Itens que são copiadas para a caixa de entrada não são sincronizados para a caixa de correio do servidor quando o local de entrega é definido como um arquivo. pst

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Sintomas

Quando você usa Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office Outlook 2007 ou Microsoft Outlook 2010, considere o seguinte cenário:
  • O Outlook está configurado para se conectar a uma caixa de correio Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft Exchange Server 2007 ou Microsoft Exchange Server 2010.
  • Outlook também está configurado para usar o Cached Exchange Mode e entregar novas mensagens de email para uma pasta particular (. pst) ou um arquivo de dados do Outlook (. pst).
  • Mover ou copiar mensagens de e-mail ou outros itens do Outlook em sua cópia local da pasta caixa de entrada.
  • As cópias armazenadas em cache localmente de itens são armazenadas no arquivo de dados do Outlook Offline (. ost).
Nesse cenário, os itens não são sincronizados para a caixa de correio em Exchange Server. Portanto, você não pode acessar os itens usando o Outlook Web Access ou o Outlook Web App (OWA), Microsoft Exchange ActiveSync, ou usando qualquer outro método.

Esse problema não ocorre se você se conectar à caixa de correio do Exchange usando o modo online. Além disso, esse problema não ocorre se você move ou copia itens do Outlook em pastas diferentes da caixa de entrada.

Causa

Esse comportamento é por design.

Como Contornar

Para certificar-se de que os itens que você copia ou move para a cópia local da pasta caixa de entrada são sincronizados na caixa de correio do Exchange, defina a caixa de correio do Exchange como o local de entrega padrão. Para isso, siga as etapas apropriadas para sua versão do Outlook.
O Outlook 2010
  1. Inicie o Outlook 2010.
  2. Na faixa, sobre o Arquivo Clique em Configurações de contae clique em Configurações de conta novamente.
  3. Clique no Arquivos de dados guia.
  4. Selecione o arquivo de dados offline (. ost) do Exchange. O arquivo mostra o endereço SMTP do Microsoft Exchange.
  5. Sobre o Arquivos de dados barra de ferramentas, clique em Definir como padrão.
  6. Clique no Email guia.
  7. Selecione sua conta do Exchange. A conta será exibida como tipo Microsoft Exchange.
  8. Sobre o Email Clique no Alterar pasta botão.
  9. Selecione a conta do Exchange. A conta mostra seu endereço de SMTP do Microsoft Exchange.
  10. Clique em OKe clique em Fechar.
  11. Reinicie o Outlook 2010.
O Outlook 2007
  1. Inicie o Outlook.
  2. Sobre o Ferramentas menu, clique em Configurações de conta.
  3. Clique no Arquivos de dados guia.
  4. Selecione sua conta do Exchange. A conta é exibida como tipo Microsoft Exchange ou Exchange.
  5. Sobre o Email barra de ferramentas, clique em Definir como padrãoe clique em Fechar.
  6. Reinicie o Outlook 2007.
O Outlook 2003
  1. Inicie o Outlook 2003.
  2. Sobre o Ferramentas menu, clique em Email contas.
  3. Selecione Exibir ou alterar contas de email existentese clique em Avançar.
  4. No Entregar novos emails no seguinte local menu suspenso, selecione a caixa de correio do Exchange.
  5. Clique em Concluir.
  6. Reinicie o Outlook 2003.

Propriedades

ID do artigo: 2723685 - Última revisão: sexta-feira, 22 de junho de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Palavras-chave: 
kbmt KB2723685 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2723685

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