XADM: Almacén de información produce infracción de acceso cuando intenta procesar el mensaje de correo electrónico de Internet saliente

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Síntomas

El almacén de información puede provocar una infracción de acceso cuando intenta procesar mensajes de correo electrónico de Internet salientes. Si los símbolos están instalados correctamente, el registro de Dr. Watson muestra la siguiente pila de llamadas:
#   FramePtr          RetAddr           Param1   Param2   Param3   Function Name
00  000000001319f7c8  0000000000439176  00000000135db218 00000000135e5490 00000000006293da STORE!Cmlist::cmnDelete+0xb
01  000000001319f7d4  00000000006293da  00000000135d99f8 0000000000473644 0000000000000001 STORE!Cmlist::~Cmlist+0x27
02  000000001319f7dc  0000000000473644  0000000000000001 00000000135d99f8 00000000006260ae STORE!Tlist<CmnHdr>::`scalar deleting destructor'+0xe
03  000000001319f7e8  00000000006260ae  00000000135f5b38 00000000004734ee 0000000000000001 STORE!CRFCMIMEemtr::~CRFCMIMEemtr+0x2c
04  000000001319f7f0  00000000004734ee  0000000000000001 00000000135f5b38 000000000047364b STORE!CXPMIMEemtr::`scalar deleting destructor'+0xe
05  000000001319f7fc  000000000047364b  00000000135f5b38 0000000000628ebf 00000000135cbfd0 STORE!CINETemtr::~CINETemtr+0x4e
06  000000001319f804  0000000000628ebf  00000000135cbfd0 0000000000439929 0000000000000001 STORE!CRFCMIMEemtr::~CRFCMIMEemtr+0x33
07  000000001319f80c  0000000000439929  0000000000000001 00000000135cbfd8 00000000004392f8 STORE!CRFCMIMEemtr::`scalar deleting destructor'+0x8
08  000000001319f818  00000000004392f8  0000000001058578 00000000135f1348 000000000049344f store!0x0000000000439929
09  000000001319f824  000000000049344f  00000000135cbfd0 00000000135f1348 0000000000412511 STORE!CConvertStream::UlRelease+0x28
0a  000000001319f830  0000000000412511  0000000000000052 0000000000425bf5 0000000000000052 store!0x000000000049344F
0b  000000001319f838  0000000000425bf5  0000000000000052 000000001336e160 000000001319f8ec STORE!UNK::Delete+0x184
0c  000000001319f854  0000000000425c5f  000000001319000e 0000000000000052 000000000040ed75 store!0x0000000000425BF5
0d  000000001319f860  000000000040ed75  0000000000000052 000000001319f8bc 0000000000147950 store!0x0000000000425C5F
0e  000000001336e224  0000000000409d6d  0000000000000000 000000001336ecf0 0000000000000076 STORE!EcRpc+0x328
					

Causa

En este caso, el mensaje problemático se produce porque el usuario tiene una regla para reenviar todos los mensajes de correo electrónico a una dirección de Internet. A causa del Sistema de nombres de dominio (DNS) y problemas de firewall, el mensaje de un bucle.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Exchange Server 5.5. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
191914XGEN: Cómo obtener el Service Pack más reciente de Exchange Server 5.5
Nota : al iniciar esta versión del almacén de información, las bases de datos del almacén de información se actualizan automáticamente a un nuevo formato. Después de han actualizado las bases de datos, puede restaurar una versión anterior del archivo Store.exe del servidor, pero sólo si se trata de la versión 5.5.2652.68 o versiones posteriores. Si restaura un archivo Store.exe anteriores a la versión 5.5.2652.68 después de actualizar la base de datos, ya no es capaz de iniciar el almacén de información. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para ver el artículo en Microsoft Knowledge Base:
244976XADM: Suceso 1197 y 1005 al iniciar el almacén de información
Los archivos siguientes están disponibles para descargarlos del Centro de descarga de Microsoft:
x 86:
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Download Q248838engi.exe now
Alfa:
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Download
Download Q248838enga.exe now
Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Solución

El comportamiento descrito en la sección "Síntomas" sólo se produce si selecciona la opción respuestas automáticas a Internet la ficha Opciones avanzadas de la página de Propiedades de correo de Internet . Para evitar este comportamiento, desactive la opción de respuestas automáticas a Internet .

Estado

Microsoft ha confirmado que este es un problema de Microsoft Exchange Server versión 5.5. Este problema se corrigió por primera vez en Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Propiedades

Id. de artículo: 272113 - Última revisión: miércoles, 05 de febrero de 2014 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB272113 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 272113

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