圖片 It!: 如何疑難排解光碟片的問題

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結論

本文將告訴您,如何疑難排解在 < 適用於 > 一節中所列程式的 CD 問題。

附註程式會列在 < 適用於 > 一節使用許多的多媒體檔案,例如圖形、 聲音位元組、 視訊剪輯和作品,包含在 CD 上的其他類型。

可能會收到類似下列其中一項的錯誤訊息:
找不到所需的檔案 kerndl32.dll
附註KernDl32.dll 的拼字正確。有一片 ' 此檔案名稱中。這不適用於 Picture It! 2003年。
應用程式名稱不正確的 win32 應用程式。
連接到系統的裝置無法正常運作。
找不到所需的檔案 kernl32.dll。
記憶體不足,無法執行這個應用程式。
找不到啟動這個應用程式所需的檔案。
從檔案讀取時發生錯誤 [安裝程式錯誤 1305年]
無法找到 Setup.exe
CDR 101
無法讀取磁碟機的磁碟機代號:
沒有足夠的記憶體

其他相關資訊

要在 < 適用於 > 一節中所列程式的 CD 問題的疑難排解使用 [以它們出現在順序的 [下列方法]。

將 CD 插入 CD 磁碟機

若要能夠存取您的專案的多媒體檔案,程式 CD 插入 CD 磁碟機,在執行程式時。程式會提示您變更 CD,如果您想要使用的內容位於不同的 CD。

確認 CD 磁碟機的設定是否正確

如果您遇到光碟讀取問題,請確認 CD 磁碟機已正確設定。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 將工作 CD 插入光碟機請確認 CD 磁碟機可以運作。

    如果其他 CD 在工作 CD 磁碟機,請移至下一個方法。

    如果 CD 磁碟機中沒有工作其他 CD,繼續執行下一個步驟。
  2. Microsoft Windows 桌面上的 [我的電腦] 圖示上按一下滑鼠右鍵,然後再按 [內容]
  3. 在 Microsoft Windows 95、 Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows 千禧,按一下 [裝置管理員] 索引標籤。

    在 Microsoft Windows 2000 中按一下 [硬體] 索引標籤,然後按一下 [裝置管理員]。

    Windows Vista 中請按一下 [開始] [
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    Start button
    ],按一下 [控制台]、 按一下 [系統及維護,然後再按一下 [裝置管理員]。
  4. 尋找 CD 光碟機裝置清單中。如果 CD 裝置顯示帶有驚嘆號它旁邊,CD 光碟機可能無法正確地設定。

    請聯絡硬體製造商,以詢問有關如何正確設定 CD 光碟機。

如需有關如何連絡硬體製造商的資訊,檢視下列硬體及軟體協力廠商連絡資訊: http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us

清潔光碟片

清潔光碟片。若要執行此動作使用光碟清潔組,或輕輕擦拭光碟的銀色的側邊藉由使用柔軟、 無 lint 的棉製桌布]。 不要使用紙質抹布,刮傷塑膠並留下條紋。當清潔光碟片時,從外擦拭光碟片的中央。請勿使用循環的影片。

如果問題仍然繼續發生,與 damp 布擦拭 CD 或商業的 CD 清潔液清潔。徹底乾光碟片之前插入 CD 磁碟機。

在另一個 CD 播放機中測試磁碟

請嘗試其他 CD 播放器播放 CD 磁碟。如果光碟片運作,問題可能原始 CD 播放機不正確地讀取 CD 磁碟。如需這個問題的說明,請連絡您的電腦或 CD 製造商。

如果另一台電腦上運作不到 CD 光碟片可能已經毀壞,並且需要取代。請連絡 Microsoft 銷售在 800-360-7561,以取得更換 CD。如果問題仍然發生前往下一個方法。

在 Windows 檔案總管] 中顯示所有檔案

若要在 Windows 檔案總管] 中顯示 CD 上的所有檔案,請依照下列步驟執行:
  1. 將 CD 插入 CD 磁碟機。
  2. 在 Windows 95] 或 [Windows 98 按一下 [開始],指向 [程式集,然後再按一下 [Windows 檔案總管]。

    在 Windows 千禧版或 Windows 2000 中,按一下 [開始],指向 [程式集]、 指向 [附屬應用程式,然後再按一下 [Windows 檔案總管]

    在 Windows Vista 中按一下 [開始] [
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    Start button
    ,然後按一下 [電腦]
  3. 展開包含 CD 光碟機。
  4. 將 Autorun.exe 檔案從光碟複製到硬碟。
如果看不到 CD 上的 Autorun.exe 檔案,或如果您不能將檔案複製到硬碟,您可能不使用最新版本的 CD 驅動程式為 CD 磁碟機。

請聯絡硬體製造商,以詢問有關如何下載並安裝 CD 磁碟機最新的光碟片驅動程式。

執行 Xcopy 確認 CD 或 DVD 磁碟機

  1. 開啟命令提示字元] 視窗。

    在 Windows XP] 或 [較早版本中請按一下 [開始],按一下 [執行]、 輸入 cmd,然後再按一下 [確定]]。

    Windows Vista 中請按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
    Start button
    ],按一下 [所有程式]、 都按一下 [附屬應用程式,然後再按都 [命令提示字元]。
  2. 輸入下列的命令列,然後按下 ENTER。命令] 列中 drive 是 CD 光碟機或 DVD 光碟機的代號。
    xcopy drive: \ * * / s > c:\test1
如果不成功 XCopy 程序,CD 或 DVD 光碟已損毀。因此,CD 光碟機或 DVD 光碟機無法讀取它。

使用標準 CD 的疑難排解步驟

如需有關如何疑難排解光碟讀取的錯誤的詳細資訊,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
218617如何疑難排解 CD-ROM 或 DVD-ROM 讀取問題
如需詳細資訊按一下以下面的文件編號有關如何疑難排解問題的讀取 CD,CD-R、 光碟-和 DVD 光碟檢視有關如何疑難排解問題的讀取 CD CD-R CD-RW 文章和 DVD 光碟 「 Microsoft 知識庫 」 中:
321641如何疑難排解問題的讀取 CD,CD-R、 光碟-和 DVD 光碟


有關在 Windows Vista 中的 CD 或 DVD 磁碟機問題,請造訪下列 Microsoft 網頁:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

屬性

文章編號: 272094 - 上次校閱: 2008年5月29日 - 版次: 7.1
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  • Microsoft Picture It!Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2001 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2000 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It!2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It!Digital Image Pro 7.0
  • Microsoft Picture It!Express 2002
  • Microsoft Picture It!Express 2001
  • Microsoft Digital Image Starter Edition 2006
  • Microsoft Picture It!Express 2000
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