XADM: 아웃바운드 인터넷 메일 메시지 처리 하면 정보 저장소가 액세스 위반이 발생한다

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현상

아웃바운드 인터넷 전자 메일 메시지를 처리할 때 정보 저장소가 액세스 위반이 발생할 수 있습니다. 기호를 올바르게 설치되지 않으면 Dr. Watson 로그에 다음과 같은 호출 스택을 보여 줍니다.
#   FramePtr          RetAddr           Param1   Param2   Param3   Function Name
00  000000001319f7c8  0000000000439176  00000000135db218 00000000135e5490 00000000006293da STORE!Cmlist::cmnDelete+0xb
01  000000001319f7d4  00000000006293da  00000000135d99f8 0000000000473644 0000000000000001 STORE!Cmlist::~Cmlist+0x27
02  000000001319f7dc  0000000000473644  0000000000000001 00000000135d99f8 00000000006260ae STORE!Tlist<CmnHdr>::`scalar deleting destructor'+0xe
03  000000001319f7e8  00000000006260ae  00000000135f5b38 00000000004734ee 0000000000000001 STORE!CRFCMIMEemtr::~CRFCMIMEemtr+0x2c
04  000000001319f7f0  00000000004734ee  0000000000000001 00000000135f5b38 000000000047364b STORE!CXPMIMEemtr::`scalar deleting destructor'+0xe
05  000000001319f7fc  000000000047364b  00000000135f5b38 0000000000628ebf 00000000135cbfd0 STORE!CINETemtr::~CINETemtr+0x4e
06  000000001319f804  0000000000628ebf  00000000135cbfd0 0000000000439929 0000000000000001 STORE!CRFCMIMEemtr::~CRFCMIMEemtr+0x33
07  000000001319f80c  0000000000439929  0000000000000001 00000000135cbfd8 00000000004392f8 STORE!CRFCMIMEemtr::`scalar deleting destructor'+0x8
08  000000001319f818  00000000004392f8  0000000001058578 00000000135f1348 000000000049344f store!0x0000000000439929
09  000000001319f824  000000000049344f  00000000135cbfd0 00000000135f1348 0000000000412511 STORE!CConvertStream::UlRelease+0x28
0a  000000001319f830  0000000000412511  0000000000000052 0000000000425bf5 0000000000000052 store!0x000000000049344F
0b  000000001319f838  0000000000425bf5  0000000000000052 000000001336e160 000000001319f8ec STORE!UNK::Delete+0x184
0c  000000001319f854  0000000000425c5f  000000001319000e 0000000000000052 000000000040ed75 store!0x0000000000425BF5
0d  000000001319f860  000000000040ed75  0000000000000052 000000001319f8bc 0000000000147950 store!0x0000000000425C5F
0e  000000001336e224  0000000000409d6d  0000000000000000 000000001336ecf0 0000000000000076 STORE!EcRpc+0x328
					

원인

이 경우 사용자가 인터넷 주소 모든 전자 메일 메시지를 전달하도록 규칙 때문에 문제가 있는 메시지가 발생됩니다. DNS (도메인 이름 시스템) 및 방화벽 문제 때문에 메시지가 반복했습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Exchange Server 5.5 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
191914XGEN: 최신 Exchange Server 5.5 서비스 팩을 구하는 방법
참고: 이 버전의 정보 저장소 시작할 때 정보 저장소 데이터베이스를 새 형식으로 자동으로 업그레이드됩니다. 데이터베이스가 업그레이드된 후 이전 버전의 이상을 버전이 5.5.2652.68 경우에만 있지만 서버의 Store.exe 파일 복원할 수 있습니다. 데이터베이스가 업그레이드된 후 이전 버전의 5.5.2652.68 Store.exe 파일을 복원할 경우에는 더 이상 정보 저장소를 시작할 수 없습니다. 자세한 내용은 아래 문서 번호를 눌러 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 클릭하십시오.
244976XADM: 이벤트 ID 1005 및 1197 정보 저장소를 시작할 때
다음 파일은 Microsoft 다운로드 센터에서 사용할 수 있습니다.
x 86:
그림 축소그림 확대
Download
Download Q248838engi.exe now
알파:
그림 축소그림 확대
Download
Download Q248838enga.exe now
Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일 구하는 방법
Microsoft는 이 파일에 대한 바이러스를 검색합니다. Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있었던 최신 바이러스 검색 소프트웨어가 사용됩니다. 해당 파일을 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.

해결 과정

인터넷 메일 등록 정보 페이지의 고급 탭을 자동 회신을 인터넷 옵션을 선택한 경우에만 "현상" 절에서 설명한 문제가 발생합니다. 이 문제가 발생하지 않도록 하려면 자동 회신을 인터넷 옵션의 선택을 취소하십시오.

현재 상태

Microsoft는 Microsoft Exchange Server 버전 5.5 문제가 있음을 확인했습니다. 이 문제는 Exchange Server 5.5 서비스 팩 4에서 처음 수정되었습니다.

속성

기술 자료: 272113 - 마지막 검토: 2014년 2월 7일 금요일 - 수정: 4.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
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