Picture It!: como solucionar problemas de CD

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 272094 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sumário

Este artigo descreve como solucionar problemas de CD nos programas listados na seção "Aplica-se A".

Observação Os programas listados no uso de seção "Aplica-se A" muitos arquivos de multimídia, como elementos gráficos, som bytes, clipes de vídeo e outros tipos de desenhos, que estão contidos no CD do.

Você receberá uma mensagem de erro semelhante a uma das seguintes opções:
Kerndl32.dll um arquivo necessário não foi encontrado
Observação KernDl32.dll está escrito corretamente. Há um ' d ' nesse nome de arquivo. Isso não se aplica para o Picture It! 2003.
Nome do aplicativo não é um aplicativo win32 válido.
Um dispositivo anexado ao sistema não está funcionando.
Um arquivo necessário kernl32.dll não foi encontrado.
Não há memória suficiente para executar este aplicativo.
Não é possível encontrar os arquivos necessários para iniciar este aplicativo.
Leitura de erro do arquivo [Erro do Installer 1305]
Não é possível encontrar Setup.exe
CDR-101
Não é possível ler letra de unidade:
Memória insuficiente

Mais Informações

Solucionar problemas de CD nos programas listados na seção "Aplica-se A", use os seguintes métodos na ordem em que aparecem.

Insira o CD na unidade de CD

Para obter acesso a arquivos de multimídia para seus projetos, insira um CD programa na unidade de CD enquanto estiver executando o programa. O programa solicitará que você alterar o CD se o conteúdo que você deseja usar estiver localizado em um CD diferente.

Verifique se a unidade de CD está configurada corretamente

Se você tiver um CD ler problema, verifique se o CD unidade está configurada corretamente. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Insira um CD de trabalho na unidade de CD para verificar se a unidade de CD funciona.

    Se outros CDs funcionam no CD do unidade, vá para o próximo método.

    Se outros CDs não funcionarem na unidade de CD, vá para a próxima etapa.
  2. Clique com o botão direito do mouse no ícone Meu computador na área de trabalho Microsoft Windows e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. No Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium, clique na guia Gerenciador de dispositivos .

    No Microsoft Windows 2000, clique na guia hardware e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .

    No Windows Vista, clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique em Painel de controle , clique em sistema e manutenção e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .
  4. Procure a unidade de CD na lista de dispositivos. Se o dispositivo de CD é exibido com um ponto de exclamação, a unidade de CD não pode ser configurada corretamente.

    Contate o fabricante do hardware para indagar sobre como configurar corretamente a unidade de CD.

Para obter informações sobre como entrar em contato com o fabricante do hardware, exibir as seguintes hardware e software de terceiros contatos informações: http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

Limpe o CD

Limpe o CD. Para fazer isso, use um kit de limpeza de CD ou passe levemente limpe no lado prateado do CD usando um pano de algodão macio, livre lint. Não use papel, pois que podem riscar o plástico e deixar sulcos. Ao limpar o CD, limpe do centro do disco para fora. Não use um movimento circular.

Se o problema persistir, limpe o CD com um pano úmido ou um CD comercial limpeza solução. Seque totalmente o CD antes de inseri-lo na unidade de CD.

Testar o disco em outro CD player

Tente o disco de CD no outro CD player. Se o CD funciona, o problema pode estar com o CD player original não corretamente lendo o disco de CD. Contate o fabricante do CD do computador ou para obter ajuda com esse problema.

Se o CD não funciona em outro computador, em seguida, o CD pode estar danificado e necessário substituir. Entre em contato com vendas Microsoft pelo telefone 800-360-7561 para obter um CD de substituição. Se o problema ainda ocorrer, vá para o próximo método.

Exibir todos os arquivos no Windows Explorer

Para exibir todos os arquivos no CD no Windows Explorer, execute essas etapas:
  1. Insira o CD na unidade de CD.
  2. No Windows 95 ou Windows 98, clique em Iniciar , aponte para programas e, em seguida, clique em Windows Explorer .

    No Windows Millennium Edition ou no Windows 2000, clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Acessórios e, em seguida, clique em Windows Explorer .

    No Windows Vista, clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    e, em seguida, clique em computador .
  3. Expanda a unidade de CD que contém o CD.
  4. Copie o arquivo Autorun.exe partir do CD para o disco rígido.
Se você não vir o arquivo Autorun.exe no CD do ou se você não pode copiar o arquivo para o disco rígido, você pode não estar usando a versão mais recente do driver de CD para a unidade de CD.

Contate o fabricante do hardware para indagar sobre como baixar e instalar o driver mais recente do CD para a unidade de CD.

Executar Xcopy para verificar a unidade de CD ou DVD

  1. Abra a janela de prompt de comando.

    No Windows XP ou versões anteriores, clique em Iniciar , clique em Executar , digite cmd e, em seguida, clique em OK .

    No Windows Vista, clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , clique em Todos os programas , clique em Acessórios e, em seguida, clique em Prompt de comando .
  2. Digite a seguinte linha de comando e pressione ENTER. Na linha de comando, a drive é a letra da unidade de CD ou unidade de DVD.
    xcopy drive: \ *. * /s > c:\test1
Se o processo de XCopy não for bem-sucedido, o disco de CD ou DVD está danificado. Portanto, a unidade de CD ou DVD não é possível lê-lo.

Usar CD padrão etapas de solução de problemas

Para obter mais informações sobre como solucionar erros de leitura do CD, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
218617Como solucionar problemas de CD-ROM ou DVD-ROM problemas de leitura
Para obter mais informações, clique no número abaixo sobre como solucionar problemas de leitura de CD, CD-R, CD-RW e discos de DVD para ler o artigo sobre como solucionar problemas de leitura de CD, CD-R, CD-RW e DVD discos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
321641Como solucionar problemas com CD, ler discos CD-R, CD-RW e DVD


Para obter ajuda com problemas da unidade de CD ou DVD no Windows Vista, visite a seguinte página da web Microsoft:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

Propriedades

ID do artigo: 272094 - Última revisão: quinta-feira, 29 de maio de 2008 - Revisão: 7.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2001 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2000 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Digital Image 7.0 Professional Edition
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Express 2001
  • Microsoft Digital Image Starter Edition 2006
  • Microsoft Picture It! Express 2000
  • Microsoft Picture It! Express 9.0
  • Microsoft Picture It! Express 10
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Premium 10
  • Microsoft Picture It! 9.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Silver Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
Palavras-chave: 
kbmt kb3rdparty kbenv kbhardware kbhowto KB272094 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 272094

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com