Nama pengguna salah akan ditampilkan di kotak dialog Folder di menggunakan ketika Anda mencoba untuk membuka lembar kerja Excel pada Windows 7 atau Windows Server 2008 R2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2723248 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Asumsikan bahwa Anda mencoba untuk membuka lembar kerja Microsoft Excel pada Web didistribusikan Authoring dan server versi (WebDAV) pada komputer yang menjalankan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2. Selain itu, menganggap bahwa Anda menerimaFolder digunakandialog kotak karena pengguna lain menggunakan lembar kerja. Dalam situasi ini, Nama pengguna salah ditampilkan dalamFolder digunakankotak dialog.

Sebagai contoh, ketika Anda mencoba untuk membuka lembar kerja yang menggunakan pengguna lain (pengguna A), Anda menerima pesan yang menyerupai berikut ini:
Nama file terkunci untuk mengedit oleh Nama pengguna

Dalam situasi ini, Nama pengguna yang ditampilkan dalam pesan ini tidak pengguna A.

Penyebab

Masalah ini disebabkan oleh kesalahan dalam komponen Mrxdav.sys pada komputer klien. Pengecualian dibesarkan oleh komponen Mrxdav.sys ketika parameter input penyangga melewati paket permintaan I/O baca/tulis (IRP). Oleh karena itu, fungsi Win32API tidak dapat memperoleh informasi pengguna yang benar.

Pemecahan masalah

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan peranti penangkap lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat Layanan Pertanyaan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Service Pack Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda tidak perlu membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru yang diluncurkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global perbaikan terbaru ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada berkas.
catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 perbaikan terbaru yang termasuk dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada laman Permintaan perbaikan terbaru terdaftar di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih perbaikan terbaru yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" dalam artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya yang tiap perbaikan terbaru yang berlaku untuk.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggak sejarahCabang layanan
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 dan Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang dipasang untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". IBU dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 yang berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktu
Mrxdav.sys6.1.7600.21259117,24806-Jul-201221: 05
Mrxdav.sys6.1.7601.22046116,22406-Jul-201218: 41
Webclnt.dll6.1.7600.21259207,87206-Jul-201223: 15
Webclnt.dll6.1.7601.22046207,87206-Jul-201220: 45
Untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Mrxdav.sys6.1.7600.21259141,82406-Jul-201219: 15x 64
Mrxdav.sys6.1.7601.22046141,31206-Jul-201219: 02x 64
Webclnt.dll6.1.7600.21259263,16806-Jul-201221: 57x 64
Webclnt.dll6.1.7601.22046263,68006-Jul-201221: 43x 64
Mrxdav.sys6.1.7600.21259117,24806-Jul-201221: 05x 86
Mrxdav.sys6.1.7601.22046116,22406-Jul-201218: 41x 86

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut mengenai terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi tambahan file

File tambahan informasi untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 berbasis x86
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileX86_6006b8f2e1369660370845165d480d08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_159f64346441e5d5.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,059
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileX86_c1d94c49f11b6e143546fb6f23138d1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_37c1999834a41a9c.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,059
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_152f2e7e40110ab1.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,632
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)23: 45
Nama fileX86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_171d5a923d320ea7.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,632
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)21: 11
Nama fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_55aa13032e070998.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file2,413
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)23: 53
Nama fileX86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_57983f172b280d8e.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file2,413
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)21: 16
File-file tambahan untuk semua dukungan terhadap versi Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 berbasis x64
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_3edbdc734b9063c6891ff81dbad3c2af_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_f8fef13d3dd7b923.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file710
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_4fbb4ca2a0733e9971e1b04632687d12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_de022d4179dbe12a.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file710
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_56270fec3fb3ac43270cb8117d639a52_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_f42a7d4334781642.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1.065
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_5e7916d26c61d6046636aa97ed570255_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_33215cebdb42d4db.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1.065
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_6a896de6a3a1ad28fb2c90c8fea04b1c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_28a2cf326ee10ef3.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_8bb80e3810dbf7b2c13522fc03dc28f1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_97604b2bf4e6c068.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file711
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_b2730cf7886aa648b1183a1555d30246_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_d2eb830a65518caf.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,418
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_e2df9a3730aab5464cae23d6f8bd960f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_e22fb69df02f4e9a.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1,418
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)03: 10
Nama fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_714dca01f86e7be7.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,634
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)00: 34
Nama fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_733bf615f58f7fdd.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file12,634
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)22: 07
Nama fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_b1c8ae86e6647ace.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file2,417
Tanggal (UTC)07-Juli-2012
Waktu (UTC)00: 40
Nama fileAmd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_b3b6da9ae3857ec4.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file2,417
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)22: 12
Nama fileWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21259_none_7ba274542ccf3de2.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,779
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)23: 42
Nama fileWow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22046_none_7d90a06829f041d8.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,779
Tanggal (UTC)06-Jul-2012
Waktu (UTC)21: 01

Properti

ID Artikel: 2723248 - Kajian Terakhir: 15 Agustus 2012 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kata kunci: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2723248 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2723248

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com