Führen Sie diese Schritte aus, um Ihre Persönliche Ordner-Datei (.pst) in Outlook mit dem Tool "Posteingang reparieren" zu reparieren. Sehen Sie sich ggf. auch im Abschnitt "Weitere Informationen" das Video: Reparieren der Persönlichen Ordner-Dateien (.pst) in Outlook (Video in englischer Sprache) an.

Schritt 1: Beenden Sie Outlook, und starten Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs.

Tool zum Reparieren des Posteingangs automatisch starten

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Klicken Sie auf die folgenden Links. Klicken Sie dann im Dialogfeld Dateidownload auf Öffnen oder Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Fix it-Assistenten.Fahren Sie nach dem Start des Tools zum Reparieren des Posteingangs mit Schritt 2 fort. (Sie können das Tool zum Reparieren des Posteingangs nicht starten?)
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Tool zum Reparieren des Posteingangs manuell starten

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Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs manuell starten möchten, suchen Sie mithilfe des Microsoft Windows-Explorers einen der Ordner, und doppelklicken Sie dann auf die Datei "Scanpst.exe".

Hinweis Die Datei oder die Ordner sind möglicherweise versteckt. Anweisungen dazu, wie Sie Dateien und Ordner anzeigen können, finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.
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SpeicherortAnmerkungen
<Laufwerk>:\Programme\Microsoft Office 15\root\office15Für Outlook 2013 auf einer 32-Bit-Version von Windows
<Laufwerk>:\Programme(x86)\Microsoft Office 15\root\office15Für Outlook 2013 auf einer 64-Bit-Version von Windows
<Laufwerk>:\Programme\Microsoft Office\Office14Für Outlook 2010 auf einer 32-Bit-Version von Windows
<Laufwerk>:\Programme\Microsoft Office(x86)\Office14Für Outlook 2010 auf einer 64-Bit-Version von Windows
<Laufwerk>:\Programme\Microsoft Office\Office12Für Outlook 2007 auf einer 32-Bit-Version von Windows
<Laufwerk>:\Programme(x86)\Microsoft Office\Office12Für Outlook 2007 auf einer 64-Bit-Version von Windows
<Laufwerk>:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\Mapi\1033\Anderer typischer Speicherort
<Laufwerk>:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1033\Anderer typischer Speicherort
<Laufwerk>:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\Mapi\1033\NT Anderer typischer Speicherort (für Windows NT und Windows 2000)
<Laufwerk>:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\Mapi\1033\95Anderer typischer Speicherort (für Windows 95 und Windows 98)
(Sie können das Tool zum Reparieren des Posteingangs nicht finden?)
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Schritt 2: Reparieren der PST-Datei

Geben Sie im Tool zum Reparieren des Posteingangs den Pfad und Dateinamen der Persönlichen Ordner-Datei (.pst) ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um die Datei über das Windows-Dateisystem zu finden, und klicken Sie dann auf Start.
Hinweis Wenn Sie nicht wissen, wo sich die PST-Datei befindet, führen Sie die Schritte unter Suchen, Verschieben oder Sichern der PST-Datei aus.
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Ein Screenshot des Tools "Posteingang reparieren"

Hinweis Das Tool zum Reparieren des Posteingangs kann nicht jedes Problem reparieren, das erkannt wird. In manchen Fällen können Elemente nicht wiederhergestellt werden, wenn sie dauerhaft gelöscht oder irreparabel beschädigt wurden.

Schritt 3: Wiederherstellen von reparierten Elementen in einer neuen PST-Datei

Nach dem Ausführen des Tools zum Reparieren des Posteingangs können Sie Outlook starten, und reparierte Elemente wiederherstellen. Optional können Sie versuchen, weitere reparierte Elemente aus der Sicherung des persönlichen Ordners wiederherzustellen.

Erstellen Sie dazu zuerst eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) in Ihrem Profil. Dann können Sie die wiederhergestellten Elemente in die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) verschieben.
  1. Starten Sie Outlook. Wenn Sie mehrere Profile in Outlook verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie das Profil auswählen, das die Persönliche Ordner-Datei (.pst) enthält, die Sie zu reparieren versucht haben.
  2. Drücken Sie STRG+6, um die Ansicht "Ordnerliste" zu aktivieren.
  3. In Ihrer Ordnerliste müssten die folgenden wiederhergestellten Ordner angezeigt werden:
       Wiederhergestellte Persönliche Ordner
    
          Kalender
          Kontakte
          Gelöschte Objekte?
          Posteingang
          Journal
          Notizen
          Postausgang?
          Gesendete Objekte?
          Aufgaben
    				
    Hinweis Diese wiederhergestellten Ordner sind gewöhnlich leer, weil es sich um eine neu erstellte PST-Datei handelt. Überprüfen Sie auch den Ordner "Lost and Found". Dieser Ordner enthält Ordner und Elemente, die die Anwendung "Posteingang reparieren" wiederhergestellt hat. Elemente, die sich nicht im Ordner "Lost and Found" befinden, können möglicherweise nicht repariert werden.
  4. Erstellen Sie eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) in Ihrem Profil. Die Schritte können, je nach der verwendeten Outlook-Version, unterschiedlich sein.

    Outlook 2010 und Outlook 2013
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    1. Klicken Sie im Menüband auf die Registerkarte Datei, und klicken Sie dann im Menü auf die Registerkarte Info.
    2. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen und dann erneut auf Kontoeinstellungen.
    3. Klicken Sie auf die Registerkarte Datendateien .
    4. Kicken Sie auf Hinzufügen, um das Dialogfeld Outlook-Datendateien erstellen oder öffnen.
    5. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Outlook-Dateidatei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
    6. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Outlook-Datendatei (.pst) befinden.
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    Outlook 2007
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    1. Klicken Sie im Menü Datei auf Datendateiverwaltung.
    2. Klicken Sie auf Hinzufügen, um das Dialogfeld Neue Outlook-Datendatei zu öffnen.
    3. Aktivieren Sie im Dialogfeld Speichertypen die Option Persönliche Ordner (.pst) für Office Outlook, und klicken Sie anschließend auf OK.
    4. Wählen Sie im Dialogfeld Outlook-Datendatei erstellen oder öffnen ein Verzeichnis und einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) aus, und klicken Sie anschließend auf Öffnen.
    5. Klicken Sie auf OK.
    6. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) befinden.
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    Outlook 2003
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    1. Zeigen Sie im Menü Datei auf Neu, und klicken Sie anschließend auf Outlook-Datendatei.
    2. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Outlook-Datendatei erstellen oder öffnen zu öffnen.
    3. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK, um das Dialogfeld Persönliche Ordner erstellen zu öffnen.
    4. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
    5. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) befinden.
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    Outlook 2002
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    1. Zeigen Sie im Menü Datei auf Neu, und klicken Sie dann auf Persönliche Ordner-Datei (.pst).
    2. Klicken Sie auf Erstellen, um das Dialogfeld Persönliche Ordner erstellen zu öffnen.
    3. Geben Sie einen Dateinamen für die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
    4. In Ihrem Profil müsste sich nun eine neue Persönliche Ordner-Datei (.pst) befinden.
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  5. Ziehen Sie die wiederhergestellten Elemente vom Ordner "Lost And Found" in die neue Persönliche Ordner-Datei (.pst).
  6. Wenn Sie alle Elemente verschoben haben, können Sie die Datei "Wiederhergestellte Persönliche Ordner" (. pst) aus Ihrem Profil entfernen. Dies umfasst den Ordner Verloren/Gefunden.
  7. Wenn Sie mit den wiederhergestellten Informationen zufrieden sind, sind Sie fertig. Wenn Sie jedoch versuchen möchten, weitere Informationen wiederherzustellen, fahren Sie mit "Wiederherstellen reparierter Elemente aus der Sicherungsdatei" fort.

Weitere Informationen

Was ist das Tool "Posteingang reparieren"

Das Tool zum Reparieren des Posteingangs ("Scanpst.exe") dient dazu, bei der Behebung von Problemen mit Persönlichen Ordner-Dateien (.pst) zu helfen.
Das Tool zum Reparieren des Posteingangs wird automatisch mit allen Microsoft Outlook-Installationsoptionen (abhängig von Ihrem Betriebssystem) installiert. Informationen zum Tool "Posteingang reparieren".

Sie können das Tool zum Reparieren des Posteingangs nicht finden?

Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs nicht automatisch oder manuell starten können, können Sie versuchen, Ihre Office-Programme zu reparieren.

Wiederherstellen reparierter Elemente aus der Sicherungsdatei (optional)

Hinweis Wenn Sie Ihre ursprüngliche Persönliche Ordner-Datei (.pst) nicht öffnen konnten, bevor Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs ausgeführt haben, funktionieren die folgenden Vorgehensweisen möglicherweise nicht. Wenn es nicht funktioniert, dann können Sie keine zusätzlichen Informationen wiederherstellen. Wenn Sie die Datei öffnen konnten, sind Sie möglicherweise mithilfe des folgenden Verfahrens in der Lage, weitere Elemente aus der beschädigten Persönliche Ordner-Datei (.pst) wiederherzustellen.

Wenn Sie das Tool zum Reparieren des Posteingangs ausführen, ist die Option zum Erstellen einer Sicherungskopie der ursprünglichen Persönlichen Ordner-Datei (.pst) automatisch aktiviert. Diese Option erstellt eine Datei mit dem Namen "Dateiname.bak" auf der Festplatte (ohne die Anführungszeichen). Bei dieser Datei handelt es sich um eine Kopie der ursprünglichen "Dateiname.pst"-Datei mit einer anderen Erweiterung. Wenn Sie glauben, dass nach dem Ausführen der Schritte im vorherigen Abschnitt noch weitere Elemente fehlen, können Sie versuchen, mithilfe der folgenden Schritte weitere Informationen aus dieser Sicherungsdatei wiederherzustellen:

Suchen Sie die BAK-Datei. Sie befindet sich im Ordner Ihrer ursprünglichen Persönlichen Ordner-Datei (.pst).?
  1. Suchen Sie die BAK-Datei. Sie befindet sich im Ordner Ihrer ursprünglichen Persönlichen Ordner-Datei (.pst).
  2. Erstellen Sie eine Kopie der BAK-Datei, und geben Sie ihr einen neuen Namen mit der Erweiterung ".pst". Nennen Sie die Datei beispielsweise "NeuerName.pst" (ohne die Anführungszeichen).
  3. Importieren Sie die im vorstehenden Schritt erstellte Datei "Neuer Name.pst" mithilfe des Import/Export-Assistenten in Outlook. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:?
    1. Klicken Sie im Menü Datei auf Importieren/Exportieren.
      Hinweis Klicken Sie in Outlook 2010 im Menüband auf die Registerkarte Datei, klicken Sie auf Öffnen und anschließend auf Importieren.
    2. Klicken Sie auf Aus anderen Programmen oder Dateien importieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
    3. Aktivieren Sie Persönliche Ordner-Datei (.pst), und klicken Sie anschließend auf Weiter.
    4. Klicken Sie unter Zu importierende Datei auf Durchsuchen, und doppelklicken Sie dann auf die Datei "Neuer Name.pst".?
    5. Klicken Sie unter Optionen auf Keine Duplikate importieren, und klicken Sie anschließend auf Weiter.
    6. Wählen Sie unter Ordner, aus dem Sie importieren möchten die Persönliche Ordner-Datei (.pst) aus, und aktivieren Sie die Option Unterordner einbeziehen.
    7. Klicken Sie auf Elemente in denselben Ordner importieren in, und wählen Sie dann Ihren neuen Persönlichen Ordner (.pst) aus.
    8. Klicken Sie auf Fertig stellen.
    Hinweis Denken Sie daran, dass die Sicherungsdatei die ursprüngliche beschädigte Datei ist. Möglicherweise werden Sie feststellen, dass Sie neben den im Ordner "Lost And Found" wiederhergestellten Elementen keine weiteren Elemente wiederherstellen können. Wenn Sie die Datei "NeuerName.pst" nicht in Outlook importieren können, sind leider alle Informationen verloren, die sich nicht im Ordner "Lost and Found" befinden.

Video: Reparieren der Persönlichen Ordner-Dateien (.pst) in Outlook (Video in englischer Sprache)

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uuid=0a2dd6a5-3ec9-485f-b357-5285227d15d5 VideoUrl=http://www.microsoft.com/de-de/showcase/details.aspx?uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023
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Informationen zu diesem Artikel

Artikel-ID: 272227
Letzte Überarbeitung: Freitag, 31. Januar 2014
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:: Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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