Windows Media Player 7 tidak mengenali sambungan ke Internet

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 272487 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Ketika Anda mulai Windows Media Player 7 dan klik Panduan media, Radio Tuner, atau link ke streaming media file, Anda mungkin menerima salah satu pesan berikut:
Gunakan panduan Media untuk menemukan menghibur dan informatif konten di Internet. Ketika Anda log on ke Media panduan, Anda dapat mengakses musik terbaru, trailer film, dan berita update. Bisa terhubung ke Internet dan pengalaman Media panduan.

Penggunaan Radio Tuner untuk mencari stasiun radio di Internet. Ketika Anda membuka Radio Tuner, Anda dapat mengakses radio stations dari sekitar dunia, tetapi Anda harus terhubung ke Internet.

Tindakan dibatalkan
Mencoba menyegarkan halaman atau menghubungkan ke situs web di lain waktu.

Anda telah menjumpai WMP kesalahan, kesalahan = C00D10B5 - tidak ada bantuan tersedia.

Tidak dapat mengakses media ini, Anda mungkin tidak dapat terhubung ke jaringan...

Windows Media Player tidak dikonfigurasi untuk Internet.
Catatan bahwa ini adalah tidak pesan yang menyarankan menjalankan Wizard Sambungan Internet untuk bisa terhubung.

PENYEBAB

Windows Media Player cek untuk Gema dari default gateway. Jika tidak ada IP gateway, Windows Media Player mungkin mencoba untuk melakukan ping HTTP proxy sebaliknya. Jika HTTP proxy di luar firewall Anda dan firewall filter paket ICMP, Windows Media Player dapat menentukan bahwa ada hubungan.

PEMECAHAN MASALAH

Masalah ini dapat diatasi dengan men-download versi terbaru dari Media Player dari Website Microsoft berikut ini:
http://www.Microsoft.com/windows/windowsmedia/download

TEKNIK PEMECAHAN MASALAH

Coba langkah-langkah berikut:
  1. Verifikasi bahwa Anda dapat terhubung dengan menggunakan Microsoft Internet Explorer dan Windows Media Player 6,4 (Mplayer2.exe). Windows Media Player 6,4 diinstal bersama dengan Windows Media Player 7. Untuk mengatur Windows Media Player 6,4 sebagai pemain default untuk streaming media sebagai tes:
    1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis mplayer2, lalu klik Oke. Ini mulai Windows Media Player 6.4.
    2. Pada Lihat menu, klik Opsi.
    3. Pada Format tab, klik Pilih semua, lalu klik Oke.
  2. Menggunakan Internet Explorer untuk mengunjungi http://www.windowsmedia.com. Usaha untuk memutar streaming media file. Ini harus mulai Windows Media Player 6.4.
  3. Mengatur Windows Media Player 7 sebagai pemain default lagi:
    1. Klik Mulai, arahkan ke Program, lalu klik Windows Media Player untuk memulai Windows Media Player 7.
    2. Pada Alat menu, klik Opsi.
    3. Pada Format tab, klik Pilih semua, lalu klik Oke.
  4. Di Internet Explorer, menonaktifkan Secara otomatis mendeteksi pengaturan opsi:
    1. Mulai Internet Explorer.
    2. Pada Alat menu, klik Opsi Internet.
    3. Pada Sambungan tab, klik LAN Settings.
    4. Klik untuk menghapus Secara otomatis mendeteksi pengaturan Periksa kotak, klik Oke, lalu klik Oke.
  5. Mengaktifkan Menggunakan server proxy yang sama untuk semua protokol pilihan di Internet Explorer:
    1. Mulai Internet Explorer.
    2. Pada Alat menu, klik Opsi Internet.
    3. Pada Sambungan tab, klik LAN Settings.
    4. Di bawah Proxy server Klik Lanjutan.
    5. Klik untuk memilih Menggunakan server proxy yang sama untuk semua protokol Periksa kotak, klik Oke, lalu klik Oke.
  6. Membuat Internet Explorer default browser:
    1. Mulai Internet Explorer.
    2. Pada Alat menu, klik Opsi Internet.
    3. Pada Program tab, klik untuk memilih Internet Explorer harus memeriksa untuk melihat apakah itu peramban bawaan Periksa kotak, dan kemudian klik Oke.
  7. Tambahkan gerbang default untuk adaptor jaringan properti:
    1. Klik Mulai, klik Menjalankan, jenis cmd, klik Oke, jenis ipconfig, kemudian tekan Masukkan.
    2. Klik adaptor jaringan, dan kemudian Perhatikan alamat gateway default.
    3. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Jaringan.
    4. Klik TCP/IP-> adapter jaringan Anda, lalu klik Properti.
    5. Pada Gerbang tab, tambahkan gerbang default yang Anda catat, klik Oke, lalu klik Oke.
  8. Ikuti langkah-langkah pada artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:
    265494 Pesan galat: Windows Media Player tidak dikonfigurasi untuk Internet

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah dalam produk Microsoft yang didaftar pada awal artikel ini.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
265494 Pesan galat: Windows Media Player tidak dikonfigurasi untuk Internet
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Properti

ID Artikel: 272487 - Kajian Terakhir: 22 September 2011 - Revisi: 2.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Media Player 7.0
Kata kunci: 
kbproductlink kbenv kberrmsg kbgraphxlinkcritical kbprb kbmt KB272487 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:272487

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com