Caixa de diálogo PIN aparece inesperadamente quando você abre uma mensagem de email criptografada após remover e reinserir um cartão inteligente de Base CSP no Windows 7 ou no Windows Server 2008 R2

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você tem um computador que esteja executando o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Use o número de identificação pessoal (PIN)-com base em autenticação de cartão inteligente no computador. Um PIN é armazenado em cache para cada cartão inteligente que você usa no computador e um PIN em cache é sempre associado com a última conta de usuário que foi usada para adicionar um PIN para o cache.
  • Insira um cartão inteligente no computador. Você pode usar esse cartão inteligente para armazenar o certificado de criptografia de email para o Microsoft Base Smart Card Cryptographic Service Provider (CSP Base).
  • Remova o cartão inteligente do computador e, em seguida, reinsira o cartão inteligente.
  • Abra uma mensagem de email criptografadas. A caixa de diálogo PIN aparece como esperado e digite o código PIN para acessar a mensagem de email criptografadas.
  • Abrir uma segunda mensagem de email criptografadas.
Nesse cenário, o PIN não será armazenado como esperado. Portanto, a caixa de diálogo PIN aparece inesperadamente.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível está disponível da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplica esse hotfix somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não aparecer, contate o suporte e Atendimento Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • O Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
976932Informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações do registro

Para aplicar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações do arquivo

A versão global deste hotfix instala arquivos que tenham os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados no tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos no computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e horários podem ser alterados quando você executa certas operações nos arquivos.
Observações sobre o arquivo Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Hotfixes do Windows 7 e hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se A" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica a.
  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação (LDR, GDR) do serviço podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:
    Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
    VersãoProdutoMarcoRamificação do serviço
    6.1.760 0.21xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 versão 1.22xxxO Windows 7 e Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e arquivos de MANIFESTO e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos de catálogo de segurança para o qual os atributos não estiverem listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoRamificação do serviço
Basecsp. dll6.1.7600.21256147,31204-Jul-201221: 33X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7600.21256184,32004-Jul-201221: 29X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Basecsp. dll6.1.7601.22044148,33604-Jul-201221: 24X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7601.22044184,32004-Jul-201221: 21X86_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoRamificação do serviço
Basecsp. dll6.1.7600.21256170,33604-Jul-201222: 28AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7600.21256229,37604-Jul-201222: 22AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Basecsp. dll6.1.7601.22044170,35204-Jul-201222: 16AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7601.22044229,37604-Jul-201222: 12AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoRamificação do serviço
Basecsp. dll6.1.7600.21256349,04004-Jul-201221: 12IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7600.21256453,12004-Jul-201221: 09IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Basecsp. dll6.1.7601.22044349,04004-Jul-201220: 21IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP
Scksp.dll6.1.7601.22044453,12004-Jul-201221: 16IA64_MICROSOFT-WINDOWS-SMARTCARDKSP

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Informações de arquivo adicionais

Informações de arquivo adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 7
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoX86_b008d70bb6a8b41220680039e291e920_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_a588177745677a87.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)00: 54
Nome do arquivoX86_b795645465d5a308fb9fcb2e47a35a67_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_e023884904bdf939.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo700
Data (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)00: 54
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_b671b765fdb0df91.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,363
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)21: 59
Nome do arquivoX86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_b860e3c3fad0fcde.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,363
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 04
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoAmd64_181fd16cca0a3f9a3f017558448ace35_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_37f6bab7db38d235.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,048
Data (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)00: 54
Nome do arquivoAmd64_5835b1951e05733f751d66da5151fce5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_0e47b97583e1fc45.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,048
Data (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)00: 54
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_129052e9b60e50c7.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,367
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 57
Nome do arquivoAmd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_147f7f47b32e6e14.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,367
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 51
Arquivos adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome do arquivoIa64_9e164722bcfd3cb56c1ac04c805c6bc6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_cbcdba27801d675c.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,046
Data (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)00: 53
Nome do arquivoIa64_ccb44ea25cc56759016a1fe8ed36dea7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_e51b17266cbd730f.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo1,046
Data (UTC)05-Jul-2012
Hora (UTC)00: 53
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21256_none_b6735b5bfdaee88d.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,365
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 54
Nome do arquivoIa64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22044_none_b86287b9facf05da.manifest
Versão do arquivoNão aplicável
Tamanho do arquivo7,365
Data (UTC)04-Jul-2012
Hora (UTC)22: 45

Propriedades

ID do artigo: 2724137 - Última revisão: quarta-feira, 15 de agosto de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2724137 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2724137

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