Suggerimenti per l'acquisto e l'installazione di Windows Millennium Edition

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Windows Millennium Edition (Me) Ŕ stato creato per gli utenti privati. Microsoft Windows 2000 rappresenta invece la soluzione migliore per la maggior parte delle aziende. Per individuare il sistema operativo pi¨ adatto alle proprie esigenze, utilizzare le informazioni disponibili al seguente indirizzo (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/ph/6519
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Sommario

In questo articolo viene fornita una serie di suggerimenti da seguire prima di acquistare, installare o eseguire l'aggiornamento a Windows Millennium Edition (Me). Vengono altresý descritte alcune problematiche comuni di installazione, le modalitÓ per la loro risoluzione e le informazioni su come contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft. In questo articolo sono inclusi i seguenti argomenti:
NOTA: questo articolo Ŕ solo a scopo informativo e non contiene alcuna informazione relativa alla risoluzione dei problemi. Se si cercano informazioni sulla risoluzione di problemi non incluse in questo articolo, provare a eseguire una nuova ricerca nella Microsoft Knowledge Base utilizzando le parole chiave fornite nel seguente articolo:
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Informazioni

Prima di acquistare Windows Me

Prima di acquistare Windows Me, verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi e che i programmi utilizzati funzionino correttamente con Windows Me. Per determinare se un programma funziona con Windows Me, contattare il produttore del software. Se si intende eseguire l'aggiornamento a Windows Me da una precedente versione di Windows, contattare il produttore dell'hardware originale (OEM, Original Equipment Manufacturer) prima di procedere.

I requisiti hardware minimi possono variare a seconda delle funzioni di Windows Me che si desidera installare. Se ad esempio si desidera potersi connettere a Internet utilizzando la linea telefonica, sarÓ necessario disporre di un modem o ancora se si desidera poter riprodurre suoni e audio, sarÓ necessario disporre di una scheda audio. I requisiti minimi includono:
  • Processore Pentium a 150 MHz o superiore.
  • 32 megabyte (MB) minimo di RAM.
  • 320 MB minimo di spazio libero su disco.
  • UnitÓ CD-ROM o DVD-ROM.
  • UnitÓ floppy da 3,5 pollici ad alta densitÓ.
  • Mouse Microsoft o periferica di puntamento compatibile Microsoft.
  • Scheda video e monitor VGA o superiore.
  • Scheda audio
  • Modem a 28,8 Kbps o superiore.
  • Altoparlanti o cuffie.
Per ulteriori esempi o per un elenco completo di tutti i requisiti di sistema, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/ph/6519

Elenco di compatibilitÓ hardware

L'Hardware Compatibility List di Windows contiene un elenco di computer e periferiche compatibili con Windows Me.

Per ulteriori informazioni sull'Hardware Compatibility List e sulla compatibilitÓ software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
131900 Elenco dell'hardware compatibile con Windows
Per ulteriori informazioni sull'Hardware Compatibility List Ŕ anche possibile visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
NOTA: l'elenco di compatibilitÓ software contiene una lista dei programmi che dispongono del logo Windows e che sottoposti ad apposite verifiche sono risultati funzionare correttamente con Windows Me. L'Hardware Compatibility List contiene un elenco di computer e periferiche che sottoposti a verifiche sono risultati funzionare correttamente con Windows Me.

Per ulteriori informazioni su specifici computer o dispositivi oppure su come identificare incompatibilitÓ note o possibili soluzioni, contattare il produttore del computer o del dispositivo.

Lettura dei file di testo

I file di testo (txt) inclusi con Windows Me contengono numerose informazioni che possono risultare utili per il proprio ambiente hardware o software. Si consiglia di leggere tali file prima di installare Windows Me. I file sono disponibili sul seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/ph/6519

Problemi hardware specifici

Se si dispone dei seguenti dispositivi hardware, seguire le istruzioni descritte prima di installare Windows Me:

Driver per modem MWAVE, IBM ThinkPad modelli 600, 600E, 770X e 770Z

Prima di eseguire l'aggiornamento a Windows Me, leggere il file Update.txt disponibile nella cartella Driver\Modem\IBM del CD-ROM di Windows Me.

Schede video Diamond

Se si dispone delle schede video elencate di seguito, contattare il produttore per ottenere un nuovo aggiornamento del BIOS del video:
  • Scheda video PCI Diamond Speed Star con BIOS versione 1.01
  • Scheda video VGS PCI Diamond Viper
  • Scheda video Diamond Stealth con BIOS versione 1.03

Toshiba

Se il proprio computer Toshiba dispone di driver LTModem versione 2.16 e precedenti, sarÓ necessario aggiornare il driver prima di installare Windows Me.

╚ necessario rimuovere le utilitÓ Toshiba per Windows 95 utilizzando l'utilitÓ di disinstallazione Toshiba prima di installare Windows Me.

DisponibilitÓ di Windows Millennium Edition

Windows Me Ŕ disponibile nei due formati seguenti:

Versione completa

Per installare la versione completa di Windows Me, non Ŕ necessario disporre di una precedente versione di Windows. Dato che Ŕ possibile utilizzare il disco floppy per avviare il computer e tale disco contiene driver di CD-ROM generici, sarÓ possibile utilizzare il disco floppy per avviare il computer ed eseguire il programma di installazione.

Versione di aggiornamento

╚ possibile utilizzare la versione di aggiornamento di Windows Me per aggiornare Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows 98 Seconda Edizione. Se il sistema operativo non Ŕ attualmente installato nel computer, sarÓ comunque possibile installare la versione di aggiornamento di Windows Me purchÚ si disponga dei dischi o del CD-ROM di una precedente versione di Windows che comprovi il diritto a eseguire l'aggiornamento. VerrÓ chiesto di inserire tale supporto nel corso dell'installazione di Windows Me.

Per acquistare una copia di Windows Me da Internet, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://www.microsoft.com/products/info/product.aspx?view=22&pcid=dddcd0bb-6c44-4027-bd49-82e20617ce33&type=ovr

Prima di installare Windows Me

Per evitare i comuni problemi che possono verificarsi durante l'installazione:
  • Disporre dei seguenti elementi:
    • Un disco floppy con cui avviare il computer contenente le utilitÓ necessarie per rendere utilizzabile una nuova unitÓ disco rigido oppure da utilizzare qualora si verifichino problemi con l'installazione. Per creare un disco di ripristino in Windows 95, Windows 98 o Windows 98 Seconda Edizione, vedere il punto 4 della sezione "Considerazioni preliminari all'utilizzo degli strumenti Fdisk e Format" del seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
      255867 Utilizzo degli strumenti Fdisk e Format per la partizione o la ripartizione di un disco rigido
    • Un CD-ROM di Windows Me.
    • Se il computer viene avviato da un'unitÓ disco rigido vuota e si desidera installare la versione di aggiornamento di Windows Me, sarÓ necessario disporre del disco di una precedente versione di Windows. Non sarÓ necessario installare la versione precedente di Windows se si esegue l'avvio da un disco rigido vuoto, in quanto l'aggiornamento eseguirÓ il controllo di conformitÓ chiedendo di comprovare il possesso di una precedente versione originale di Windows. Alla richiesta, inserire il disco per comprovare di disporre del prodotto originale richiesto.
    • Dischi driver forniti da produttori. Se la configurazione hardware richiede driver non inclusi in Windows Me, per installare tali driver sarÓ necessario disporre del disco o del CD-ROM fornito dal produttore. Se non si Ŕ certi se i driver siano inclusi, controllare l'Hardware Compatibility List nel seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
      http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx
    • Documentazione dell'hardware del computer, qualora sia necessario modificare le impostazioni del BIOS o trovare altre specifiche informazioni.
  • Se si sta eseguendo l'aggiornamento del computer, utilizzare l'elenco di controllo disponibile sul seguente sito Web Microsoft per ridurre al minimo i problemi:
    http://support.microsoft.com/kb/271240/it
  • Se si sta eseguendo l'aggiornamento da una precedente versione di Windows, eseguire l'avvio con una nuova installazione per disabilitare driver di periferica, utilitÓ o altri programmi di terze parti che potrebbero impedire una corretta installazione. ╚ possibile eseguire l'avvio con una nuova installazione utilizzando uno dei seguenti metodi:

    • Avvio dal disco di ripristino di MSSYMBOLDOS o di una precedente versione di Windows. Copiare i file cab di Windows Me sul disco rigido, inserire il disco floppy nell'apposita unitÓ e riavviare il computer. A seconda del disco di ripristino utilizzato, potrebbe non essere possibile accedere all'unitÓ CD-ROM, ciononostante sarÓ comunque possibile utilizzare questo metodo purchÚ i file di installazione siano stati copiati sul disco rigido. Per copiare i file cab di Windows Me sul disco rigido:
      1. Utilizzare Esplora risorse per creare una cartella temporanea denominata "Winflat" (senza virgolette) in un'unitÓ che disponga di spazio libero sufficiente per contenere tutti i file di installazione, quindi non chiudere Esplora risorse.
      2. Avviare un'altra istanza di Esplora risorse. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Start, scegliere Esplora, fare clic sull'unitÓ CD-ROM, selezionare la cartella Win9x nel CD-ROM di Windows Me.

        NOTA: potrebbe essere necessario disporre le due finestre di Esplora risorse affiancate.
      3. Copiare tutti i file e le cartelle nella sottocartella Win9x della cartella Winflat.
    • Prompt dei comandi in modalitÓ provvisoria di Windows 95. Innanzitutto copiare i file cab di Windows Me sul disco rigido, quindi avviare il computer e tenere premuto F8 mentre viene visualizzata la schermata di messaggio "Avvio di Windows 95 in corso". Scegliere Prompt dei comandi in modalitÓ provvisoria dal menu di esecuzione automatica. Utilizzando questo metodo non si avrÓ accesso all'unitÓ CD-ROM, ciononostante sarÓ comunque possibile utilizzare questo metodo purchÚ i file di installazione siano stati copiati sul disco rigido. Vedere la sezione "Avvio dal disco di ripristino di MSSYMBOLDOS o di una precedente versione di Windows" per informazioni su come copiare i file di installazione sul disco rigido.
    • Avvio passo passo di Windows 98 e Windows 98 Seconda Edizione. Avviare il computer e tenere premuto F8 mentre viene visualizzata la schermata di messaggio "Avvio di Windows 98 in corso", quindi scegliere Conferma passo passo. Scegliere Sý solo per i dispositivi che si desidera caricare. Nella maggior parte dei casi, si consiglia di scegliere Sý per il file Himem.sys.Per ulteriori informazioni su come eseguire l'avvio parziale, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
      192926 Risoluzione dei problemi mediante l'avvio parziale di Windows 98
      243039 Come eseguire un avvio parziale in Windows 95

Installazione di Windows Me

NOTA: per ulteriori informazioni sull'installazione di Windows Me, vedere la Guida introduttiva inclusa nel prodotto Windows Me. Il capitolo 1 ("Installazione di Windows Me") e l'appendice A ("Installazione di Windows Me in un disco rigido con nuova installazione") includono istruzioni passo passo per installare Windows Me.

Dopo avere eseguito le operazioni descritte nella sezione "Prima di installare Windows Me" di questo articolo, scegliere il metodo appropriato:

Disco rigido senza sistema operativo

Se si intende eseguire il programma di installazione in un disco rigido privo di sistema operativo:
  1. Inserire il disco di ripristino di Windows Me nell'apposita unitÓ, quindi avviare computer.

    NOTA: se si Ŕ acquistata la versione di aggiornamento di Windows Me, sarÓ necessario disporre di un disco di ripristino che contenga driver di CDSYMBOLROM, quale ad esempio il disco di ripristino di Windows 98, in modo da poter utilizzare tale unitÓ.
  2. Inserire il CD-ROM di Windows Millennium Edition nell'apposita unitÓ.
  3. Al prompt dei comandi, digitare i comandi riportati di seguito premendo INVIO dopo ogni comando:
    lettera dell'unitÓ CD-ROM:
    setup
  4. Seguire le istruzioni visualizzate. Se si dispone della versione di aggiornamento di Windows Me, inserire un CD-ROM o un disco floppy di una precedente versione di Windows.
  5. Continuare a seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.
  6. Per istruzioni su come configurare un nuovo disco rigido per l'installazione, vedere il file Cleanhd.txt disponibile sul seguente sito Web Microsoft:
    http://support.microsoft.com/kb/271673/it

Con sistema operativo installato, avviare l'installazione da file cab sul disco rigido

Se i file cab di Windows Me sono stati copiati sul disco rigido:
  1. Per passare alla cartella in cui sono stati copiati i file cab, al prompt dei comandi digitare i comandi riportati di seguito premendo INVIO dopo ogni comando
    cd lettera unitÓ/winflatsetup
    dove lettera unitÓ Ŕ la lettera dell'unitÓ che contiene i file cab precedentemente copiati.
  2. Seguire le istruzioni visualizzate. Se si dispone della versione di aggiornamento di Windows Me, Ŕ possibile che venga chiesto di inserire un CD-ROM o un disco floppy di una precedente versione di Windows.
  3. Continuare a seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

Con sistema operativo installato, avviare l'installazione da CD-ROM

Se si intende eseguire l'aggiornamento da un sistema operativo precedente, ma non si desidera copiare i file cab sul disco rigido, in quanto non si dispone di spazio libero sufficiente, utilizzare uno dei metodi di avvio con nuova installazione descritti in precedenza che consentono di utilizzare l'unitÓ CD-ROM, quindi attenersi alla seguente procedura:
  1. Inserire il CD-ROM di Windows Me nell'unitÓ CD-ROM.
  2. Per cambiare unitÓ CD-ROM, digitare i comandi riportati di seguito, premendo INVIO dopo ogni comando:
    lettera unitÓ:setup
    dove lettera unitÓ Ŕ la lettera dell'unitÓ CD-ROM.
  3. Seguire le istruzioni visualizzate. Se si dispone della versione di aggiornamento di Windows Me, sarÓ necessario inserire il CD-ROM o il disco floppy di una precedente versione di Windows.
  4. Continuare a seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione.

Problemi di installazione di Windows Me

Per informazioni sui problemi di installazione, vedere il file Setup.txt. Per ulteriori informazioni sui problemi di installazione, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
271240 Contenuto del file Setup.txt di Windows Millennium Edition
267200 In Setuplog.txt sono indicati problemi di installazione generici dopo l'aggiornamento
270593 Errore di installazione SU0325 al 10% dell'installazione di Microsoft Windows Millennium Edition
264938 Esame dei messaggi di errore dettagliati in Windows Millennium Edition

Sito Web relativo agli aspetti importanti per Windows

Per consultare un elenco di domande frequenti e aspetti importanti per Windows Me, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/ph/6519
Dopo avere visualizzato la pagina, fare doppio clic su Windows Millennium Edition e selezionare l'argomento desiderato.

Informazioni su come ottenere assistenza con Windows Me

Aiuto integrato

Windows Me dispone dello strumento Guida in linea e supporto tecnico che rende ancora pi¨ facile trovare informazioni di supporto all'interno del computer. Per eseguire Guida in linea e supporto tecnico, fare clic su Start, fare clic su Guida in linea, quindi esplorare lo strumento o digitare l'argomento che si desidera trovare nella casella Cerca, quindi fare clic su Vai.

Supporto tecnico

Se si Ŕ acquistata la versione completa di Windows Me, si avrÓ diritto di accedere al servizio gratuito di Supporto personale per il prodotto tramite Internet o tramite telefono. ╚ inoltre possibile inviare richieste di supporto in Internet utilizzando lo strumento Guida in linea e supporto tecnico e facendo clic sul collegamento Servizio supporto tecnico nella barra di spostamento.

Per ulteriori informazioni su Windows Me, visitare il seguente sito Web Microsoft (informazioni in lingua inglese):
http://support.microsoft.com/ph/6519


ProprietÓ

Identificativo articolo: 272156 - Ultima modifica: giovedý 6 febbraio 2014 - Revisione: 9.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
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