Les éléments sont copiés dans la boîte de réception ne sont pas synchronisées à la boîte aux lettres du serveur lorsque l'emplacement de remise est définie dans un fichier .pst

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2723685 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 ou Microsoft Outlook 2010, envisagez le scénario suivant :
  • Outlook est configuré pour se connecter à une boîte aux lettres Microsoft Exchange Server 2003, 2007 de Microsoft Exchange Server ou Microsoft Exchange Server 2010.
  • Outlook est également configuré pour utiliser le Mode Exchange mis en cache et pour remettre le nouveau courrier électronique à un dossier personnel (.pst) ou un fichier de données Outlook (.pst).
  • Vous déplacez ou copiez des messages électroniques ou autres éléments Outlook à votre copie locale du dossier boîte de réception.
  • Les copies des éléments mis en cache localement sont stockés dans le fichier de données de Outlook en mode hors connexion (.ost).
Dans ce scénario, les éléments ne sont pas synchronisées à la boîte aux lettres sur Exchange Server. Par conséquent, vous ne pouvez pas accéder aux éléments à l'aide d'Outlook Web Access ou Outlook Web App (OWA), Microsoft Exchange ActiveSync, ou en utilisant toute autre méthode.

Ce problème ne se produit pas si vous vous connectez à la boîte aux lettres Exchange en utilisant le mode en ligne. En outre, ce problème ne se produit pas si vous déplacez ou copiez des éléments Outlook dans des dossiers autres que la boîte de réception.

Cause

Ce comportement est voulu par la conception.

Contournement

Pour vous assurer que les éléments que vous copiez ou déplacez à votre copie locale du dossier boîte de réception sont synchronisées avec la boîte aux lettres Exchange, définissez la boîte aux lettres Exchange comme emplacement de remise par défaut. Pour ce faire, suivez les étapes appropriées à votre version d'Outlook.
Outlook 2010
  1. Démarrez Outlook 2010.
  2. Sur le ruban, sur la Fichier Cliquez sur Paramètres de compte, puis cliquez sur Paramètres de compte encore une fois.
  3. Cliquez sur le Fichiers de données onglet.
  4. Sélectionnez votre fichier de données hors connexion (.ost) Exchange. Le fichier affiche votre adresse SMTP de Microsoft Exchange.
  5. Sur la Fichiers de données barre d'outils, cliquez sur Par défaut.
  6. Cliquez sur le Courrier électronique onglet.
  7. Sélectionnez votre compte Exchange. Le compte s'affiche en tant que type Microsoft Exchange.
  8. Sur la Courrier électronique Cliquez sur le Changer de dossier bouton.
  9. Sélectionnez le compte Exchange. Le compte affiche votre adresse SMTP de Microsoft Exchange.
  10. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Fermer.
  11. Redémarrez Outlook 2010.
Outlook 2007
  1. Démarrez Outlook.
  2. Sur la Outils menu, cliquez sur Paramètres de compte.
  3. Cliquez sur le Fichiers de données onglet.
  4. Sélectionnez votre compte Exchange. Le compte est affiché en tant que type Microsoft Exchange ou Exchange.
  5. Sur la Courrier électronique barre d'outils, cliquez sur Par défaut, puis cliquez sur Fermer.
  6. Redémarrez Outlook 2007.
Outlook 2003
  1. Démarrez Outlook 2003.
  2. Sur la Outils menu, cliquez sur Courrier électronique comptes.
  3. Sélectionnez Afficher ou modifier les comptes de messagerie existants, puis cliquez sur Suivant.
  4. Dans le Remettre le nouveau courrier à l'emplacement suivant liste déroulante, sélectionnez votre boîte aux lettres Exchange.
  5. Cliquez sur Terminer.
  6. Redémarrez Outlook 2003.

Propriétés

Numéro d'article: 2723685 - Dernière mise à jour: vendredi 22 juin 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Mots-clés : 
kbmt KB2723685 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2723685
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com