Kori??enje alatke za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta za popravku pst datoteke u programu Outlook

Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta (Scanpst.exe) dizajnirana je da bi vam pomogla da popravite probleme u vezi sa datotekama li?ne fascikle (.pst).

Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta automatski se instalira sa svim opcijama instalacije programa Microsoft Outlook na engleskom jeziku, u zavisnosti od operativnog sistema koji koristite. Da biste koristili alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, prona?ite fascikle aplikacije koriste?i Microsoft Windows Explorer, a zatim kliknite dvaput na datoteku Scanpst.exe.

Napomena: Za razliku od verzije alatke za Microsoft Office 97, Microsoft Office 2000 i novije verzije ne postavljaju alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta u meni.

Video zapis: Popravljanje datoteka iz Outlook li?ne fascikle (.pst)

uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023 VideoUrl=http://aka.ms/ae4hso

1. korak: Prona?ite alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta

Da biste upotrebili alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, najpre prona?ite neku od fascikli pomo?u programa Microsoft Windows Explorer, a zatim kliknite dvaput na datoteku Scanpst.exe.

Datoteka Scanpst.exe za Outlook 2013 nalazi se u slede?oj fascikli:Datoteka Scanpst.exe za drugu verziju sistema Office nalazi se u drugoj fascikli

Datoteka Scanpst.exe obi?no se nalazi u jednoj od slede?ih fascikli: Za operativne sisteme Microsoft Windows NT i Microsoft Windows 2000:
Za Microsoft Windows 95 i Microsoft Windows 98:
Datoteka Scanpst.exe za Outlook 2007 obi?no se nalazi u slede?oj fascikli:Datoteka Scanpst.exe za program Outlook 2010 obi?no se nalazi u slede?oj fascikli:

2. korak: Pokrenite alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta

Da biste pokrenuli alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, pratite slede?e korake:

1. Zatvorite Microsoft Outlook.
2. Kliknite na dugme Start, a zatim postavite pokaziva? na stavku Prona?i ili Pretra?i, u zavisnosti od operativnog sistema.
3. U polje Tra?i datoteke ili fascikle pod imenom otkucajte ?scanpst.exe?
   Napomena Ako ne mo?ete da prona?ete datoteku Scanpst.exe pomo?u funkcije pretrage, poku?ajte ru?no da prona?ete datoteku.
4. Kliknite dvaput na datoteku Scanpst.exe da biste otvorili alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta.
5. Otkucajte putanju i ime datoteke li?nih fascikli (.pst) ili kliknite na dugme Potra?i da biste prona?li datoteku pomo?u Windows sistema datoteka.
6. Kliknite na dugme Start.

Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta i ponovo pokrenete program Outlook, u levom oknu za navigaciju programa Outlook prikaza?e se lista spa?enih fascikli. Slede?i korak je da spa?ene stavke premestite u novu datoteku li?nih fascikli (.pst) u va?em profilu. Da biste to uradili, pratite korake iz slede?eg odeljka.

3. korak: Spasite stavke kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta

Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, mo?ete da spasite popravljene stavke. Vi?e informacija potra?ite u odeljku ?Spa?avanje popravljenih stavki?. Tako?e, mo?ete da poku?ate da spasite dodatne popravljene stavke iz rezervne kopije li?ne fascikle. Vi?e informacija potra?ite u odeljku ?Spa?avanje popravljenih stavki iz datoteke rezervne kopije?.

Spa?avanje popravljanih stavki

Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, mo?ete da spasite popravljene stavke. Da biste zapo?eli spa?avanje, u profilu kreirajte novu datoteku li?nih fascikli (.pst). Sada mo?ete da premestite spa?ene stavke u novu datoteku li?nih fascikli (.pst).

1. Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, pokrenite program Outlook. Ako koristite vi?e profila u programu Outlook, proverite da li ste izabrali profil koji sadr?i datoteku li?nih fascikli (.pst) koju ste poku?ali da popravite.
2. Pritisnite tastere CTRL+6 da biste uklju?ili prikaz Lista fascikli.
3. U listi fascikli trebalo bi da vidite slede?e spa?ene fascikle:

      Spa?ene li?ne fascikle
   
         Kalendar
         Kontakti
         Izbrisane stavke
         Prijemno po?tansko sandu?e
         Dnevnik
         Napomene
         Odlazno po?tansko sandu?e
         Poslate stavke
         Zadaci
   				

   Ove spa?ene fascikle obi?no su prazne zato ?to je u pitanju ponovo kreirana .pst datoteka. Tako?e, proverite fasciklu Izgubljeno i na?eno. Ova fascikla sadr?i fascikle i stavke koje je spasila alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta. Na?alost, stavke koje se ne nalaze u fascikli ?Izgubljeno i prona?eno? nije mogu?e popraviti.
4. U profilu kreirajte novu datoteku li?nih fascikli (.pst). Ovi koraci se mogu razlikovati u zavisnosti od toga koju verziju programa Outlook koristite.
   
   Outlook 2010 i Outlook 2013
   1. Izaberite karticu Datoteka na traci, a zatim u meniju izaberite karticu Informacije.
   2. Kliknite na dugme Postavke naloga, a zatim ponovo kliknite na dugme Postavke naloga.
   3. Izaberite karticu Datoteke sa podacima.
   4. Kliknite na dugme Dodaj da biste otvorili dijalog Kreiranje ili otvaranje Outlook datoteke sa podacima.
   5. Unesite naziv datoteke za novu Outlook datoteku sa podacima (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
   6. U profilu bi trebalo da se nalazi nova Outlook datoteka sa podacima (.pst).
   Outlook 2007
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   1. U meniju Datoteka izaberite stavku Upravljanje datotekama sa podacima.
   2. Kliknite na dugme Dodaj da biste otvorili dijalog Nova Outlook datoteka sa podacima.
   3. U dijalogu Tipovi skladi?tenja izaberite stavku Office Outlook datoteka li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
   4. U dijalogu Kreiranje ili otvaranje Outlook datoteke sa podacima izaberite lokaciju i naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst) file, a zatim kliknite na dugme U redu.
   5. Kliknite na dugme U redu.
   6. U profilu bi trebalo da se nalazi nova datoteka li?nih fascikli (.pst).
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   Outlook 2003
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   1. U meniju Datoteka postavite pokaziva? na stavku Novo i izaberite stavku Outlook datoteka sa podacima.
   2. Kliknite na dugme U redu da biste otvorili dijalog Kreiranje ili otvaranje Outlook datoteke sa podacima.
   3. Unesite naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu da biste otvorili dijalog Kreiranje Microsoft li?nih fascikli.
   4. Unesite naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
   5. U profilu bi trebalo da se nalazi nova datoteka li?nih fascikli (.pst).
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   Outlook 2002
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
   1. U meniju Datoteka postavite pokaziva? na stavku Novo, a zatim izaberite stavku Datoteka li?nih fascikli (.pst).
   2. Izaberite stavku Kreiraj da biste otvorili dijalog Kreiranje Microsoft li?nih fascikli.
   3. Unesite naziv nove datoteke li?nih fascikli (.pst), a zatim kliknite na dugme U redu.
   4. U profilu bi trebalo da se nalazi nova datoteka li?nih fascikli (.pst).
   Skupi ovu slikuPro?iri ovu sliku

   
5. Prevucite spa?ene stavke iz fascikle Izgubljeno i na?eno u novu datoteku li?nih fascikli (.pst).
6. Kada premestite sve stavke, iz profila mo?ete da uklonite spa?enu datoteku li?nih fascikli (.pst). Ovo obuhvata i fasciklu Izgubljeno i na?eno.
7. Ako ste zadovoljni spa?enim informacijama, zavr?ili ste. Me?utim, ako ?elite da spasite dodatne informacije, pre?ite na odeljak ?Spasavanje popravljenih stavki iz datoteke rezervne kopije?.

4. korak: Spasite popravljene stavke iz datoteke rezervne kopije (opcionalno)

Napomena Ako ne mo?ete da otvorite originalnu datoteku li?nih fascikli (.pst) pre nego ?to pokrenete alatku za popravljanje prijemnog sandu?eta, slede?e procedure mo?da ne?e funkcionisati. Ako ova procedura ne bude funkcionisala, ne?ete mo?i da spasite dodatne informacije. Ako mo?ete da otvorite datoteku, slede?a procedura vam mo?e pomo?i da spasite dodatne stavke iz o?te?ene datoteke li?nih fascikli (.pst).

Kada pokrenete alatku za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, automatski ?e biti izabrana opcija za kreiranje rezervne kopije originalne datoteke li?nih fascikli (.pst). Pomo?u ove opcije mo?ete da kreirate datoteku pod nazivom ?Ime datoteke.bak? (bez navodnika) na ?vrstom disku. Ova datoteka predstavlja kopiju originalne datoteke Ime datoteke.pst sa drugom oznakom tipa. Ako nakon izvr?avanja koraka iz prethodnog odeljka i dalje smatrate da vam nedostaju neke stavke, mo?ete da poku?ate da spasite dodatne informacije iz ove datoteke rezervne kopije prate?i slede?e korake:

Prona?ite .bak datoteku. Datoteka se nalazi u fascikli originalne datoteke li?nih fascikli (.pst).

1. Prona?ite .bak datoteku. Datoteka se nalazi u fascikli originalne datoteke li?nih fascikli (.pst).
2. Napravite kopiju .bak datoteke i dodelite joj novo ime sa oznakom tipa .pst. Na primer, dodelite datoteci naziv ?Novo ime.pst? (bez navodnika).
3. Uvezite datoteku Novo ime.pst koju ste kreirali u prethodnom koraku pomo?u Outlook ?arobnjaka za uvoz i izvoz. Da biste to uradili, sledite ove korake:
   1. U meniju Datoteka izaberite stavku Uvoz i izvoz.
      Napomena U programu Outlook 2010 izaberite karticu Datoteka na traci, izaberite stavku Otvori, a zatim izaberite stavku Uvezi.
   2. Izaberite stavku Uvezi iz drugog programa ili datoteke, a zatim kliknite na dugme Dalje.
   3. Izaberite stavku Datoteka li?ne fascikle (.pst), a zatim kliknite na dugme Dalje.
   4. U okviru Datoteka za uvoz, izaberite stavku Pregledaj, a zatim dvaput kliknite na datoteku Novoime.pst.
   5. U okviru Opcije izaberite stavku Ne uvozi duplikate, a zatim kliknite na dugme Dalje.
   6. U okviru Izaberite fasciklu iz koje se uvozi izaberite datoteku li?nih fascikli (.pst), a zatim izaberite stavku Uklju?i potfascikle.
   7. Izaberite Uvezi fascikle u istu fasciklu u, a zatim izaberite novu datoteku li?ne fascikle (.pst).
   8. Kliknite na dugme Zavr?i.
   Napomena Ne zaboravite da je datoteka rezervne kopije bila originalna o?te?ena datoteka i da mo?da ne?ete mo?i da spasite nijednu stavku spa?enu u fascikli ?Izgubljeno i na?eno?. Ukoliko ne mo?ete da uvezete datoteku Novoime.pst u Outlook, to zna?i da ste izgubili sve informacije koje se ne nalaze u fascikli ?Izgubljeno i na?eno?.

Alatka za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta ne mo?e da otkloni svaki otkriveni problem. U nekim slu?ajevima, stavke ne?e biti spa?ene ako su trajno izbrisane ili o?te?ene tokom popravke.

Da biste dobili vi?e informacija o alatki za popravljanje prijemnog po?tanskog sandu?eta, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste ga prikazali u Microsoft bazi znanja: