PI: Cómo solucionar problemas de sonido

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Resumen

Este artículo describe cómo solucionar problemas relacionados con el sonido problemas en los programas enumerados al principio de este artículo.

Más información

Si los sonidos en el programa son bronco, intermitente, demasiado suave, demasiado alto o no se reproduce en absoluto, utilice los métodos siguientes en el orden en que se presentan para solucionar el problema.

Compruebe que los altavoces están configurados correctamente

Para comprobar que los altavoces están configurados correctamente:
  • Asegúrese de que los altavoces están conectados al equipo correctamente.
  • Asegúrese de que conecte los altavoces en una toma de corriente o Instale pilas nuevas en los altavoces.
  • Asegúrese de que se ajuste el control de volumen en el altavoz.
  • Asegúrese de que se ajuste el mando de volumen de la tarjeta de sonido (al lado de donde se conexión los altavoces a la tarjeta de sonido).

Ajustar el volumen en Microsoft Windows

Para ajustar el volumen en Windows:
  1. Haga clic en el icono del altavoz en la barra de tareas de Windows y, a continuación Mueva el control deslizante de volumen para el nivel adecuado.
  2. Haga clic para desactivar la casilla de verificación Silencio total .

Compruebe que Windows detecta la tarjeta de sonido

Para comprobar que Windows detecte la tarjeta de sonido:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione configuracióny, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en sistema.
  3. Haga clic en la ficha Administrador de dispositivos (en Microsoft Windows 2000, haga clic en la ficha Hardware y, a continuación, haga clic en El Administrador de dispositivos).
  4. Haga clic en el signo más (+) junto a Controladores de sonido, vídeo y juegos a Expanda la rama.
  5. En el Sonido, vídeo y juegos controladores de bifurcar, anote el fabricante y el modelo de su sonido la tarjeta o chip de sonido incorporado.

    Si la tarjeta de sonido no está en la lista de El Administrador de dispositivos, la tarjeta de sonido no está instalada correctamente. Haga clic en Aceptar, cierre todas las ventanas abiertas y, a continuación, vaya al paso siguiente.

    Si la tarjeta de sonido está en la lista situada junto a una X de color rojo o amarillo signo de exclamación (!), la tarjeta de sonido no esté habilitada o que tenga un conflicto con otro dispositivo de hardware. Haga clic en Aceptar, cierre todas las ventanas abiertas y, a continuación, vaya al paso siguiente.

    Si la tarjeta de sonido está en la lista, se detecta la tarjeta de sonido Windows. Haga clic en Aceptar, cierre todas las ventanas abiertas y, a continuación, prosiga con el método siguiente.
  6. Consulte la documentación de la tarjeta de sonido o póngase en contacto con el hardware fabricante para obtener más ayuda.

    Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante de su tarjeta de sonido, ver el siguiente hardware y software de otros proveedores información de contacto:http://support.Microsoft.com/GP/Vendors/en-us

Utilizar el Reproductor multimedia de Microsoft para probar la tarjeta de sonido

Para utilizar el Reproductor de medios para probar la tarjeta de sonido:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar
  2. En el cuadro Abrir , escriba Mplayery, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. En el menú Archivo, haga clic en Abrir
  4. Busque la carpeta C:\Windows\Media.
  5. Haga clic en un archivo de sonido (.wav) o un archivo MIDI (.mid), y a continuación, haga clic en Abrir.
  6. Haga clic en el botón Reproducir.

    Si no puede oír el archivo de sonido, pero se mueve la barra de progreso, póngase en contacto con el fabricante de su sonido tarjeta a fin de informarse acerca de cómo obtener e instalar al controlador de sonido más reciente para la tarjeta de sonido.

Compruebe que está instalada compresión de Audio

Para comprobar que está instalada la compresión de audio:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione configuración, seleccione Panel de Controly, a continuación, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  2. En la ficha Instalación de Windows , haga clic en Multimediay, a continuación, haga clic en Detalles.
  3. Haga clic para activar la casilla de verificación de Compresión de Audio y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  4. Haga clic en Aceptary, a continuación, cierre el Panel de Control.
Nota Si no está instalada la compresión de audio, puede recibir el mensaje de error siguiente:
Sonido no está disponible en el equipo.

Salga de todos los demás programas que se ejecutan en el equipo

La mayoría de tarjetas de sonido pueden reproducir el sonido sólo uno en uno; por lo tanto, otros programas que utilizan sonido, tales como juegos u otros programas multimedias, puede interrumpan los sonidos que se reproducen saludos, Home Publishing o imagen ¡!

Para resolver este problema, salga de todos los demás programas que se están ejecutando en el equipo.

Si configura varios archivos de sonido que se reproduzca en un correo electrónico o un proyecto Web, sólo el archivo que ha insertado al mismo tiempo en primer lugar se reproduce.

Instalar una versión actualizada de Netscape Navigator

Si crea una página de lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) con una onda archivo de sonido (.wav) y se abra la página en Netscape Navigator 4.05 Standard Edición, no se reproduce el archivo de audio de onda.

Netscape Navigator 4.05 Standard Edition no incluye el subprograma de Java del Reproductor de sonido que necesite reproducir archivos de audio de onda.

Para resolver este problema, instale Netscape Navigator 4.05 Professional Edition o posterior.

Desactivar la aceleración de Hardware de Audio (sólo en Microsoft Windows 98)

Para desactivar la aceleración de hardware de audio en Windows 98:
  1. Haga clic en Inicio, seleccione configuracióny, a continuación, haga clic en Panel de Control.
  2. Haga doble clic en Multimedia.
  3. En la ficha Audio , haga clic en Propiedades avanzadas en reproducción.
  4. En la ficha rendimiento , mueva el Aceleración de hardware control deslizante de todos los la forma a la izquierda (a la posición Ninguno ).
  5. Haga clic en Aceptar y de nuevo en Aceptar
  6. Cierre el Panel de Control.

Referencias

Para obtener información adicional acerca de Cómo solucionar problemas relacionados con archivos de sonido de onda, haga clic en el artículo número siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
140334 Cómo solucionar problemas de archivo del archivo de sonido en Windows 95, Windows 98 y Windows Millennium Edition (Me)

Propiedades

Id. de artículo: 272128 - Última revisión: lunes, 15 de julio de 2013 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Picture It! Photo 7.0 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 7.0
  • Microsoft Picture It! Express 2002
  • Microsoft Picture It! Express 2001
  • Microsoft Picture It! 2000 Standard
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2001 Premium Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2002 Platinum Edition
  • Microsoft Picture It! 2002 Publishing Gold
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Gold Edition
  • Microsoft Picture It! Publishing 2001 Platinum Edition
  • Microsoft Greetings 2002 Standard Edition
  • Microsoft Greetings 2001 Standard Edition
  • Microsoft Home Publishing 2000 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Express 9.0
  • Microsoft Picture It! Digital Image Pro 9.0
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
Palabras clave: 
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 272128

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