PIN, finestra di dialogo viene visualizzata in modo imprevisto quando si apre un messaggio di posta elettronica crittografati dopo la rimozione e reinserire una Base CSP smart card in Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 2724137 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

Si consideri il seguente scenario:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows 7 o Windows Server 2008 R2.
  • Utilizzare il numero di identificazione personale (PIN)-basato su autenticazione smart card nel computer. Un PIN è memorizzato nella cache per ogni smart card che utilizzano il computer e un PIN memorizzato nella cache è sempre associato con l'ultimo account utente utilizzato per aggiungere un PIN alla cache.
  • È possibile inserire una smart card nel computer. È possibile utilizzare la smart card per memorizzare il certificato di crittografia della posta elettronica per Microsoft Base Smart Card Cryptographic Service Provider (CSP di Base).
  • È possibile rimuovere la smart card dal computer e reinserire la smart card.
  • Si apre un messaggio di posta elettronica crittografati. Viene visualizzata la finestra di dialogo PIN come previsto e si digita il codice PIN per accedere al messaggio di posta elettronica crittografati.
  • Si apre un secondo messaggio di posta elettronica crittografati.
In questo scenario, il PIN non viene memorizzato come previsto. Pertanto, nella finestra di dialogo PIN viene visualizzata in modo imprevisto.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato a correggere il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono di assistenza clienti Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei seguenti sistemi operativi:
  • Windows 7
  • Service Pack 1 (SP1) di Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows 7 o Windows Server 2008 R2, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note informative relative al file Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 e aggiornamenti rapidi di Windows 7 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella sezione "Windows 7 e Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica A" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo che ogni aggiornamento rapido si applica a.
  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e del servizio (LDR, GDR) di filiale possono identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
    Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
    VersioneProdottoAttività cardineRamo del servizio
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente Nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e MANIFEST dei file e i file di catalogo (CAT) di protezione associato sono estremamente importanti per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione, per cui non sono elencati gli attributi, sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraRamo del servizio
Basecsp.dll6.1.7600.21256147,31204-Lug-201221: 33X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7600.21256184.32004-Lug-201221: 29X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Basecsp.dll6.1.7601.22044148,33604-Lug-201221: 24X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7601.22044184.32004-Lug-201221: 21X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraRamo del servizio
Basecsp.dll6.1.7600.21256170,33604-Lug-201222: 28AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7600.21256229.37604-Lug-201222: 22AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Basecsp.dll6.1.7601.22044170,35204-Lug-201222: 16AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7601.22044229.37604-Lug-201222: 12AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione fileDimensione fileDataOraRamo del servizio
Basecsp.dll6.1.7600.21256349,04004-Lug-201221: 12IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7600.21256453,12004-Lug-201221: 09IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Basecsp.dll6.1.7601.22044349,04004-Lug-201221: 20IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7601.22044453,12004-Lug-201221: 16IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows 7
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileX86_b008d70bb6a8b41220680039e291e920_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_a588177745677a87.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file700
Data (UTC)05-Lug-2012
Ora (UTC)00: 54
Nome del fileX86_b795645465d5a308fb9fcb2e47a35a67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_e023884904bdf939.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file700
Data (UTC)05-Lug-2012
Ora (UTC)00: 54
Nome del fileX86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_b671b765fdb0df91.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file7,363
Data (UTC)04-Lug-2012
Ora (UTC)21: 59
Nome del fileX86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_b860e3c3fad0fcde.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file7,363
Data (UTC)04-Lug-2012
Ora (UTC)22: 04
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileAmd64_181fd16cca0a3f9a3f017558448ace35_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_37f6bab7db38d235.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,048
Data (UTC)05-Lug-2012
Ora (UTC)00: 54
Nome del fileAmd64_5835b1951e05733f751d66da5151fce5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_0e47b97583e1fc45.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,048
Data (UTC)05-Lug-2012
Ora (UTC)00: 54
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_129052e9b60e50c7.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file7.367
Data (UTC)04-Lug-2012
Ora (UTC)22: 57
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_147f7f47b32e6e14.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file7.367
Data (UTC)04-Lug-2012
Ora (UTC)22: 51
File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basati su IA-64 di Windows Server 2008 R2
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileIa64_9e164722bcfd3cb56c1ac04c805c6bc6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_cbcdba27801d675c.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,046
Data (UTC)05-Lug-2012
Ora (UTC)00: 53
Nome del fileIa64_ccb44ea25cc56759016a1fe8ed36dea7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_e51b17266cbd730f.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file1,046
Data (UTC)05-Lug-2012
Ora (UTC)00: 53
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_b6735b5bfdaee88d.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file7,365
Data (UTC)04-Lug-2012
Ora (UTC)22: 54
Nome del fileIa64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_b86287b9facf05da.manifest
Versione fileNon applicabile
Dimensione file7,365
Data (UTC)04-Lug-2012
Ora (UTC)22: 45

Proprietà

Identificativo articolo: 2724137 - Ultima modifica: mercoledì 15 agosto 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Chiavi: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2724137 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2724137
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com