Αναγν. άρθρου: 272227 - Τελευταία αναθεώρηση: Τρίτη, 20 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0

Τρόπος εύρεσης και εκτέλεσης του "Εργαλείου επιδιόρθωσης εισερχόμενων" στο Outlook

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.
Για μια έκδοση αυτού του άρθρου που αφορά το Microsoft Outlook 97, ανατρέξτε στο άρθρο 168648  (http://support.microsoft.com/kb/168648/el/ ) .
Για μια έκδοση αυτού του άρθρου που αφορά το Microsoft Outlook 98, ανατρέξτε στο άρθρο 181167  (http://support.microsoft.com/kb/181167/el/ ) .
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" (Scanpst.exe) έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθά στην επιδιόρθωση ζητημάτων που σχετίζονται με τα αρχεία προσωπικών φακέλων (.pst). Το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" (Inbox Repair tool) περιλαμβάνεται στο πρώτο CD-ROM του Office.

Περισσότερες πληροφορίες

Για να εντοπίσουμε και να εκτελέσουμε το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Εάν προτιμάτε να το εντοπίσετε χωρίς τη βοήθειά μας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση



Για να γίνει αυτόματη επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος, κάντε κλικ στο κουμπί ή στη σύνδεση Επίλυση Fix it. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run) στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στον οδηγό Επίλυσης.


Εκτέλεση του εργαλείου
Microsoft Fix it 50569

Σημειώσεις
  • Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για εκδόσεις των Windows σε άλλες γλώσσες.
  • Εάν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που έχει το πρόβλημα, αποθηκεύστε την Επίλυση σε μια μονάδα flash ή σε κάποιο CD και, στη συνέχεια, μπορείτε να την εκτελέσετε στον υπολογιστή που εμφανίζεται το πρόβλημα.

Έπειτα, μεταβείτε στην ενότητα "Επιδιορθώθηκε το πρόβλημα;".



Επίλυση από τον χρήστη

Το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" εγκαθίσταται αυτόματα με όλες τις επιλογές εγκατάστασης του Microsoft Outlook στην αγγλική γλώσσα, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.

Για Microsoft Windows NT και Microsoft Windows 2000:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT
Για Microsoft Windows 95 και Microsoft Windows 98:
C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\95
Το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" (Inbox Repair Tool) εγκαθίσταται αυτομάτως κατά την εγκατάσταση των Microsoft Outlook 2002 και Microsoft Office Outlook 2003. Αντίθετα με την έκδοση του εργαλείου που αφορά το Microsoft Office 97, το Microsoft Office 2000 δεν τοποθετεί το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" (Inbox Repair tool) σε ένα μενού. Για να χρησιμοποιήσετε το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" (Inbox Repair tool), εντοπίστε έναν από τους φακέλους χρησιμοποιώντας την Εξερεύνηση των Microsoft Windows (Microsoft WindowsExplorer) και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Scanpst.exe.

Το αρχείο Scanpst.exe συνήθως βρίσκεται σε έναν από τους παρακάτω φακέλους:
<disk drive>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
<disk drive>:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033
Το αρχείο Scanpst.exe για το Outlook 2007 βρίσκεται συνήθως στον παρακάτω φάκελο:
<disk drive>:\Program Files\Microsoft Office\Office12
Το αρχείο Scanpst.exe για το Outlook 2010 βρίσκεται συνήθως στον παρακάτω φάκελο:
<disk drive>\Program Files\Microsoft Office\Office14

Για να εκτελέσετε το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων", ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start), στη συνέχεια τοποθετήστε το δείκτη του ποντικού στην επιλογή Εύρεση (Find) ή Αναζήτηση (Search), ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα.
  2. Στο πλαίσιο Αναζήτηση αρχείων και φακέλων με το όνομα (Search for files or folders named), πληκτρολογήστε scanpst.exe.
  3. Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο Scanpst.exe, για να ανοίξει το "Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχόμενων" (Inbox Repair Tool).
  4. Πληκτρολογήστε τη διαδρομή και το όνομα του αρχείου προσωπικών φακέλων (.pst) ή κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση (Browse) για να εντοπίσετε το αρχείο χρησιμοποιώντας το σύστημα αρχείων των Windows
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start).

Επιδιορθώθηκε το πρόβλημα;

  • Ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώθηκε. Εάν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί, έχετε τελειώσει με αυτή την ενότητα. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιδιορθωθεί, μπορείτε να έρθετε σε επικοινωνία με την υποστήριξη (http://support.microsoft.com/contactus) .
  • Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας. Για να στείλετε σχόλια ή να αναφέρετε τυχόν ζητήματα που αφορούν αυτή τη λύση, αφήστε το σχόλιό σας στο ιστολόγιο "Αυτόματη επίλυση (http://blogs.technet.com/fixit4me/) " ή στείλτε μας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB) .
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbrepair kbhowto kbfixme kbmsifixme KB272227