Picture It!: como resolver problemas de CD

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Sumário

Este artigo descreve como resolver problemas de CD nos programas listados na secção "Aplica-se A".

Nota Os programas listados na utilização de secção "Aplica-se A" muitos ficheiros de multimédia, tais como gráficos, som bytes, clips de vídeo e outros tipos de ilustrações, de que estão contidos no CD do.

Poderá receber uma mensagem de erro semelhante um dos seguintes procedimentos:
Não foi encontrado um ficheiro necessário kerndl32.dll
Nota KernDl32.dll está escrito correctamente. Existe um seria ' neste nome de ficheiro. Isto não se aplica para o Picture It! 2003.
Nome da aplicação não é uma aplicação de win32 válida.
Um dispositivo ligado ao sistema não está a funcionar.
Não foi encontrado um ficheiro kernl32.dll.
Não existe memória suficiente para executar esta aplicação.
Não é possível localizar os ficheiros necessários para iniciar esta aplicação.
Erro ao ler do ficheiro [erro do programa de instalação 1305]
Não é possível localizar Setup.exe
CDR 101
Não é possível ler a unidade letra_unidade:
Memória insuficiente

Mais Informação

Para resolver problemas de CD nos programas listados na secção "Aplica-se A", utilize os seguintes métodos pela ordem que são apresentados.

Insira o CD na unidade de CD

Para obter acesso aos ficheiros de multimédia para os projectos, insira um CD programa na unidade de CD enquanto estiver a executar o programa. O programa pede para alterar o CD se o conteúdo que pretende utilizar estiver localizado num outro CD.

Certifique-se a unidade de CD está correctamente configurada

Se tiver um CD de ler o problema, verifique se o CD unidade está configurada correctamente. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Insira um CD trabalhar na unidade de CD para verificar se a unidade de CD não funciona.

    Se outros CDs funcionam o CD da unidade, vá para o método seguinte.

    Se outros CDs não funcionam na unidade de CD, avance para o passo seguinte.
  2. Clique com o botão direito do rato no ícone o Meu computador no ambiente de trabalho do Microsoft Windows e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. No Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium, clique no separador Gestor de dispositivos .

    No Microsoft Windows 2000, clique no separador hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos .

    No Windows Vista, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique em Painel de controlo , clique em sistema e manutenção e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos .
  4. Procure a unidade de CD na lista de dispositivos. Se o dispositivo de CD é apresentado com um ponto de exclamação junto a ele, a unidade de CD poderá não estar correctamente configurada.

    Contacte o fabricante do hardware para obter informações sobre como configurar correctamente a unidade de CD.

Para obter informações sobre como contactar o fabricante do hardware, consulte o seguinte hardware and software fabricantes vendor contact information: http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Limpe o CD

Limpe o CD. Para o fazer, utilize um kit de limpeza de CD ou limpe cuidadosamente o lado prateado do CD utilizando um macio de algodão software, sem fibras. Não utilize lenços de papel podem arranhar o plástico e deixar riscos. Quando limpar o CD, limpe a partir do centro do disco para fora. Não utilize um movimento circular.

Se o problema persistir, limpe o CD com um pano húmido ou um CD comercial de limpeza. Seque cuidadosamente o CD antes de inserir na unidade de CD.

Teste o disco no outro leitor de CD

Experimente o CD noutro leitor de CD. Se o CD funcionar, o problema poderá estar com o leitor de CD original não correctamente ler o disco de CD. Contacte o fabricante do CD do computador ou para obter ajuda relativamente a este problema.

Se o CD não funciona no outro computador o CD pode estar danificado e precisa de substituir. Contacte Microsoft Sales 800-360-7561 para obter um CD de substituição. Se o problema persistir, avance para o método seguinte.

Apresentar todos os ficheiros no Explorador do Windows

Para apresentar todos os ficheiros no CD no Explorador do Windows, siga estes passos:
  1. Insira o CD na unidade de CD.
  2. No Windows 95 ou Windows 98, clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Explorador do Windows .

    No Windows Millennium Edition ou no Windows 2000, clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios e, em seguida, clique em Explorador do Windows .

    No Windows Vista, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    e, em seguida, clique em computador .
  3. Expanda a unidade de CD que contém o CD.
  4. Copie o ficheiro Autorun.exe a partir do CD para o disco rígido.
Se não conseguir ver o ficheiro Autorun.exe no CD do ou se não é possível copiar o ficheiro no disco rígido, pode não estar a utilizar a versão mais recente do controlador de CD da unidade de CD.

Contacte o fabricante do hardware para obter informações sobre como transferir e instalar o controlador mais recente do CD para a unidade de CD.

Executar Xcopy para verificar a unidade de CD ou DVD

  1. Abra a janela de linha de comandos.

    No Windows XP ou versões anteriores, clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .

    No Windows Vista, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique em Todos os programas , clique em Acessórios e, em seguida, clique em linha de comandos .
  2. Escreva a seguinte linha de comandos e, em seguida, prima ENTER. Na linha de comandos, drive é a letra da unidade de CD ou DVD.
    xcopy drive: \ *. * /s > c:\test1
Se o processo XCopy não for bem sucedido, o disco de CD ou DVD está danificado. Por este motivo, a unidade de CD ou DVD não é possível lê-la.

Utilizar CD padrão passos de resolução de problemas

Para obter mais informações sobre como resolver erros de leitura de CDs, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
218617Como resolver problemas de CD-ROM ou DVD-ROM problemas de leitura
Para mais informações, clique no número de artigo que se segue sobre como resolver problemas de leitura do CD, CD-R, CD-RW e DVD discos para visualizar o artigo sobre como resolver problemas relacionados com a leitura de CD, CD-R, CD-RW e DVD discos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
321641Como resolver problemas de leitura do CD, CD-R, CD-RW e DVD


Para obter ajuda com problemas de unidade de CD ou DVD no Windows Vista, visite o seguinte web página da Microsoft:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

Propriedades

Artigo: 272094 - Última revisão: 29 de maio de 2008 - Revisão: 7.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2001 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2000 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Digital Image 7.0 Professional Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Express 2001
  • Microsoft Digital Image Suite 2006 Trial Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2000
  • Microsoft Picture It! Express 9.0
  • Microsoft Picture It! Express 10
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Premium 10
  • Microsoft Picture It! 9.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Silver Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
Palavras-chave: 
kbmt kb3rdparty kbenv kbhardware kbhowto KB272094 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 272094

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