Windows Media Player 7 herkent een Internet-verbinding niet

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 272487 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Als u Windows Media Player 7 start en op Media Guide, Radiotuner of een koppeling naar een streaming mediabestand klikt, kan een van de volgende foutberichten worden weergegeven:
Gebruik de modus Media Guide om onderhoudende en informatieve inhoud te zoeken op het Internet. Wanneer u zich aanmeldt bij de Media Guide, hebt u toegang tot de nieuwste muziek en filmtrailers en het laatste nieuws. Breng een verbinding met het Internet tot stand en ontdek de Media Guide.

Gebruik de modus Radiotuner om radiostations te zoeken op het Internet. Met de Radiotuner kunt u radiostations over de hele wereld beluisteren. U moet echter wel verbonden zijn met het Internet.

Actie geannuleerd
Probeer de pagina te vernieuwen of breng later verbinding met de website tot stand.

Er is een WMP-fout opgetreden, fout = C00D10B5 - er is verder geen hulp beschikbaar.

Deze media kunnen niet worden geopend. Mogelijk hebt u geen verbinding met het netwerk...

Windows Media Player is niet geconfigureerd voor het Internet.
Zoals u ziet, wordt u in deze berichten niet aangeraden om de wizard Internet-verbinding te gebruiken om een verbinding tot stand te brengen.

Oorzaak

Windows Media Player controleert of er bij de standaardgateway een echo optreedt. Als er geen IP-gateway is, probeert Windows Media Player mogelijk de HTTP-proxy te pingen. Als de HTTP-proxy zich buiten de firewall bevindt en als de firewall ICMP-pakketten uitfiltert, kan Windows Media Player tot de conclusie komen dat er geen verbinding is.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door de meest recente versie van Media Player te downloaden van de volgende Microsoft-website:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download

Workaround

Probeer de volgende stappen:
  1. Controleer of u verbinding tot stand kunt brengen met behulp van Microsoft Internet Explorer en Windows Media Player 6.4 (Mplayer2.exe). Windows Media Player 6.4 wordt samen met Windows Media Player 7 geïnstalleerd. U stelt als test eerst Windows Media Player 6.4 in als standaardspeler voor stroomsgewijze media. Dat doet u als volgt:
    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ mplayer2 en klik op OK. Hiermee start u Windows Media Player 6.4.
    2. Open het menu Beeld en klik op Opties.
    3. Open het tabblad Indelingen, klik op Alles selecteren en klik op OK.
  2. Ga met behulp van Internet Explorer naar http://www.windowsmedia.com. Probeer een streaming mediabestand af te spelen. Daardoor moet Windows Media Player 6.4 worden gestart.
  3. Stel Windows Media Player 7 weer in als de standaardspeler:
    1. Klik op Start, wijs Programma's aan en klik op Windows Media Player om Windows Media Player 7 te starten.
    2. Klik op Opties in het menu Extra.
    3. Open het tabblad Indelingen, klik op Alles selecteren en klik op OK.
  4. Schakel in Internet Explorer de optie Instellingen van Internet Explorer automatisch vinden uit:
    1. Start Internet Explorer.
    2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
    3. Open het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.
    4. Schakel het selectievakje Instellingen van Internet Explorer automatisch vinden uit, klik op OK en klik nogmaals op OK.
  5. Schakel de optie Dezelfde proxyserver gebruiken voor alle protocollen in Internet Explorer in:
    1. Start Internet Explorer.
    2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
    3. Open het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.
    4. Klik op Geavanceerd onder Proxyserver.
    5. Schakel het selectievakje Dezelfde proxyserver gebruiken voor alle protocollen in, klik op OK en klik nogmaals op OK.
  6. Stel Internet Explorer in als de standaardbrowser:
    1. Start Internet Explorer.
    2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
    3. Open het tabblad Programma's, schakel het selectievakje Controleren of Internet Explorer de standaardbrowser is in en klik op OK.
  7. Voeg de standaardgateway toe aan de eigenschappen van de netwerkadapter:
    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ winipcfg en klik op OK.
    2. Klik op de netwerkadapter en noteer de standaardgateway.
    3. Klik op Start, wijs Instellingen aan, klik op Configuratiescherm en dubbelklik op Netwerk.
    4. Klik op TCP/IP -> uw netwerkadapter en klik op Eigenschappen.
    5. Voeg op het tabblad Gateway de standaardgateway toe die u hebt genoteerd, klik op OK en klik nogmaals op OK.
  8. Voer de stappen in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel uit:
    265494Foutbericht: Windows Media Player is niet geconfigureerd voor het Internet

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.

Meer informatie

Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
265494Foutbericht: Windows Media Player is niet geconfigureerd voor het Internet

Eigenschappen

Artikel ID: 272487 - Laatste beoordeling: vrijdag 26 oktober 2007 - Wijziging: 3.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Media Player 7.0
Trefwoorden: 
kberrmsg kbgraphxlinkcritical kbenv kbprb kbproductlink KB272487

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com