액세스 거부 오류 메시지가 최근에 설치한 프로그램을 시작할 때

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현상

최근에 설치한 프로그램 시작 하면 액세스 거부 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 그러나 관리자 및 EFS (암호화 파일 시스템) 복구 에이전트를 프로그램을 시작할 수 있습니다.

또한, 관리자 및 EFS 복구 에이전트를 바탕 화면에 탐색 창을 사용할 수 있습니다.

원인

이 문제는 프로그램 또는 중요 업데이트 설치되었을 때 임시 폴더가 암호화되어 경우나 핫픽스를 적용할 때 발생할 수 있습니다. 설치 중에 임시 폴더가 암호화된 중요한 파일을 남아 암호화된 임시 폴더를 이동할 및 공용 위치에 배치할 때 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 관리자로 로그온하십시오.
  2. 임시 폴더 암호화 설정을 제거하십시오.
  3. 프로그램이나 중요 업데이트를 설치하거나 핫픽스를 다시 적용하십시오.
  4. 임시 폴더 암호화 설정을 복원하십시오.

현재 상태

이 동작은 의도적으로입니다.

추가 정보

프로그램이나 업데이트를 설치하거나 핫픽스를 적용하기 전에 파일의 암호를 해독할 수동으로 시작하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
오류가 발생했습니다 파일 filename 특성을 적용하는 다른 프로세스에서 사용 중이므로 프로세스가 해당 파일을 액세스할 수 없습니다.
보안을 위해 폴더에 저장된 중요한 정보가 무단된 사용자가 액세스할 수 있도록 임시 폴더를 암호화할 수 있습니다. 프로그램 또는 업데이트를 설치할 때 설치 동안 임시 폴더를 해독하는 있고 다음 이를 다시 암호화할 설치가 완료된 후에 것이 좋습니다.

프로그램을 설치하거나 보안 업데이트를 설치할 때 파일은 먼저 임시 폴더에 추출됩니다. 암호화 특성이 설정되어 있으면 파일이 임시 폴더에 만들 때 파일이 임시 폴더에서 이 설정을 상속합니다. 다음 파일은 다음 설치 프로그램에서 적당한 위치로 이동됩니다. 파일을 같은 하드 디스크에 운영 체제를 각각의 해당 위치로 이동할 때 암호화 특성을 그대로 유지합니다.

EFS 복구 에이전트의 암호를 해독하고 이 파일을 사용할 수 있습니다. 기본 제공 관리자 기본 EFS 복구 에이전트 경우

EFS에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 문서를 보려면 아래 문서 번호를 클릭하여:
222054Windows 2000에서 파일 암호화
243035독립 실행형 Windows 2000 컴퓨터에 EFS 해제 사용 방법
255742암호화된 데이터 파일을 복구하는 방법
221997Windows 2000 이전에 암호화된 파일을 액세스할 수 없습니다.

속성

기술 자료: 272412 - 마지막 검토: 2007년 3월 1일 목요일 - 수정: 4.2
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  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
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