エラー メッセージ「アクセスが拒否されました」と、最近インストールされたプログラムを起動

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文書番号: 272412 - 対象製品
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現象

最近インストールされたプログラムを起動しようとするは"Access Denied"エラー メッセージが表示されますがあります。 ただし、管理者と暗号化ファイル システム (EFS) 回復エージェントは、プログラムを起動できます。

さらにの管理者と EFS 回復エージェントは、デスクトップ上、バーを使用できます。

原因

この問題は、プログラムまたは重要な更新プログラムをインストールした、ときに一時フォルダーが暗号化されたか、修正プログラムが適用されたときに発生することができます。 インストール中に場合一時フォルダーが暗号化されて重要なファイル暗号化まま一時フォルダー外に移動し、公共の場所に配置されます。

解決方法

この問題を解決するには、次の手順に従います。
  1. Administrator としてログオンします。
  2. 一時フォルダーの暗号化設定を削除します。
  3. プログラムを再インストールまたは、重要な更新、または修正プログラムを再適用します。
  4. 一時フォルダーの暗号化設定を復元します。

状況

これは仕様によるものです。

詳細

プログラムまたはセキュリティ更新プログラムを再インストールまたは修正プログラムを再適用する前に、ファイルを手動で暗号化解除すると、次のエラー メッセージが表示されます可能性があります。
エラーが発生しましたファイル filename に属性を適用する別のプロセスによって使用されているため、プロセスは、ファイルにアクセスできません。
セキュリティを確保するために、一時フォルダーをフォルダーに格納されている機密情報が不正な担当者にアクセスできないように暗号化できます。 プログラムまたは更新プログラムをインストールするときは、インストールの実行中、一時フォルダーを解読して暗号化、再インストールが完了したら勧めします。

を、プログラムをインストールまたはセキュリティ更新プログラムをインストールするファイルが一時フォルダーに抽出先。 ファイルが暗号化属性が設定されている場合、一時フォルダーに作成されると、ファイルはこの設定の一時フォルダーから継承します。 ファイルは、インストール プログラムによってで適切な場所に移動されます。 ファイルは同じハード_ディスク上オペレーティング システムで、それぞれの代わりに移動する時に暗号化属性を保持します。

EFS 回復エージェントだけは復号化し、これらのファイルを使用できます。 組み込みの管理者が既定 EFS 回復エージェントです。

EFS の詳細についてをクリック資料以下の記事の「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) を表示します。
222054Windows 2000 でファイルを暗号化します。
243035スタンドアロン Windows 2000 コンピューターで EFS を無効にすると有効にする方法
255742暗号化されたデータ ファイルを回復する方法
221997Windows 2000 上の前に暗号化されたファイルへのアクセスを獲得することはできません。

プロパティ

文書番号: 272412 - 最終更新日: 2007年3月1日 - リビジョン: 4.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
キーワード:?
kbprb kbmt KB272412 KbMtja
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英語版 KB:272412
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