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如何在 Outlook 中使用收件匣修復工具來修復 pst 檔案文章編號: 272227 - 檢視此文章適用的產品。 如需本文的 Microsoft Outlook 97 版本，請參閱
168648
(http://support.microsoft.com/kb/168648/zh-tw/
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如需本文的 Microsoft Outlook 98 版本，請參閱 181167
(http://support.microsoft.com/kb/181167/zh-tw/
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在此頁中結論解決方案自動根據您的作業系統以全英文版 Microsoft Outlook 安裝選項安裝收件匣修復工具。若要使用收件匣修復工具，請利用 Microsoft Windows 檔案總管來尋找應用程式資料夾，然後再按兩下 Scanpst.exe 檔案。 注意：不像收件匣修復工具的 Microsoft Office 97 版本，Microsoft Office 2000 不會將工具置於功能表中。 影片：如何修復您的 Outlook 個人資料夾 (.pst) 檔案 (影片內容為英文)摺疊此圖像 
(http://www.microsoft.com/zh-tw/showcase/details.aspx?uuid=864d6ddc-b810-4c61-9737-9c4a1d6ca023)
(英文)摺疊此圖像  如果要我們為您尋找並執行收件匣修復工具，請移至＜為我修正此問題＞一節。如果您想要自行尋找，請移至＜讓我自行修正此問題＞一節。 為我修正此問題摺疊此圖像  針對 Microsoft Outlook 2013 摺疊此圖像 摺疊此圖像 
(http://go.microsoft.com/?linkid=9830947)
Microsoft Fix it 20101 摺疊此圖像  摺疊此圖像  針對 Microsoft Outlook 2010、 Microsoft Outlook 2007，Microsoft Outlook 2003，Microsoft Outlook 2002 或 Microsoft Outlook 2000 摺疊此圖像 摺疊此圖像
(http://go.microsoft.com/?linkid=9757459)
Microsoft Fix it 50569 摺疊此圖像 摺疊此圖像 注意事項 摺疊此圖像 
摺疊此圖像  摺疊此圖像 讓我自行修正此問題摺疊此圖像 步驟 1：尋找收件匣修復工具如果要使用收件匣修復工具，請使用 Microsoft Windows 檔案總管尋找下列任何一個資料夾，然後按兩下 Scanpst.exe 檔案。Outlook 2013 的 Scanpst.exe 檔案位於下列資料夾中： <磁碟機>\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 其他 Office 版本的 Scanpst.exe 檔案位於不同資料夾中摺疊此圖像 Scanpst.exe 檔案通常位於下列其中一個資料夾中： <磁碟機>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\ <磁碟機>:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033 Microsoft Windows NT 及 Microsoft Windows 2000 版本：C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT Microsoft Windows 95 和 Microsoft Windows 98：C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\95 Outlook 2007 的 Scanpst.exe 檔案通常位於下列資料夾中：<<磁碟機>:\Program Files\Microsoft Office\Office12 <磁碟機>:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office12 Outlook 2010 的 Scanpst.exe 檔案通常位於下列資料夾中：<磁碟機>\Program Files\Microsoft Office\Office14 <磁碟機>\Program Files\Microsoft Office(x86)\Office14 摺疊此圖像 步驟 2：執行收件匣修復工具若要執行收件匣修復工具，請依照下列步驟執行：
摺疊此圖像 在您執行收件匣修復工具並重新啟動 Outlook 之後，您應可在 Outlook 左側的功能窗格中看到已復原的資料夾清單。下個步驟為將已復原的項目移至位於您設定檔中新的個人資料夾 (.pst) 檔案。若要執行此步驟，請使用下列章節中的步驟。 步驟 3：在您執行收件匣修復工具後復原項目在您執行收件匣修復工具之後，您可以復原已修復的項目。如需詳細資訊，請移至＜復原已修復項目>一節。您也可以嘗試復原備份個人資料夾中其他已修復的項目。如需詳細資訊，請移至＜從備份檔案中復原修復的項目＞一節。復原已修復項目既然您已經執行過收件匣修復工具，那麼便代表您已準備好復原修復的項目。若要開始，請在您的設定檔中新增個人資料夾 (.pst) 檔案項目。然後，您就可以將已復原項目移至您新的個人資料夾 (.pst) 檔案。
步驟 4：從備份檔案中復原修復的項目 (選用)注意 如果您無法在執行收件匣修復工具之前開啟原始個人資料夾 (.pst) 檔案，下列程序可能無法進行，因此，很遺憾您將無法復原任何其他資訊。如果您可以開啟檔案，下列程序將幫助您復原損壞的個人資料夾 (.pst) 檔案內的其他項目。當您執行收件匣修復工具時，系統將自動選取 [建立原始個人資料夾 (.pst) 檔案備份] 選項。此選項將在您的硬碟中建立一個名為「檔案名稱.bak」的檔案 (不包括引號)。此檔案為具有不同副檔名的原始檔案名稱.pst 檔案複本。如果您認為執行先前章節的步驟後仍有檔案遺失，您可以嘗試依照下列步驟從此備份檔案中復原其他資訊： 找出 .bak 檔案。該檔案位於您的原始個人資料夾 (.pst) 檔案的資料夾中。
如需有關收件匣修復工具的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章： 287497
(http://support.microsoft.com/kb/287497/zh-tw/
)
如何使用收件匣修復工具來復原 Outlook 中的電子郵件屬性文章編號: 272227 - 上次校閱: 2013年8月21日 - 版次: 8.0 這篇文章中的資訊適用於:
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