图片它!: 如何对 CD 问题进行故障排除

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本文内容

概要

本文介绍如何对 CD"适用于"一节中列出的程序中的问题进行故障排除。

注意列出在"适用于"部分中使用如图形、 声音字节、 视频剪辑和图片的 CD 上包含的其他类型的许多多媒体文件的该程序。

您可能会收到类似于以下内容之一的错误消息:
找不到所需的文件 kerndl32.dll
注意KernDl32.dll 拼写正确。有一个需要在此文件的名称。这不能应用于对象! 2003年。
应用程序的名称不是有效的 win32 应用程序。
连接到系统的设备无法正常工作。
找不到所需的文件 kernl32.dll。
内存不足,无法运行此应用程序。
找不到启动此应用程序所需的文件。
来自文件的错误阅读 [安装程序错误 1305年]
找不到安装程序
CDR 101
无法读取驱动器的驱动器号:
内存不足

更多信息

若要在"适用于"一节中列出的程序中的 CD 问题的疑难解答中的显示顺序中使用下列方法。

光盘插入光盘驱动器

若要访问到您的项目的多媒体文件插入程序 CD 插入 CD 驱动器上,您运行该程序时。程序会提示您更改该 CD,如果您要使用的内容位于不同的 CD 上。

验证光盘驱动器配置正确

如果您在遇到 CD 读取问题验证光盘驱动器配置是否正确。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 工作 CD 插入 CD 驱动器,验证该 CD 驱动器的工作。

    如果光盘在其他工作的 cd 驱动器,请转到下一种方法。

    如果其他 cd 不起作用的 CD 驱动器中,继续下一步。
  2. 用鼠标右键单击在 Windows 桌面上 我的电脑 图标,然后单击 属性
  3. 在 Microsoft Windows 95、 Microsoft Windows 98,或 Microsoft Windows Millennium,中单击 设备管理器 选项卡。

    在 Microsoft Windows 2000 中,单击 硬件 选项卡,然后单击 设备管理器

    在 Windows Vista 中单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    Start button
    、 单击 控制面板、 单击 系统和维护,然后单击 设备管理器
  4. 查找 CD 驱动器的设备列表中。如果有带惊叹号它旁边显示,则 CD 设备,CD 驱动器可能无法正确配置。

    请与硬件制造商联系以咨询有关如何正确地配置 CD 驱动器。

有关如何与硬件制造商联系的信息查看以下硬件和软件第三方供应商联系信息: http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

清洁光盘

清洁光盘。若要执行此操作使用光盘清洁工具,或轻轻地使用起毛的软棉布擦除光盘的镀银面。 不要使用纸布,可以临时塑料并留下条纹。清洁光盘时, 从擦拭光盘中心向外。不要使用循环运动。

如果问题继续出现,清洁该 CD 使用湿布或商业 CD 清洗解决方案。彻底干 CD 之前就将其插入到 CD 驱动器。

测试另一个 CD 播放机中的磁盘

请尝试另一个 CD 播放机中的 CD 磁盘。如果该 CD 的工作问题可能与原始 CD 播放机不能正确读取光盘磁盘。有关此问题的帮助,请与您的计算机或光盘制造商联系。

如果在另一台计算机上不起作用 CD 光盘可能已损坏,并需要更换。请与 Microsoft 销售部门 800-360-7561 以获取替代光盘。如果仍出现问题请转到下一种方法。

在 Windows 资源管理器中显示所有文件

若要在 Windows 资源管理器中显示该 CD 上的所有文件,请按照下列步骤操作:
  1. 将光盘插入光盘驱动器。
  2. 在 Windows 95 或 Windows 98 中单击 开始,指向 程序,然后单击 Windows 资源管理器

    在 Windows Millennium 版中或在 Windows 2000 中,单击 开始、 指向 程序,指向 附件 框中,然后单击 Windows 资源管理器

    在 Windows Vista 中单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    Start button
    ,然后单击 计算机
  3. 展开包含该 CD 的 CD 驱动器。
  4. 将 Autorun.exe 文件从 CD 复制到硬盘。
如果您看不到 CD 上的 Autorun.exe 文件,或者您不能将文件复制到硬盘您可能没有使用 CD 驱动程序的最新版本的光盘驱动器。

请与硬件制造商联系以咨询有关如何下载并安装最新的 CD 驱动程序的光盘驱动器。

验证 CD 或 DVD 驱动器的运行的 Xcopy

  1. 打开命令提示窗口中。

    在 Windows XP 或早期版本中单击 开始、 单击 运行、 键入 cmd,然后单击 确定

    在 Windows Vista 中单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
    Start button
    、 单击 所有程序、 都单击 附件 框中,然后都单击 命令提示符
  2. 键入下面的命令行,然后按 ENTER 键。在命令行中 drive 是 CD 驱动器或 DVD 驱动器的盘符。
    xcopy drive: \ * * / s > c:\test1
如果不成功 XCopy 过程 CD 或 DVD 光盘已损坏。因此,CD 驱动器或 DVD 驱动器无法读取它。

使用标准故障排除步骤的光盘

有关如何解决光盘读取的错误的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
218617如何排查 CD-ROM 或 DVD-ROM 读取问题
单击更多的信息的下面的文章编号,有关如何解决问题的读取光盘,CD-R,CD-RW-和 DVD 光盘以查看有关如何解决问题的读取光盘,CD-R CD RW 文章和 DVD 光盘 Microsoft 知识库中相应:
321641如何解决问题的读取光盘,CD-R 和 CD-RW-DVD 光盘


有关在 Windows Vista 中的 CD 或 DVD 驱动器问题的帮助,请访问下面的 Microsoft 网页:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

属性

文章编号: 272094 - 最后修改: 2008年5月29日 - 修订: 7.1
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