook niet doen in het cd-rom-station, gaat u verder met de volgende stap.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Deze computer op het bureaublad van Microsoft Windows en klik vervolgens op Eigenschappen.
  3. In Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 en Microsoft Windows ME opent u het tabblad Apparaatbeheer.

    In Microsoft Windows 2000 opent u het tabblad Hardware en klikt u op Apparaatbeheer.
  4. Zoek uw cd-rom-station in de lijst met apparaten. Als er bij het cd-rom-station een uitroepteken wordt weergegeven, is het station mogelijk niet correct geconfigureerd.

    Informeer bij de hardwarefabrikant hoe het cd-rom-station moet worden geconfigureerd.
Voor informatie over contactgegevens van de hardwarefabrikant klikt u op het juiste artikelnummer in de volgende lijst:
65416 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, A-K

60781 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, L-P

60782 Lijst met contactpersonen bij leveranciers van hardware en software, Q-Z

De cd-rom reinigen

Reinig de cd-rom met een reinigingspakket voor cd-rom's of veeg de zilveren kant van de schijf voorzichtig schoon met een zachte, pluisvrije katoenen doek. Gebruik geen papieren doekje, zoals een tissue. Hierdoor kan de kunststof beschadigd raken en kunnen er strepen achterblijven. Wrijf bij het reinigen van de cd-rom vanaf het midden van de schijf naar buiten. Maak geen ronddraaiende beweging.

Als het probleem zich blijft voordoen, reinigt u de cd-rom met een vochtige doek of een in de handel verkrijgbare reinigingsoplossing voor cd's. Zorg dat de cd-rom volledig droog is voordat u deze in het cd-rom-station plaatst.

De cd-rom testen in een andere cd-rom-speler

Probeer de cd-rom uit in een andere speler. Als de cd het doet, is het mogelijk dat het oorspronkelijke cd-rom-station de cd niet kan lezen. Neem voor ondersteuning contact op met de fabrikant van de computer of de cd-rom.

Als de cd-rom het op de andere computer ook niet doet, is de cd wellicht beschadigd en moet deze worden vervangen. Vraag een nieuwe cd-rom aan bij de afdeling klantenservice van Microsoft (020-5001500). Als het probleem blijft optreden, gaat u verder met de volgende methode.

Alle bestanden weergeven in Windows Verkenner

Ga als volgt te werk om alle bestanden op de cd-rom weer te geven in Windows Verkenner:
  1. Plaats de cd-rom in het cd-rom-station.
  2. In Windows 95 en Windows 98 klikt u op Start, wijst u Programma's aan en klikt u op Windows Verkenner.

    In Windows ME of Windows 2000 klikt u op Start, wijst u Programma's en Bureau-accessoires aan en klikt u op Windows Verkenner.
  3. Klik op het plusteken (+) naast het cd-rom-station waarin de cd zich bevindt.
  4. Kopieer het bestand Autorun.exe van de cd-rom naar de vaste schijf.
Als het bestand Autorun.exe niet wordt weergegeven op de cd-rom of als u het bestand niet naar de vaste schijf kunt kopiëren, gebruikt u mogelijk niet de laatste versie van het stuurprogramma voor uw cd-rom-station.

Neem contact op met de hardwarefabrikant voor informatie over het ophalen en installeren van de meest recente versie van het stuurprogramma voor uw cd-rom-station.

Het cd-rom- of dvd-rom-station testen met Xcopy

  1. Klik op Start en klik op Uitvoeren.
  2. Typ cmd in het vak Openen en klik op OK.
  3. Typ de volgende regel, waarbij station de aanduiding is van het cd-rom- of dvd-rom-station, en druk op ENTER:
    xcopy station :\*.* /s > c:\test1
Als XCopy niet wordt uitgevoerd, is de cd-rom of dvd-rom beschadigd, waardoor deze niet kan worden gelezen door het station.

Standaardstappen voor het oplossen van problemen met cd-rom's

Raadpleeg voor meer informatie over het oplossen van problemen met het cd-rom-station het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
218617 Problemen met het lezen van cd-roms of dvd-roms oplossen
Als u meer informatie wilt, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base over het oplossen van problemen met het lezen van cd's, cd-r's, cd-rw's en dvd's:
321641 Problemen oplossen met het lezen van cd's, cd-r's, cd-rw's en dvd's

Eigenschappen

Artikel ID: 272094 - Laatste beoordeling: dinsdag 20 december 2005 - Wijziging: 6.2
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2001 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2000 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Digital Image 7.0 Professional Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Express 2001
  • Microsoft Picture It! Express 2000
  • Microsoft Picture It! Express 9.0
  • Microsoft Picture It! Express 10
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Premium 10
  • Microsoft Picture It! 9.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Silver Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 2006 Trial Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
Trefwoorden: 
kbhowto kbhardware kbenv kb3rdparty KB272094

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com